Постараюсь быть объективной. Заселили очень быстро. Сам номер 1309 отличный, но вид на стройку и это кошмар полный - шум, пыль и ничего не видно. Попросили поменять - сказали через три дня и не обманули. Номер 1330 просто сказка,вид потрясающий! Уборка,замена полотенец и постельного белья была ежедневно. Иногда появлялись гуси-лебеди и пр. Из персонала все доброжелательные, улыбчивые и всегда готовы помочь. Очень покорило отношение к детям. Территория маленькая,но ухоженная и все необходимое в наличии. Ребята-аниматоры молодцы! Было очень приятно на свой день рождения получить подарок от отеля - тортик и письмо-поздравление! А теперь о плохом. Главный ресторан похож на совковую столовку.Столовых приборов и чашек иногда не хватало, кофе-машина часто ломалась,а потом и вовсе убрали.Еда отвратительная! Я не привереда, но есть ничего не могла. Все 14 дней с ребенком питались супчиком,омлетом, блинами и сухими завтраками. Попытка съесть рыбу и мясо закончилась отравлением со всеми вытекающими. Все,что не съедалось на завтрак или обед, измельчалось,заливалось,запекалось и подавалось как новое блюдо. В рыбной какой то "запеканке' нашли утренние подсохшие и порванные на кусочки блины.Видимо работают под девизом- ничто не должно пропасть!Все безвкусное,горелое,жесткое и т.д. Для отеля 5* это недопустимо! Ресторан на улице -кошмар. Духота и наглые мухи просто лезут в рот. Это очень испортило все впечатление от отдыха.