Начитавшись отзывов на разных сайтах, решили с мужем поехать именно сюда. Оба ни разу еще не были заграницей. И вот приехали...Ездили через компанию Натали турс, мой Вам совет - если хотите спланировать свой отдых от и до, не заказывайте туры у них! Как мне стало известно, эта компания только недавно стала отправлять туристов в Египет, так что уровень сервиса оставляет желать лучшего. Началось все с того, что только-только выйдя из аэропорта, мы пошли к молодому человеку с табличкой, у которого сзади красовалось несколько комфортабельных автобусов и одна небольшая развалюшка человек на 8-10. Угадайте, в какой автобус мы попали? Более того, наши вещи водитель затаскивал наверх автобуса, довольно неаккуратно (учитывая, что их из самолета тоже бросали), в итоге по приезду в отель выяснилось, что чемодан наш не выдержал таких испытаний и сломался(((. По дороге в отель на этой развалюшке мы объехали пол города, развозя других туристов и первое, что бросилось в глаза, это ужасная грязь на улицах и стройка, стройка повсюду. Ну да ладно, добрались до отеля, довольно быстро нам выдали ключи от номера, браслетов в этом отеле нет, мы поднялись в номер....И расстроились еще больше. Пол был в следах, как будто его давно не мыли. Розетки не работали. В ванной был жуткий грибок на стенах, душ протекал и фен не работал. У нас просто не было сил, ночной перелет сказался, мы рухнули спать, а потом обратились на ресепшен, где номер (1225) нам не поменяли, но любезно отремонтировали фен и электричество. Вечером к нам приехал наш "гид". Втюхал нам экскурсии, оставил номер телефона и пропал. Серьезно, за все 7 дней нашего отдыха мы ни разу его не видели. Более того, информационный стенд не был оформлен, обычно там пишется, какой представитель и когда бывает в отеле. В этом плане хочу похвалить ребят из Тез тура. Постоянно там находились, тесная связь с туристами, поездки и тд. Молодцы, сто раз пожалела, что сэкономили денег...Ну да ладно. Экскурсии. Всего мы решили съездить на три и по итогу могу сказать, если вы хотите узнать что-то о Египте - читайте интернет и книги. На экскурсиях информации мало получите, больше денег потратите, так как все это - сплошное выжимание денег из туристов. Первая экскурсия - так называемый "шоппинг". За нами приехала машина, повезла нас по магазинам, где нас начали обрабатывать - кожаный центр, где нам меня сразу с куртками за 3000 баксов накинулись, потом фабрика масел, а потом наш водитель пропал...Мы долго пытались выяснить, куда же он делся, хорошо, что я язык знаю, договорились и нас отправили в магазин сувениров с другой группой. Однако, оттуда нас тоже некому было вести в отель. Нам сказали, или ждите, или своим ходом. Меня возмутил тот факт, что экскурсия вроде как от тур.фирмы, а добираться я должна сама? В итоге мы уехали с туристами из соседнего отеля, настроение было испорчено. Я решила позвонить гиду через ресепшен, на что меня отправили звонить платно. Потратив 1 доллар, я высказала свое возмущение Ахмеду, на что он, поохав, сказал что свяжется с администрацией и нам выплатят компенсацию. Никакой естественно компенсации не было, ну да ладно. На следующий день поехали на экскурсию "подводная лодка Синдбад". Помня о том, как нас кинули посреди Хургады, мы старались держаться поближе к китайцам, ехавшим в сопровождении гида из нашего отеля. Вообще, на протяжении всего отдыха, чувствовали себя "брошенками"...Третья экскурсия была в Луксор. Не спорю, экскурсовод попался шикарный, много всего рассказал, однако при +34+36 поход по гробницам, где довольно крутой спуск, оказался затруднительным, одной женщине стало плохо, не продумали они как то этот вопрос...Да и надоедливые продавцы всего, они там почему-то особенно наглые. И конечно же не обошлось без фабрики масел, в которой принимали любые деньги, только купи и алебастровой фабрики, где была точно такая же история.Возвращение в отель представляло собой странную картину, когда нас высадили на окраине Хургады в разные автобусы и мы, прежде чем попасть в свой отель, еще час развозили всех остальных, отдыхающих по другую сторону Хургады... Питание. Питание было довольно однообразным, но вкусным. Один раз мы попали на курицу гриль, один раз на арбузы и дыни, в целом во всеблюда кладутся одни и те же специи, от которых к концу отпуска начинает тошнить. Десерты очень вкусные. Еда на 4-. Пляж и бассейн. Так как вода в Египте оставляет желать лучшего, в бассейне мы ни разу не купались. Смысл купаться в такой же хлорке, что и в душе? Море очень хорошее, живое, много рыбок, у берега мелко, с понтона можно пройти и поплавать где поглубже, приливы и отливы постоянно, но это не страшно, лежаков много, полотенца бесплатные, бар работает. Анимация. В целом скудная. Музыки нормальной нет, ходят парень и девушки и зовут то на йогу, то на волейбол. В это же время видно, как в соседнем Фестивале здорово проходит зарядка и целый день играет довольно приятная для слуха музыка. На территорию соседнего отеля не пускают, поэтому приходилось лишь смотреть туда и грустно вздыхать.... Обслуживание и номер. Номер я уже описала, мини бар пополнялся ежедневно, вода и две баночки газировки, уборка каждый день, но я вешала бирку, чтобы не лазили зря, сейф работал, очень удобно. Вода в ванной оставляла желать лучшего, поэтому зубы чистить приходилось водой из бутылки. У нас окна выходили на соседний дом, но море тоже было видно и небольшой балкон, неплохо в общем. На ресепшен очень отзывчивые ребята, всегда отвечали на вопросы, были внимательны.В баре в лобби также, особенно за "бакшиш". И подойдут, спросят как дела, что тебе принести. Мебель довольно новая, учитывая то, что отелю всего 5 лет, кожаные диваны в лобби не потерлись, почти каждый вечер живая музыка, дискотека. Насчет последней, я бы не советовала ходить туда молодежи, так как зал для дискотеки находится рядом с кухней(запахи опять же), небольшой, танцпол еще меньше, бар платный. На пляже постоянно ходят представители дайвинг клубов и спа, уговаривают вас сходить к ним.Немного надоедает одна и та же картина каждый день. В общем, этот отель для пожилых семейных пар, либо для взрослых детей с родителями, либо для тех, кому хочет отдохнуть с детьми недорого. Ничего особенного я в этом отеле не увидела, жалко денег и времени, потраченных на экскурсии, представитель Натали турс своих денег тоже не оправдал (насчет отлета пришлось лично в вайбер писать, т.к. звонить за деньги я больше не хотела). Все делается для откровенного выкачивания денег. Однозначно, никакими пятью звездами там и не пахло, 4 максимум. Сюда больше не вернемся, так как отрицательных эмоций было скорее больше, чем положительных. А жаль.