[Unknown authorName]21 августа 2011: отзыв в интернете об отеле MERCURE (ex. SOFITEL) 4*

21 августа 2011
-0,1

Отдыхали с мужем с 06 по 20 августа. Обо всём по порядку: 1.Перелёт - летели авиакомпанией " Belavia ". Всё хорошо, без задержек. Командиру корабля Виталию Мелешко отдельный респект, полет прошел просто отлично. 2. Принимающая сторона - Tez Tour. Летаем с ними не первый раз, всё как всегда на высоте, не считая гида в отеле. Молодого человека, по имени Шериф, не интересует ничего , кроме продажи экскурсий, и решать с ним никакие другие вопросы просто невозможно. Даже когда у нас возник вопрос с ранним отлетом, когда мы просили, чтобы нам утром вместе с сухим завтраком налили кипятка (даже не кофе или чая), нам было отказано и сказано, что это наши проблемы. 3. Размещение - в отеле мы были в 09.30. 20$ в паспорт в 10.15 мы уже шли в номер. Очень просили 2 этаж, даже в ваучере было написано, чтобы он был по возможности предоставлен. На ресепшне нам кивнули головой, однако предоставили номер на первом этаже ( причем он очень низкий) с 2 кроватями. После недолгих переговоров нас переселили в другой корпус (номер 1321) на втором этаже с видом на бассейн и море). Правда там все равно было 2 кровати, мы их сдвинули и никаких неудобств нам это не доставило. Хотя у многих они разъезжались. Но где наша не пропадала. люди умудрялись фиксировать их валиками с диванчика (это особенно удобно, когда с вами едет ребенок, который спит посередине). По номеру претензий никаких. А вот , что касаемо уборки, то возникали вопросы и по качеству и по времени ее проведения. Т.е. можно было прийти с обеда в районе 14.00, а у тебя не убрано, и если хочешь отдохнуть...придется выбирать: или здоровый сон или неубранная комната (конечно грязь там никто не разводил, однако песок хочешь-не хочешь всегда приносили). Пол за все пребывание, нам помыли только 2 раза, на балконе не убирали и вовсе. Причем наличие или отсутствие чаевых никак не влияло на качество и скорость уборки. 4. Море просто супер. Это единственное что порадовало и зарядило энергий. Чистое, прозрачное и теплое (хотя последние пару дней был прохладный ветер и море тож стало немного попрохладнее). Вход в море плавный песчаный. Есть коралловый риф, который доставил огромное удовольствие. Много рыбок, причем к концу отпуска количество их стало еще больше и разнообразнее. 5. Пляж - это отдельная эпопея. Его не убирают вообще !!! Т.е. каждое утро как в фильме "День Сурка": окурки от сигарет, тарелки, бумажки и т.д. Я конечно понимаю, что не египтяне в этом виноваты, но тож абсолютно неприколько прийти на пляж и увидеть чуть ли ни египетские пирамиды из окурков. Занять лежак поближе к морю - это прям как соц.соревнование. Как у нас говорят: кто не успел - тот опоздал. 6. ВНИМАНИЕ!!! пожалуйста. будьте внимательны к своим вещам,особенно на пляже и около бассейна. За время нашего пребывания было 2 кражи. Причем по глупости самих же туристов. При заселении вам выдают карточку от номера и чехол для нее, но котором этот номер и указан. Так вот на пляже воровали карточки от номеров и соответственно пока вы плаваете никакого труда не составляет прогуляться по вашим апартаментам. 7. Бар на пляже. Там подаются безалкогольные и алкогольные напитки ( однако за пивом вам придется по жаре топать к бассейну), причем как мы поняли у бармена существует некий лимит, так как в 11.00 уже может не быть колы, а в 2 часа дня закончится тоник. И не смотря на то, что бар должен работать до захода солнца ( в нашем случае это где-то 18.00), после 16.00 там уже никого не было и автоматы с водой и "соками" были пустыми. 8.Бар у бассейна - там подают мороженное и пиво с 10.00 до 17.00. С 13.00 до 17.00 можно заполучить там пиццу, картофель фри, хот-доги или шаурму............НО......если например вам захочется и первое, и второе, и не дай бог третье, да еще одновременно....вас ровненько отправят в главный ресторан, где предложат поесть мяса...Причем это вовсе не будет выглядеть как шутка, и один раз нам просто пришлось требовать себе 2 пиццы и 2 картошки. Когда в данном баре вы просите пиво, с берут обещание вернуть стакан, причем предложение вернуть его на пляже в баре - их не устраивает. 9. Главный бар.Запомните. не смотря на то, что бар должен работать до 00.00..в 23.40 вам уже ничего не нальют, а пока вы будете выяснять что и почему, к вам выйдет и главный бармен и покажет на часы, мол уже 00.00. выбор напитков прост никакой, единственное что пришлось более менее по вкусу - это ром-кола и кровавая Мэри, но заполучить последнюю - надо постараться ибо на вечер у них рассчитано около 10 маленьких бутылочек томатного сока, которых хватит на 15-20 коктейлей на весь отель. 10 . ЕДА. Сказать честно, мне просто хочется плакать. Когда мы ехали еда для нас вообще не была определяющим фактором, так как объедаться можно и дома...Но когда тебя не покидает чувство голода, отдых уже не отдых. Из мяса - гуляш, 2 раза печень (причем один раз она была настолько засыпана зирой, что есть было невозможно), бургеры из курица и говядины. Иногда была рыба, ничего сказать не могу, так как в пищу ее не употребляю. Гарниры - рис, картофель (причем если на обед он был запечен, вечером жди запеканку, если на ужин - картофель в молочной соусе - на обед следующего дня - картофельное пюре). Готовые салаты есть невозможно, единственный вариант использовать просто порезанный овощи, заправляя их маслом либо йогуртом. Один раз было карпаччо из говядины. Супы - закрашенная вода без вкуса и запаха. Из фруктов были только финики, апельсины, грейпы и дыня ( и та иногда прокисшая). Десерты тоже особо не порадовали. Так называемые соки безбожно разбавлялись водой. кофе просто невыносим. 11. Анимация. Она на многих языках, в т.ч. и на русской. Повторяется каждую неделю. Были Мистер, Мисс и пара отеля, Танура и танец живота, ХА-ха-ха шоу, факир шоу, фокусы. Днем проводилась гимнастика, аквааэробика, водное поло, уроки танца живота. Но всё это проводится около бассейна либо в нем, т.е. на пляже полная скукатище. Вечером для детей мини-диско, а после вечерней программы - пляжная "вечеринка" либо закрытая дискотека уже для взрослых. В принципе неплохо. Ребята старались. Хотелось бы только по разнообразнее. 12. Сервис. Он не то что оставляет желать лучшего...он просто ужасен. Такого высокомерного и наглого отношения к туристам не видела еще нигде. И если честно списывать на то, что у мусульман Рамадан - это не вариант. Сплошное хамство на каждом шагу. В принципе наш отдых удался, т.к. мы ехали именно на море, однако хочется, чтобы работники и администрация отеля понимали, что туристы - это живые деньги и за них нужно бороться. Спасибо всем за внимание и хорошего вам отдыха!!