Ездили в данный отель неоднократно - к сожалению, для постоянных клиентов никаких привилегий нет, как в других. Отель ориентирован на европейцев, но уже стараются говорить по русски. Сервис в основном ресторане, к сожалению, ухудшился - полная дезорганизация процесса: все или убирают посуду, или носят чай, или ничего не делают одновременно, приходится ждать, ловить официантов или дергать. Еда разнообразная, но почему-то стала в основном острой, неострую (особенно для детей) найти сложно. Исчезли некоторые приятные "мелочи" - вафли и паштет на завтраке. Анимация у бассейнов (ноябрь 2014) никакая, программа нигде не вывешивается, аниматоры не ходят и не предлагают. Из приятного - Kids Club, где можно занять ребенка днем (придумываются разные интересные занятия) и вечернее Mini-Disko, где танцы проводят даже при одном ребенке (русско-говорящие аниматоры), а также небольшой бассейн с подогревом. И наконец, появился более-менее приличный wi-fi на рессепшн и площадке рядом с основным рестораном