Моему разочарованию не было предела((. Только вернулась в полном разочаровании….эх, какой хороший отель и так испортить. Первый раз я была в Софителе в 2007 году, и мне казалось, что это самый лучший отель во всем Египте, какая анимация, пляж, атмосфера и отношение, просто сказка. Не хотела верить отзывам и думала, что все просто слишком привередливые. Самый большой шок вызвали муравьи в номере – огромные и красные, благо не кусаются, но ужасно неприятно. Мизерные стаканчики в баре и ресторане, это ужасное неуважение к своим клиентам, приходилось по сто раз бегать в бар или брать по 5 стаканов разом. Еда никакая, все невкусно и пресно, даже вспомнить нечего из еды. Анимация – без слез не взглянешь. Последний каплей было то, что к субботнему шоу они сделали специальную большую сцену, которая располагалась за бассейном, то есть между зрителями и сценой пролегал бассейн – ну что уже говорить о том, что происходящее на сцене просто не было видно, только слышно. Единственное, что немного реабилитировало отель в моих глазах – был рыбный ресторан. В последний день после чек-аута мы решили сходить пообедать в него за дополнительную плату. Хоть нам и повезло и у нас забыли срезать браслеты – эту еду мы есть уже не могли. Вобщем нам очень понравилось в этом ресторане, мы заказали рыбку и крабов, все было очень вкусно, и еще у нас состоялась интересная беседа с менеджером этого ресторана. Он работает в Софителе уже 12 лет, все повидал и рассказал, что руководство отеля видит все негативные изменения отеля, проблема в том, что отель уже стал старый и его нужно ремонтировать, уже отремонтировали главный ресторан, бар и рыбный ресторан, номера тоже будут ремонтировать, но постепенно домик за домиком. Что касается муравьев, то они уже наняла 25 по счету компанию по уничтожению муравьев, крыс и прочих, пока ничего не помогает. Про анимацию они тоже все знают и надеются, что существующие аниматоры научатся и когда-нибудь дойдут до соответствующего уровня. Название поменяли на Меркурий, потому что не дотягивают до класса Софителя. Обещал нам, что уже весной мы не узнаем отель. Пока ставлю отелю слабенькую троечку.