Ирина , 4 августа 2008: отзыв в интернете об отеле MOEVENPICK EL GOUNA 5*

4 августа 2008
0,2

Отдыхали с двумя детьми, 5 и 8 лет. Территория огромная. Это правда. Но не всегда это плюс. Поселили нас в оооочень отдаленном корпусе, до ресторана или reception достаточно утомительно идти пешком (хотя мы все довольно спортивные) - просто далеко, где-то лестницы... Номер (family room) двухуровневый, верхний уровень отделен только невысокой решеткой, ни стены, ни двери, там две односпальных кровати. Вниз идет довольно крутая лестница. Внизу (на первом уровне) двуспальная кровать и приколоченная надпись на стене:"Детей наверху без присмотра не оставлять!". Гениально придумано. :( В общем нигде еще на отдыхе мои дети не спали в огромной двуспальной кровати. А родители наверху, потому что переломать ноги (это если только ноги!) детям мы, конечно, не хотели. В номере мне понравилась ванная комната, очень большая. Но душевая никак не закрывается, когда принимаешь душ, вода попадает на плитку и заливает почти половину ванной комнаты - нужно постараться потом не поскользнуться и как-то убрать воду. Дети в основном проводили время в бассейнах. Детский клуб УЖАСНЫЙ! Просто катастрофа. Какая-то крохотная комната на задворках рыбного ресторана, темна, душная. Бэбиситтеры по русски не говорят совсем (как и весь остальной персонал), в качестве развлечения водят детей по пляжу, чтобы те собирали камни, ракушки и т.п. в сорокаградусную жару. Мне кажется надо просто не жалеть своего ребенка, чтобы отдать его в детский клуб этого отеля. Все две недели дети были неотвязно при нас с мужем. Я очень люблю своих детей, но я и мужа очень люблю! :) Хотелось побыть вдвоем, хотя бы немного... Персонал не говорит по русски. Никто кроме продавцов. Так что будьте готовы обсуждать все по-английски с людьми, которые на этом языке говорят не всегда с хорошим произношением (непонятно). Нас это в целом не напрягало, мы неплохо знаем язык, но некая дискриминация русских чувствовалась. Питание. Я не ожидала такого скромного стола от такого "понтоватистого" отеля. 1-2 мясных блюда, рыбы нет практически. :( Только сладкий стол более-менее впечатляющий. Много еды перерабатывается в новые блюда до бесконечности, пока туристы не съедят. На 5-ый день пребывания мы с младшим сыном умудрились чем-то отравиться - три дня в номере играли в Айболита. Довольно противное состояние, надо сказать... Ближе к отъезду слышала, как еще одна русская туристка вызывала врача к себе и дочери в связи с пищевым отравлением. В общем не могу сказать, что это украшает отдых. Система "Все включено" в отеле очень странная. То есть ее в принципе неправильно так называть. Потому что есть множество напитков и блюд в меню, за которые нужно платить. В номере в баре лежать леденцы, чипсы - за них надо платить (мы это узнали , когда рассчитывалиь). Натуральные соки не входят во "все включено", а ненатуральные входят и т.д. Есть рестораны на территории, которые платные, есть те, где на завтрак все за деньги, а на обед все бесплатно, но это только если взять не больше трех блюд из меню (!). В общем все очень запутано и это реально раздражает, потому что отдых не для того, чтобы заморачиваться на каждый пакетик сока, взятый ребенком. Вообще отель изначально задумывали люди с немецким менталитетом - везде правила на информационных досках, в номере на стене, куча всяких инструкций в листовках и т.п. Много всего запрещено (топлесс, кататься по территории на велосипеде, прыгать с бортика в бассейн и т.д. и т.п.). Смесь вот этой запредельной регламентации с египетским разгильдяйством дает какое-то странное ощущение от отеля. Все, что дополнительно покупается в отеле, стоит очень дорого. То есть чашка кофе будет стоить никак не дешевле, чем в кафе в центре Москвы. Только вам забудут принести ложки. Или молоко. Или сахар. Или салфетки. (В каждый визит были разные вариации). А банка Колы будет дороже раза в три. Персонал любит чаевые запредельно, но на нас эта любовь не распространялась. Убирались в номере регулярно, но разбили керамический сувенир, который стоял на столе, например. Мы в первый раз с таким столкнулись, не знали, что делать с этим бедным уборщиком. Простили... Погода удивительная. Очень сильный ветер почти все две недели, после заката просто холодно, в ветровках ходили на ужин. А днем, естественно, умираешь от жары, потому что солнце сумасшедшее (но на ветру все равно прохладно; при этом быстро обгораешь, хоть и мерзнешь). Если сильный ветер, то в море тоже не очень хочется - холодно. А понтона нет, поэтому на сильном холодном ветру по воде надо продираться сквозь толщу воды метров 150-200 туда и обратно. Домашний риф маленький и не очень выразительный. Лучше брать экскурсии к коралловым рифам. Пляж гигантский по протяженности, но лежаки расставлены крайне редко, их вечно не хватает. В принципе если не занять рано с утра, лежак найти невозможно. Развлечений на территории отеля нет вообще никаких. Аниматоров днем мы нигде не видели, наверное их там просто нет. Вечером в 21-00 начинается танцевально развлекательное шоу у главного ресторана - какие-то этнические пляски. Не очень интересно и за две недели все повторилось по три раза, не меньше. Никакие праздники в отеле не отмечаются. Пока мы отдыхали, прошли 1 мая, 9 мая, 80-летие Президента Египта (у турок бы просто крышу снесло по такому поводу!!!) - полный игнор и тишина. Скучно! Закономерный финал: в последний день отдыха нас выписали в 12-00, номер мы освободили, а уезжать в аэропорт нужно было не раньше 22-00. Запасных номеров в отеле на такой случай не держат. Поэтому мы все это время слонялись как бомжи по территории отеля, ни переодеться, ни душ принять (полотенца и карточки сдали). В целом нам не понравился такой отдых, я считаю своей ошибкой выбор этого отеля. По сумме нам предложенного отель не заслуживает тех денег, что мы заплатили. Ничего особенного в нем нет и многого, что мы хотели там увидеть, не оказалось. А менеджменту отеля еще учиться, учиться и учиться... Пока все это не 5 звезд, а египетская самодеятельность.