[Unknown authorName]3 августа 2011: отзыв в интернете об отеле MERCURE (ex. SOFITEL) 4*

3 августа 2011
-0,1

Здравствуйте! Отдыхала в этом отеле 18.07-01.08. Была с мамой и братом 6 лет. Море великолепное, теплое! Хороший вход, есть где поиграть детям. На рифе невероятно красиво. Большое количество рыб, которые едят прямо с рук. От моря получили массу удовольствия! :) С номером нам очень "повезло": то кондиционер не работал, то раковина потекла, то с феном проблемы и т.д. Проблемы решались не сразу. Приходилось звонить по 3 раза, чтобы пришли и посмотрели что не так. Там была местная девушка на ресепшене очень неответственная, так что не советую к ней обращаться - требуйте другого работника. Но в конце-концов желаемого мы добивались. Но все же на море мы приехали не разборки устраивать, ждать работников и решать задачи, а отдыхать, поэтому проблемы с номеров выбивали из колеи. Еще могу сказать, что номер не для пар с ребенком. Для брата нам предложили дерматиновую кушетку, с которой съезжало все - матраса на нее не клали. Я сама попыталась на ней спать одну ночь - не получилось. :) Поэтому спали все втроем на 2х кроватях. "Порадовала" ванна с окошком, выходящим в комнату. Зачем оно там - так никто и не понял. :) С водой у них огромные проблемы. Пару раз пришлось стоять в душе с намыленной головой 20 минут и ждать воду, которая резко закончилась. Из-за того, что поселили на самый последний этаж, комната быстро нагревалась. Кондиционер включали, когда выходили из комнаты, но она нагревалась очень быстро. Ночью приходилось спать с кондиционером. Результат: мама и брат простыли. Была проблема с уборщиком. Мы оставляли ему каждый день 1$, но один раз мелких денег у нас не было, поэтому ничего ему не оставили. И он положил нам одно большое полотенце на всех и больше не пришел. Потом оставили ему еще пару раз деньги, и он приносил полный комплект. Один раз запамятовали и он нам ничего не принес. Были очень возмущены этим шантажом! Питание нам понравилось, всего хватало. :) Улыбаться в Египте можно, но осторожно - арабы очень приставучие и наглые. Персонал, конечно, был не такой, но те, кто предлагали экскурсии, и за пределами отеля -да. Пытались хватать, трогать. Работники, ремонтирующие соседние здания, нагло смотрят на тебя, когда выходишь на балкон и вывешиваешь вещи - видимо ждут, что ты перед ними оголишься или с тебя полотенце невольно спадет. Это было отвратительно! Территория отеля зеленая и ухоженная, но тенька, чтобы присесть и отдохнуть, нет. Еще кое-что. На территории отеля нет банка, что весьма удивило. В городе банки не работают по пт и сб. Про анимацию ничего сказать не могу, участия не принимала. Ходила вместе с братом на детское шоу - он был доволен. На взрослое не оставались. Как нам показалось, русских было достаточно. Брату было с кем играть, нам было с кем поговорить. :) Отдых был бы хорош, если бы не проблемы с номером и наглыми арабами.