Были в отеле с 03.12 по 17.12.2011. Просто две недели вычеркнутые из жизни.Начну с засленеия. Приехали около 18.00 по местному времени. Сразу надели браслеты и повели в номера. Нас было четверо, два стандартных номера.Дали соседние номера, мы обрадовались и радовались ровно до тех пор, пока не вошли в номер))). Один из номеров был стандартный, просто вид на дорогу и свалку))))) А вот второй.... представлял собой нечто среднее между тюремной камерой и кладовкой)))) Небольшая комната без балкона, а вместо ванной душевой поддон весь в плесени. Когда открыли этот номер ключ вместе с замком остался у нас в руках, носильщик вставил все обратно и сказал ОК, мол так нормально. За пресловутые 20 баксов проблема была решена в течение 5 минут и нас заселели в 421 и 424 номера с видом на лагуну. Казалось отдых начался И он действительно НАЧАЛСЯ.... Для начала хотели убрать деньги и документы в сейф, в нем не оказалось батареек, пошли на ресепшн и попросили батарейки, тут нам сказали что все равно электроные замки все равно не работают ни в одном их сейфов и выдали ключи, почему нельзя было выдать при заселении не понятно. Далее выяснилось что в двухместный номерах почему то всего одно банное полотенце которое все равно больше напоминало половую тряпку. Так же в номере не было полеженной бутылки воды. Еще выснилось что не работает кондиционер, причем все эти проблемы были в обоих предоставленных нам номерах. И снова пошли на ресепеш просить обогреватели и запасные одеяла и воду. Воду принесли поздней ночью разбудив нас и напугав до полусмерти потому что вошли в номер среди ночи!!!Представьте каково это открыть глаза и увидеть около своей кровати постороннего))))) После этого всегда закрывались на задвижку)))) Далее все продолжилось в том же духе, кондиционер починили только через неделю, после нескольких обращении на ресепшн. Наши друзья приезжали только не неделю, им кондиционер так и не починили)))) Послев номере были проблемы со светом, телевизором, протечками. Вечно не закрывалась балконная дверь, из нее дуло так, что от ветра она распахивалась, подпирали стулом, так его один раз аж вынесло ветром на середину комнаты))). Отдельная песня это вода в душе. Напора просто нет! Мыться приходилсь под тремя чахлыми стрйуками еле теплой воды, да и это было далеко не всегда)))) Еще более отдельня песня это так называемый "подогреваемый" бассейн. Подогрева за две недели так и не включили)))) Жалобы ни на ресепеш ни отельному гиду компании Пегас не помогли, эта мадам просто заявила нам что подогрев работает и мы просто не в состоянии отличить теплую воду от холодной))) Этими же галлюцинациями страдали все в отеле))) Море тоже было холодное и покупаться так и не удалось(((( В номерах убираются более менее чисто, но воруют.У нас их обоих номеров пропали смгареты и еще кое какие мелочи. Слышали про кражи денег из номеров, но не из сейфов. Питание сносное, всем всего хватало, если что то кончалось приносили новое. Каждый день на обед и ужин обязательно мясо, рыба и курица на горячее. Но все приготовлено очень однообразно и быстро надоело. Но от голода страдать не будете. И еще, туалетную бумагу в туалете около бассейна повесили только через несколько дней жалоб)))) А слив так так и не починили)))) Вобшем в отеле царит полная разруха, и он не как не соответсвует четырем звездам. Очень не советую туда ехать!!!