Отзыв об отеле MERCURE (ex. SOFITEL) 4*

23 апреля 2013
0,8

Заселение - отлично: Без денег дали хороший номер в угловом номере с видом и на море и на бассейн. Пока вели к номеру на ломаном русском кратко рассказали ,что где находится. Багаж отняли и привезли отдельно :) Русских работников на ресепшене не заметил, но и местные говорят приемлемо. . Номер - хорошо: Вполне добротный номер, следов обшарпанности нет, 40`LCD телек Samsung, сейф, модный санузел с двумя дверями, фен, мощный кондишн, здоровенное зеркало, холодильник(был пустой, приносили только воду по бутылке 0.6L на нос в день) :) Из минусов - у нас были сдвинутые односпальный кровати, формально получалось двуспальное место, но кровати на колесиках и постоянно разъезжались :) Детское место в номере в нише под окном из которого, даже закрытого, постоянно поддувало и пришлось самостоятельно конопатить щели. В телеке - 5-10 русских каналов: Первый, Россия 24 и остальные музыкальные - т.е. смотреть нечего :) В итоге ребенку наши хохляцкий МаляткоТВ и мультики на украинском пошли на ура :))) . Обслуживание и персонал - отлично: Весь персонал хотя бы минимально, но говорит по-русски. Менеджеры среди корпусов, при встрече интересуются все ли хорошо в номере, всего ли хватает. Номер убирали хорошо, мы каждый раз клали по баксу, и то ли уборщик такой попался, то ли из-за ребенка, но крутил нам гусей-лебедей-слонов каждый день :) Остальной персонал всегда при встрече здоровается, в столовой желает приятного аппетита и т.п., "Привет друг, как дела?" - слышится на каждом шагу. Собственно главное относится к ним доброжелательно и позитивно и они относятся к вам также. В столовой много официантов, они оперативно стараются забрать у вас грязную посуду. Прославленного менеджера Алладина видел только пару раз на вечерних представлениях, общения его с отдыхающими не замечал. . Питание - нормально: Питье: соки, чай, кофе, газировка, вино. Соки - из пакетов, называются "viva!", т.е. не "юпи", но особо не радуйтесь, они на уровне самых дешевых максимально разбодяженных соков. Газировака фанта-спрайт-кола-минералка, в столовке бывало, что к концу еду они все, независимо от красителя, имели вкус минералки. Вино - белое, розовое, красное - все кислятина, на любителя. Еда: Очень много свежей травы и десертов. Очень много тушоно-жареной травы в виде кабачком-баклажанов-перца Очень мало фруктов, фактически только дыни(очень вкусные!) и апельсины и чуть чуть яблок с каким-то неизвестным и не особо вкусным фруктом Гарниров достаточно: несколько видов макарон, рис, всегда картофель фри+еще какаянить вариация картофеля. Супы - как правило какие-то бульоны почти без наполнения, на обед всего один вид, а на ужин почему-то целых два(кто то любит ужинать супами?!) С мясом традиционная для Египта - беда :) Формально присутвует 1-3 вида, но что-то может быть затушено с картофелем, что-то в виде хотдога-шаурмы-сенвича, а что-то в виде курицы, которую при тебе нарезает повар, к которой километровая очередь и в данный момент она вообще кончилась. Регулярна возникает ситуация когда к самому нормальному мясу стоит или гигантская очередь, или его уже разобрали и опять же гиганская очередь ждет когда его обновят - очень раздражало! Выход приходить на еду к открытию, когда еще разобарть ничего не упели, октрывается столовка кстати часто минут на 30 раньше положенного. Тематически ужинов, я особо не заметил, разница минимальна, буквально в паре блюд, которые готовит вручную повар, к которому гигантская очередь :) На завтрак, лично мне кроме яичницы и сосисок, есть было особо нечего. На улице вас отдельно поджидает сильные порывы ветра, сносящие со столов целые тарелки, или воробьи которые не стесняясь оравой сожрут все с вашего стола, стоит вам отойти от него хотя бы на метр :) . Алякарт: Есть рестораны восточной и морской кухни. Морскую кухню я не люблю. Всем по умолчанию выдается один бесплатный демо-ужин в восточной кухне. Там нам дали откушать по сути туже же самую еду что и в основной столовке, только пафосно сервированную и в более пафосной обстановке с индивидуальным пафосным официантом. Не впечатлило. . Пляж - хорошо: Не знаю кто считает его очень большим и что лежаков хватает все, но реально это как бы не совсем так :) Во-первых море поделено на пополам буйками, где одна отведена для катера и серферов, и только вторая для купания. А во-вторых чтобы занять кошерный лежак в 1-2 линии от части пляжа где можно купаться(очень актуально для семей маленькими детьми, чтобы удобно наблюдать за ними), народ выходит его занимать часов в... 6(шесть!) утра!!! Приходя в семь, я уже находил свободные лежаки только в зоне серферов, а в 8-9 вам повезет если найдет свободный лежак в самом дальнем углу пляжа. Для UAI есть отдельный вип-загончик, но тоже в отдалении от захода в море. Пляж отличный песочный, для детей в самый раз. В море у дальних буйков найдется несколько холмиков с кораллами - для непритязательных дайверов хватит :)) Ощущения массовой толкучки не возникает. Все какие можно услуги вам предложат именно на пляже, предлагают каждый день, но не настойчиво и приставуче, волшебные слова "завтра" или "потом" работают отлично. Мы на экскурсии не ездили, но их часть по-моему удобнее заказать на пляже(у приотельных экскурсоводов), т.к например на райский остров они возят на своем катере от отеля, что гораздо удобнее, чем сначала тащиться куда-то на автобусе. В баре на пляже можно купить фреш по 3$ - манго, гуава, клубника, апельсин. Кроме дефицита лежаков единственный минус - это ХОЛОДНОЕ море в апреле !!! Не знаю какие писали на стендах в отеле 24градуса, но были очень холодные 24градуса :) Сначала фиг в него зайдешь из-за холода, а потом фиг выйдешь из-за ветра :) Причем разговаривал с отдыхающими, которые каждый года приезжают в апреле в Хургаду, они подтверждают, что море вообще становится от года к году холоднее! (всеобщее похолодание? :) . Бассейн - хорошо: Выглядит симпатично, вокруг много лежаков и кресел, но в нем вообще никто не купается - все на пляже :) Остальная территория - так себе: Ничего прям особо красивого и запоминающегося в отеле нет. Территория не очень большая, хороших планов для фоток мало-мало. Нормально, но не более того. Вечером освещения очень мало - редкие фонари и зловеще подсвеченный пальмы, гулять не особо приятно. . Анимация - хорошо: Команда из порядка 10 аниматоров, есть пара русских парней и девчонок. К ним вы может обратиться по любому вопросу, собственно они зачастую и ходят по пляжу и бассейну, чтобы просто поговорить и ответить на все интересующие вас по отелю вопросы. Развлечений в течении дня не очень много - волейбол, боча, настольный теннис, аэробика и танцы, после обеда иногда футбол. На задворках отеля можно найти большой теннис, сквош и минигольф, но я не слышал чтобы туда звали. Вечерняя анимация состоит в основном из мюзиклов типа: Нотердам, Клеопатра, МамаМия - народ танцует и поет под фанеру. Мюзиклы разбавляли выборы Мистер отеля и Вечер Казино. Один раз во время ужина кто-то пел в живую у бассейна. . Для детей - так себе: Что-то особенно для детей в отеле нет. Есть детский клуб, где с детками занимаются, который работает по 2-3 часа до и после обеда. Мы там не были ни разу т.к. ребенок в это время с нами на пляже либо после обеда спал. Рядом с клубом стоит одинокая горка с парой качелек. За столовой пара столов с аэрохокеем(по 2$ за игру) Каких либо других интересных вещей не обнаружилось. Вечером перед взрослой анимаций водят хороводы на детском мини-диско, но там в основном девченки или совсем малыши, и мальчишкам старше 4 лет уже совсем не интересно. Есть лошадиное ранчо, где можно покормить и погладить лошадок и осликов, но адский запах и мухи не очень располагают к прогулкам вокруг него. . Интернет: На ресепшене бесплатно, есть куча посадочных мест и розеток. Скорость в разное время разная, днем тупит сильнее, вечером после ужина лучше - видеозвонки по скайпу проходили нормально. . Конная прогулка - сомнительно: На лошадином ранчо или на пляже, предлагают прогулки на лошадях, продолжительностью 1-3 часа. Я не знаю куда возят на 3 часа, мы катались час, по пляжу недалеко от отеля. Данный отель стоит особняком от остальных и вокруг него находится километровый бесхозный пустырь, который завален мусором до самого моря. До этого я думал что побережья Краснодарского края самые замусоренные в мире, но эта помойка даст им сто очков вперед :) В общем вся прогулка происходила на фоне это адской помойки, где основная ваша задача заключалась обводить лошадей вокруг гор мусора, камней и ям. . Выселение - отлично: Расчетный час - 12.00, вам надо отловить менеджера вблизи отеля и сообщить ему что сваливаете, он проверит номер и пришлет носильщика, после надо подойти на ресепшен сдать ключ и карточки на полотенца. Если вы уезжаете вечером, то полотенца можно оставить до вечера за залог. Браслеты нам сказали подойти срезать типа после обеда в 13.30, мы срезали пожже, никто с этим не заморочился, если вы сразу скажете что здесь до вечера, то могут про них вообще не вспомнить. Денег за продление браслетов не просили. В любом случает, без браслетов можно беспрепятственно обслуживаться в столовке или баре, на их отсутствие внимания особо никто не обращает. Багаж до отъезда хранится в бесплатной камере хранения, за 5$ его могут замотать в плену, мотают очень качественно. Если у вас сумки без замков, то заматывайте обязательно, в аэропорту все незакрытые сумки шмонают вороватые грузчики - это реальный факт(при прилете кстати тоже!), так что мелкие дорогие вещи прячьте поглубже. . Резюме: Русских(+украина, беларусь) было подавляющее большинство. Разницы в отношении персонала к другим иностранцам я не заметил. Основной отдыхающие отеля - это немолодые пары 40-50+ лет и пары с маленькими детьми, подростков и молодежи нет совсем. Все в отеле сделано под стать им - спокойных размеренный отдых, без каких либо проблем, но и без каких либо запоминающихся интересных фич. Понравилось ли мне - да, для тихо спокойного отдыха рекомендую. Но второй раз сюда я не приеду, так тут нету чего-то особенного, что стоит повторить еще раз. Хотя... может так лет через 20-30...с внуками.... :)))