Ева, 17 декабря 2006: отзыв в интернете об отеле DESERT ROSE 5*

17 декабря 2006
2,4

Расположение отеля

С аэропорта доехали до гостиницы за 20 мин, ехали спокойно, насколько это возможно в даной стране.:). В Хургаду ездили один раз, за двоих заплатили 1 доллар (на одного около 3 фунтов), хотя другие торговались дольше и ехали за 2 фунта с человека. Дороги отличные, авто - разные по конфортабельности, а вот водители - незнают что такое правила дорожного движения, впечатление, что ездят интуитивно на грани самосохранения. В Хургаду поехали за покупками, купили воду и фрукты. А вот цены на товары местно производства удивили дороговизной. Около отеля в торговых рядах можна было сторговатся приблизительно на ту же сумму! А в аэропорту и того дешевле!!!

Территория отеля

Територия большая, насколько могут озеленяют. Была в этом отеле во второй раз, первый - в декабре прошлого года. Все на том же уровне. Посадили пальмы, траву цветы и теперь ухаживают. Бассейнов 3, 1- бассейн с баром, островками - как некоторое место развлечения, 2 - почему-то приходит на ум слово професиональный, хотя оно не совсем верное. В моем понимании это классический бассейн для занятия плаванием метров на 50. Там проводились международные состязания между спасателями: сколько времени выдержат под водой, эстафетные и др. И 3- детский и взрослый одновременно. Горка одна и совсем простенькая. Вот только этот и подогревали во время нашего там пребывания иногда до 27 градусов. Поскольку этот декабрь выдался очень ветреным и холодным, температура воздуха составляла 17-18 С, купаться можно было или в море или в бассейне с подогреврм. Конечно в таком "парном молоке" плавть было одно удовольствие!!! Ведь в воде было намного теплеее чем на "суше" и дети тому подтвержнение - плескались на своем секторе!!! Однако при выходе все портил сильный ветер. Бр-р! Да, вода пахла хлоркой, но оббезараживать воду другим способом намного дороже и хлопотней. В наших бассейнах чем вода пахнет? Сауна работала - однако о ней ничего сказать не могу так как не посещала. Магазин на територии работал, и там даже были реальные покупатели. За пределами отеля через дорогу и слева (если стоять спиной к отелю) тоговые ряды в которых цены на некоторые изделия намного дешевле если торговатся. Кожа неплохой выделки, а вот фасон, качество шитья - желают лучшего. Интернет работает. НО!!! комп тормозит!!! Принтер не работал!!! И стоило это удовольствие 35 фунтов в час или около 7 долларов!!!!

Номера в отеле

Повторюсь мы были в этом отеле 2-й раз. В первый раз нам повезло, было мало людей и нас поселили в 300 корпус. Сейчас же отдыхающих раза в 3 больше!!! и нам предложили 100 корпус. Мы попросили и нам поменяли на 300. Замечу без дополнительной стимуляции дензнаками. Почему мы хотели 300? Конкретно для нас это было оптимальное расположение по расстоянию к столовой, бассейну и морю. Если не ошибаюсь то 6 корпусов одноэтажные и 2 одноэтажные. Последние расположены прям у лагуны и к морю рукой подать, несколько на отшибе. Лично мне без мужской поддержки в них было бы не уютно. Номер у нас был стандарт. 1 комната в ней 2 кровати, прикроватные тумбочки с лампами, 2 кресла и столик, телевизор с 2 рос. каналами и пультом, стол стул и зеркало, втроенный шкаф, холодильник и сейф. ЕСЛИ В ОБЩЕМ ТО НОРМАЛЬНО. СЧИТАЮ ПЛЮСАМ ЧТО СЕЙФ БЫЛ В НОМЕРЕ, А НЕ НА РЕСЕПШИНЕ. Напишу подробней что именно мне составляло некоторые неудобства, но это отнюдь не значит что и для вас это будет так же. Вся мебель деревянная, с притензией на изыск, но на самом деле сделана несколько простовато учитывая тот стиль на который замахнклись. Матрас мне лично не понравилсяь, я предпоситаю более жесткие. Еще кровати и тумбочки очень легко скользили по полу что немного раздражало поскольку привыкла что они неподвижные и можно опереться. Освещение слабое, тк. на потолке нет ламп. Весь свет это две прикроватные лампы, две настенные - возле зеркала и однин большой торшер. Мне этого было мало. Люблю когда светло!!! Санузел совмещенный, отделен перегородками, относительно просторный. В душевой очень маленький поддон и вода брызгала на плиты, а поскольку уклона небыло образовывалась лужа. Довольно таки неприятно после теплого душа наступать на холодный хлюпающий пол. Тряпки конечно чтобы убрать воду небыло. Вода была и холодная и горячяя. Краны работали. Фен работал. Вот здесь освещение, у зеркала на всю стену, было хорошее! Конечно душ - не ванная, но я бы в ванну и не решилась принять. Да и экономят, где ж взять столько дешовой впресной воды? Окно одно, французское, те. на всю стену. За ним балкон - 2 кресла и столик. Эта мебель плетеная, легкая. Балконы выходят на територию отеля т.е. пальмы, лужайки, бассейн, на соседние отели, некоторве - на вспомагательные помещения. Те что у лагуны - естественно на лагуну. На море непосредственно возможно и нет вида, а может со 2-го этажа некоторых корпусов и есть, но море в далеке. На балконе лампочка не работала, но поскольку мы им вечером практически не пользовались - нас это не волновало и заявку исправить мы неписали. Номер изнутри всамом деле закрывается только на цепочку. Но вы захлопните дверь и без ключа снаружи и не откроешь, а изнутри легко. Просто изнутри небыло привычного для нас замка с ключем. Надо понимать, что если захотеть - любая дверь отроется. Но тогда это уже не отель для отдыхающих. Конечно если рассмотреть пристально вопрос о безопесности - то она не на самом высоком уровне. И дверь открыть можно булавкой, и охранник небось дрыхнет, и окно во всю стену. И со стороны моря подплывай и охрана не заметит, и рядом стройка. Может их сдерживает религия? или суровый закон? Наверное без мужа я тоже нервничала бы.

Сервис

Сервис больное место. Есть с чем сравнивать. Но для начала оговорю что теоретическая "звездность" и практическая - очень расходятся. На это в интернете много ссылок! так что к этому надо быть готовым. На некоторых сайтах этот отель идет как 5*****, а на некоторых как 4****. Но мы же с вами умные люди, и делаем скидку на то о чем я писала выше: теория с практикой расходятся в этой стране и не в пользу потребителя - значит 4*! Но четыре в Европе и даже в России совсем на другом уровне возразите вы! И будете правы. Но и цена тоже ведь другая, проживание в 4-х * гостинице СПБ нам обошлось намного дороже чем в Хургаде. И еще, чтоб не заниматся самообманом сравниваем проживание в DR ( представленную как 5*) с некоторымие представленными как 4* , в последних - ДОРОЖЕ! Гдеж это видано чтоб 4* дороже чем 5? Выводы делаете сами... А еще как оказалось на сервис влияет и количество отдыхающих! В 2005г. мы были в это же время и в столовой работало 2 зала, пляж был полупустой. В этом же декабре работали полноценно все 6 залов!!!! Я это к тому что народу намного больше!!!!!!!! Возможно и это сказалось на уровне сервиса. Не стоит сбрасывать со счетов и случайность, может банально уборщик отвечающий за наш сектор был ленив и нерасторопен? Теперь подробно. В прошлом году номер был идеально чист!!!!!! все убирали, меняли, вещи складывали. Такой идеальные порядой даче чуток раздражал. Например мне удобней когда кресло стоит под другим углом, а после уборки - все на своих местах. И посстель и полотенца меняли. Лебедей "вяких там" не крутили, но все было аккурптно и чисто. Сделали эксперимент - повесели табличку не беспокоить и ушли- номер всеравно вылизали! Муравьев небыло, комар один иль два. ЕСЛИ КОТОРКО - УБИРАЛЬ ДАЖЕ ЧЕРЕСЧУР ХОРОШО! И БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ СТИМУЛЯЦИИ ДЕНЬГАМИ! конечно нам было приятно и в конце мы оставили чаевые, но не наперед! В этом же году все по другому. Поверхностная уборка. Полотенца - меняли, простель - незнаю. На полу были пятна, на английском обяснила помыть пол завтра и подкрепила просьбу материально. И ничего, пятна так и остались... Как-то я наблюдала уборку в нашем номере - и поняла почему пятна остались. Пол протирают почти сухой шваброй! пыль собирал и то плохо. Что такое чистота ему и невдомек. Стол и другие горизонтальные поверхности также протирал СУХОЙ тряпкой. И все это делалось очень медленно хотя парень молодой. Когда не обращаешь на это внимание - и незаметно что по углам мусор. Попробывала еще раз обьяснить что я от него хочу и оставила деньги на столе- все было по прежнему. Ну и все, больше я чаевых не оставляла, а номер убирали на том же уровне. Эту тему я для себя закрыла, что б сохранить хорошее настроение. Только взяла на заметку - пол грязный. Муравьев и комаров выдела в количестве 1 шт. Кондиционер работал, шумновато, но в этот раз мы им и не пользовались - тепло было в номере. Может потому что мы были на 1-м этаже и ветер негулял? Русский язык когда ему надо персонал понимал отлично, а когда не надо - недоуменное лицо. На бедном английском тоже можно было обясниться. Улыбки были на лицах но дружелюбие ли это? Персонал в столовой (как то немогу сказать что это ресторан) совсем не понимает где его место! Ну разве я хочу с ним обсуждать свое настроение? Официанты в моем понимании должны быть незаметные, а не навьязчивые. Вопросы были адрессованы в одинаковой степени и к славянам и к представителям других наций. Напитки в барах давали в крепких пластмавовых стаканах, а кака-колу, пепси - в пластиковых. особых оганичений в количестве напитков мы не почуствовали. Но и за день 1 или 2 раза пользовались услугой бара, больше потребности небыло. Отдельным пунктом идет отношение к женщинам. Когда ты с парнем- все ок. Глаеют и все. Они же голодные - до женитьбы женщину не видят, а тут столько девушек да еще и в купальникак! а некоторые топлес... Если одна - ведут себя агрессивней: мол я холостой, посылают поцелуи, сальные шутки, а некоторые норовят ударить по попе (сама видела). Наверно повод даем, барышни и дамы? Однако там и взгляд остановить не наком!!!! Разве на Мише? :) Верблюд с такой кличкой был в прошлом году, да и тот сбежал :)

Питание

По сравнению с прошлым годом - прогресс!!!! Больше блюд из говядины. Однако нет блинов. А они расходились и со сметаной и с вареньем. Некоторые блюда острые, некоторые просто плохо приготовлены на наш вкус. Иногда картошка была сырая. Овощи и фрукты - безвкусные, как трава. Наверное выращены в парниках на всяких добавках. Таких и на рынке в Москве- полно. Гле спелые сочные дыни? Вкусные томаты и огурцы?

Море/пляж

Берите маску, трубку и ласты и мзучайте богатый подволный мир!

Развлечения и спорт

Поздновато для этого времени года начинались разные шоу! темнело в 17 и что делать до 21.30? Но сами по себе и факир-шоу, и танец с юбками и тд. - интересные, если ты впервые на них:) Почему не проводили обычную дискотеку хотя бы с 20.00 непонятно. Многие с удовольствием тратити бы каллории! В том числе и дети.

Дети

Сложно оценить когда нет своего чада.