Добрый день! В Египте был первый раз, сравнивать не с чем, но по рассказам знакомых "бывалых", ожидал другого отношения со стороны местного населения. В целом был приятно удивлен добродушием и приветливостью персонала отеля Меркурий. Много раз они шли навстречу, помогали в решении тех или иных проблем, причем бескорыстно. Отдельное спасибо гиду тур оператора Пегаса Сами, который помог в ситуации с незапертым сейфом. Так же отдельное спасибо сотрудникам на ресепшн и в частности Taha Mostahu. В целом очень хороший отель.