Отзыв об отеле MERCURE (ex. SOFITEL) 4*

21 мая 2012
0,6

Только что вернулись, пишу сразу, пока свежи впечатления. Отдыхала с семьей с 10 по 20 мая: я, муж и ребенок 3 года. Это мое четвертое посещение Египта, в частности Хургады третье (в прошлом году были в Шарме), так что есть с чем сравнить. Езжу в Египет только из-за моря. Поэтому отель всегда подбираю соответственно с хорошим морем и пляжем. В этом отеле море и пляж супер! В плане инфраструктуры отелю досталось хорошее наследство от Софителя - она и вправду очень удобная. Об это уже писалось, повторяться не буду. Обосную свои оценки, которые поставила: 1. Размещение. За 20 баксов и три шоколадки дали номер в 17 корпусе на 2-м этаже с прямым видом на море. Здесь претензий нет - все работало, в номере красиво, чисто (по египетским меркам). Уборщику оставляли каждый день по баксу, так и цветы и фигуры из полотенец были всегда, а так же он подстраивался под нас, и к нашему приходу с моря к обеду в номере было все чисто. Правда этот уборщик сменился через неделю - не стало цветов и фигур, прибираться новый стал вечером, хотя доллар оставляли и вывешивали табличку. Кстати, очень неудобно, что в номерах нет чайника и набора для приготовления чая и кофе. Мы брали чайник с собой, чтобы заваривать кашу ребенку. Размещение на пляже: просто ужас!!!!!!! Так как вид у нас был прямо на пляж, уже утром в 5 утра можно было увидеть повязанные на зонтиках платки, трусы и майки. Люди наверное на 4 утра будильники заводили, чтобы занять себе лежак! Мы принципиально этого не делали. Приходили на пляж после завтрака, где-то в 7-30, и находили место. Причем в 11 мы уже уходили, а возвращались только после трех (у ребенка режим). И все время наблюдали картину, что люди просто занимают, а сами не лежат. Они в это время у бассейна или в номере отдыхают. Я считаю, что это просто неуважение к людям, которые отдыхают вместе с тобой. Пришел, позагорал, покупался, ушел. Зачем занимать на весь день?! В других отелях, где раньше отдыхала, это пресекается, просто убирают полотенца, если никто не появляется. А здесь сам персонал за деньги занимает немцам лежаки (сама видела это!). В результате постоянно видишь вновь прибывших, которые не могут найти себе лежаки на полупустом пляже и расстилают полотенца прямо на песке у моря!!!!! А также лежаки в ужасном состоянии, полуразвалившиеся, торчат болты, на загородках торчат гвозди и проволока. Не один раз натыкались я и муж, и все время боялись за ребенка. 2. Питание. В первый день приезда разочаровались!!! Утром настроение улучшилось после завтрака: завтраки оказались хорошие: каши (молочные), йогурты, яишница, яйца, хлопья, тосты, выпечка, овощи, фрукты. За омлетом надо постоять в очереди. Вобщем хорошо. Обеды и ужины оставляют желать лучшего. Иногда вроде бы даже ничего, а иногда и не знаешь, что и взять. Выбор небольшой: говядина не жуется, барбекю пережареное, пицца сушеная, местные закуски пробовать даже не пыталась (побоялась за желудок). Курица была ничего. Порадовало наличие неострых супов и говяжьих котлет, можно было дать ребенку. Кстати, есть подобие детского стола. Огромный минус фрукты - очень ограничено. Только дыня, резаные апельсины, бананы, грейпфруты и финики. Пару раз давали вместо бананов резаную гуаву. И это в сезон арбузов и гуавы!!! В ультра баре и в баре у бассейна фрукты есть ненарезанные, но оллу они платно (1 кг яблок 10 баксов!). 3. Сервис. В принципе персонал очень дружелюбный: все улыбаются, проблемы решаются, в ресторане все быстро убирают. Правда к ультра относятся луче, чем к оллу, а ультра это в основном иностранцы. Ну за их же деньги пусть их и облизывают! Тройку поставила потому, что произошел очень неприятный инциндент: взорвался газовый баллон, который пролетел через весь бассейн, где купались не только взрослые, но и дети и приземлился рядом с будкой, где выдают полотенца. Слава богу, что никто не пострадал!!!!!!! Так что выводы делайте сами отдыхать вам в этом отеле или нет. Приятного отдыха!