Отзыв об отеле MEDITERRANEO HOTEL 4*

26 июля 2013
1,9

Мы отдыхали с мужем с 9 по 16 июля 2013 года. Приехали в отель около 11:30, нас попросили немного подождать, пока уберут номер. Подождали в общем итоге чуть больше часа, при этом нам рассказали, где можно оставить чемодан и взять напитки на баре, чтобы ожидание было комфортным. Можно сказать, первую проверку гостеприимством отель прошел. Номер оказался достаточно просторный, как и пишут на сайте отеля, ремонт относительно свежий. В ванной установлена столешница из мрамора - не поскупились при ремонте. Также мрамор местами есть по отелю на ступеньках, возле лифтов и т.д. В номере был крохотный телевизор, бар, кондиционер и сейф. Бар и кондиционер бесплатные, сейф – 10 евро за 7 дней. Кондиционер работал несколько странно - днем от него холодного воздуха не допросишься, а ночью морозил до невозможности. Мы так и не поняли, в чем была его или наша ошибка. Домашним кондиционером мы умеем управлять, чтобы выставить комфортную температуру и ночной режим, а здесь не получилось. Ночью без кондиционера спать невозможно, очень душно, поэтому приходилось с ним "бороться", иногда меняя температуру по несколько раз за ночь. Теперь я понимаю туристку, которая в одном отзыве написала, что кондиционер вроде и был, но не холодил. :))) Кровать широкая, вполне комфортная. Только сначала на ней матрас лежал неправильной стороной, и через него очень чувствовались выпирающие металлические пружины, как если бы паралон износился и мы спали просто на пружинах под одним слоем ткани. Первая ночь прошла тяжко, пришлось вежливо просить на ресепшене, чтобы что-то с этим сделали. Меня в приятной манере заверили, что вопрос решат. К обеду пришли мужчина и женщина из обслуживающего персонала. Сначала они не поняли, почему мы жалуемся. Потом я провела рукой женщины по выступающим железкам матраса, и ей все стало ясно. Они перевернули матрас, и оказалось, что он лежал неправильной стороной (а я всегда думала, что у них обе стороны одинаковые или по крайней мере могут использоваться в равной степени!). Другая сторона оказалась правильной, мягкой, никакие пружины не выпирали. И также стало очевидно, почему матрас лежал другой стороной - кто-то из отдыхающих до нас "разлил на него апельсиновый фреш", как выражается Оля Фреймут в Ревизоре :)))). Мы не стали продолжать что-то требовать, сказали, что и так будет ок. Хотя, конечно, было бы приятнее спать на чистом матрасе или хотя бы с наматрассником под простынью... Кормят в отеле вкусно, пришлось отказываться от хлеба и десертов, чтобы не очень поправиться (тем не менее, у меня +2 кило!). Завтраки более скромные, чем обеды и ужины, но всегда есть что выбрать. Например, в один завтрак у тебя будут варианты: яичница + бобы + обжаренная ветчина + жареные помидоры с творогом (как любят в Англии) или блинчики с 8-10 разными вкусными джемами на выбор или тосты + масло + сыр + ветчина + вареные яйца (как любят в континентальной Европе) или мюсли с разными наполнителями, включая сушеные бананы, изюм и инжир. Всегда на завтрак есть также фрукты (3-4 вида!), фета, помидоры, кофе и чай (травяной, оооочень вкусный). Сладкого на завтрак нет, но и не надо. Если из такого разнообразия блюд на завтрак не найти, что себе выбрать – скорее, речь идет о нестандартных запросах, которые среднего уровня отель не сможет удовлетворить. Обеды и ужины более насыщенные - около 10-12 основных блюд, из них всегда 2 вида мяса и один вид рыбы или морепродуктов, много разных овощей, всегда безумно вкусная фета, вкусные десерты и мороженое. Также были блюда местной кухни, по 1-2 за ужином и обедом, но мне не все они нравились. В обед было вино и пиво на баре бесплатно, но мы с мужем пить не смогли ни то, ни другое. Нас это не расстроило, мы купили нормального Критского бутылированного вина (цена стартует от 3-4 евро за бутылку) и по вечерам наслаждались. Безалкогольные напитки были обычного качества (разведенный порошок юпи), что стало для Европы характерным. Также на обед и ужин всегда был суп, но для нас он был странным: просто сваренный в воде один вид овощей, растертый блендером в суп-пюре, но жиденький. Я помню суп томатный, спаржевый, овощной, луковый, шампиньоновый. Мне понравились только последние два. В общем-то питание вполне разнообразное, но сравнивая с некоторыми европейскими трехзвездочными отелями ожидаешь чего-то большего. Видимо, это ожидание и портит немного все впечатление от отеля... Например, в том же трехзвездочном Александре в Будве, куда мы ездили 2 года назад, всегда было 3 супа на выбор, и все (!) вкусные. А рыбы было 2-3 вида, в отличии от 1 вида в Греции, мяса - 3-4 вида. Вот и получается, что в сравнении отель Меддитеранео несколько проигрывает, хотя если рассматривать его обособленно от других отелей – вполне приличное заведение. Общение с персоналом всегда было позитивным, очень приятным. Я говорила на английском, а у соотечественников, говоривших на русском, были некоторые сложности в понимании. Думаю, года через 2-3 эти сложности исчезнут, т.к. 50% отдыхающих - из России и Украины, так что Греция учит русский :)))). И надо отдать должное, персонал прикладывал максимум усилий, чтобы понять и выполнить просьбу отдыхающих, даже говоривших на русском. При нас девушка просила на русском и на кивах дать ей пластырь для ребенка, который упал и поцарапал ногу – на ресепшене бегом вытащили аптечку, отрезали кусочек и вручили с улыбкой. От персонала осталось позитивное впечатление. Единственный странный момент - в номере не было таблички "просьба убрать / просьба не беспокоить", и я нигде не видела этих табличек, висящих на ручках номеров, поэтому предположила, что их нет в отеле в принципе. Поэтому после обеда дважды мы отказывались от уборки, которую пытались провести во время сиесты, при этом, естественно, уборщица нас будила... Был еще один финт ушами с полотенцами, который остался для нас загадкой. При заселении в номере было по 3 полотенца на каждого из нас. Если не ошибаюсь, в четырех звездах можно рассчитывать на 4 штуки на человека, но это уже такое... Через три дня я оставила два из полотенец на замену (как инструктировала специальная памятка в номере). Полотенца действительно забрали, но новых вместо них так и не положили. В итоге мы остались с 2 полотенцами на каждого до конца отдыха, и ни одно из них нам так и не поменяли. Мне было уже лень сообщать об этом на ресепшен, все-таки отдыхать приехали, а не портить себе настроение фиксированием своего внимания на недочетах отеля и постоянными жалобами на это. Но в моем представлении такие вещи в отеле 4-х звезд должны работать автоматом и на хорошем уровне, без каких-либо просьб со стороны отдыхающих. Можно также добавить, что пара полотенец из этих первоначальных шести была явно изношенных, слегка порванных, нежно-серого цвета от длительности своего срока службы, хотя - отдадим должное отелю - безупречно выстиранными. Бассейны хорошие, их чистят специальным пылесосом для бассейнов по утрам. Полной смены воды мы не видели ни разу, но на вид она была очень чистой. Шезлонгов возле бассейна было достаточно. Мы купались в нем один раз - в день прилета, когда уже было поздно в обед топать на пляж (около 2-х часов дня, самое пекло). Никаких детишек толпами за все время отдыха замечено не было. Много отдыхающих семейных пар с детьми – да, это факт, но никак не детский лагерь без присмотра. Возможно, мы не пересеклись по датам их заезда (и этому рады ). В отеле было 3 развлекательных вечера - с фаер-шоу, живой музыкой и национальными танцами. Мы попали на 2 из них (первый и третий), немножко успели на конец второго вечера. Программа хорошая, интересная. Конечно, после "Україна має талант" мы как зрители стали более требовательными, но для бесплатных вечеров в отеле на месте все просто отлично. Девушки и парни поют, танцуют, в общем, нам понравилось. В корпусах есть лифты, что упрощает подъем в корпуса. Мы жили в корпусе под буквой M (торцом к морю), и попадали к нему через лифт в корпусе 7. Нужно было пешком пройти всего один лестничный пролет к нашему корпусу. Поэтому даже с моим больным коленом сложностей в передвижении не было. Рядышком с нашим корпусом располагались номера с личными бассейнами, поэтому до них тоже не сложно дойти. Я полагаю, что такая же система лифтов есть в других корпусах, например, в центральном MB, откуда можно попасть в корпуса А и В. Если зайти на сайт отеля, вы сразу увидите все корпуса и поймете их расположение. Возможно, ходившие пешком туристы не подозревали о возможности подъехать на лифте половину пути. Или просто предпочитали ходить по дороге. К слову, можно было и к нашему корпусу ходить по дороге, а не через лифт и ступеньки, так что выбор всегда за вами. Пляж хороший - просторный, чистый, заполнялся в меру, можно даже сказать, вольготно. Идти до него метров 400, что не составляет никаких проблем, даже с моей больной коленкой. Подземный переход тоже цивильный - в нем чисто, никаких посторонних запахов (как это у нас часто бывает), пригнулся да прошел немного, сложностей никаких. Кажется, это уже стало традицией, описывая этот отель, упоминать тоннель под дорогой :)), хотя такого внимания он явно не стоит. Пара таких же сооружений есть по пути в Херсонисос, для безопасного перехода дороги. И, кажется, никого это не напрягает. Топать до Херсонисоса около километра, это сложнее, чем на пляж. Через километр только начинаются магазинчики, а вообще протяженность единственной центральной улицы составляет километра 2-3. Если вам нужно попасть в центр этой улицы, соответственно, от отеля будете топать около 2,5 километров. Поэтому пешие прогулки каждый вечер туда и назад мне с мужем не подходили. Один раз мы взяли такси за 7 евро и доехали до противоположной точки набережной. Прогулялись вдоль ресторанов над водой, прошлись по улице с сувенирами и магазинами, вернулись с отель. Если бы мы планировали тусить каждый вечер в поселке, пешком не находишься. По сравнению с Черногорией, на Крите гораздо более свободные пляжи. Всегда были свободные шезлонги, также было вдоволь места для людей со своими подстилками. Возможно, причина в том, что над пляжами сверху всегда есть припляжные заведения с бассейнами и шезлонгами, поэтому часть людей отдыхает там, а не возле моря. Молодежи на пляже Star beach много,(гораздо больше, чем в отеле), желающим потусить будет не скучно. Есть также водные развлечения типа банана, таблетки, парашютов и т.д. Из интереса просмотрела отзывы туристов на этом сайте после возвращения, некоторым отзывам откровенно удивилась. До поездки тоже внимательно читала описания, чтобы не было неожиданностей по приезду – ах, отель не на пляже и эта ваша заливная рыба такая гадость… Могу подписаться под отзывами авторства Анны (период пребывания 31.05 – 13.06. 2013 года) и Ben- Artur. Они мне кажутся справедливыми и адекватными. Мое субъективное мнение тоже изложено. Читайте, фильтруйте, делайте свои выводы. Еще хочу справедливости ради отметить один момент, который ускользал от комментариев туристов. Это цена данного отеля. Из всех предложений агентства средняя цена на тройку в начале июля была плюс-минус около 1100 Евро (7 ночей, на двоих, HB). Мы купили по этой же цене четверку «все включено». По сути, получается четверка по цене тройки. Да, нам с мужем доводилось останавливаться в Европе (Венгрия, Австрия, Черногория) в тройках, которые были во многих моментах лучше данного отеля. Но и стоили они гораздо дороже. Так что все имеет свою цену. Что в итоге. Я соглашусь с теми, кто говорит, что отель неплохой. Равно как и с теми, кто считает, что отель не дотягивает до уровня 4-х звезд. Понравилось ли нам с мужем? Да, понравилось. Вернемся ли еще? Вряд ли. Рекомендуем ли Вам? Зависит от Вашей взыскательности. Если Вы сможете выбрать себе еду из описанного выше; если Вам не испортит настроение надолго пара надорванных полотенец и маленькая дырочка на простыни; если Вы хотя бы минимально владеете английским; если Вы готовы пройтись до пляжа и до курортного центра Херсонисос - тогда да, Вам подойдет. Ну а если ожидаете от отельной обстановки почти роскоши, близкой к пятизвездочным отелям, и совершенства в деталях – тогда это не Ваш вариант. Желаю всем правильного выбора и хорошего отдыха!