Анна М, 6 ноября 2014: отзыв в интернете об отеле MERCURE (ex. SOFITEL) 4*

6 ноября 2014
3,4

Отель очень уютный, "домашний". Номера хорошие, мебель не то чтобы новая, но вполне приличная. Рестораны отличные, персонал приветливый. Еда довольно разнообразная, каждый день что-то новое, много национальной еды, которую иначе вряд ли попробовали бы, а так даже появилось желание научиться её готовить:) У нас в процессе отдыха возникало много сложностей, мы были не самыми простыми клиентами в этот раз, к сожалению: и ключ от номера теряли, и айпад на террасе ресторана забывали, и поздних ужинов после экскурсий хотели:) Персонал решал любую проблему, очень быстро, вежливо и профессионально. Например, в номерах не было предусмотрено электрочайников и чашек, а мы с мужем привыкли пить чай ночью и кофе утром. По нашей просьбе нам на следующий же день принесли чайник, хотя по идее отель совершенно не обязан был этого делать. А ещё в этом отеле отличный клуб по винд-серфингу! Отношение к новичкам прекрасное, подбадривают, утешают, терпят и понимают:) Хозяин клуба сам часто что-то подсказывает (может до получаса стоять по пояс в воде и объяснять тебе, что именно ты делаешь не так), даже когда не оплачиваешь тренировку, а отрабатываешь то, что было показано на предыдущем занятии с тренером. Одним словом, впечатления отличные, отель прекрасен, и всему персоналу огромное спасибо!