Отзыв об отеле HILTON PLAZA 5*

12 июля 2014
0,8

Отдыхали с 21,07 по 28,07,14. Всего 7 дней, сами понимаете, особо ничего не ждали, просто позагорать, поплавать. Планы не строили, решили на мелочи внимание не обращать. В принципе, все понравилось. АХТУНГ: Пост большой, для тех, кому лень читать (спойлеры), все хорошо: сервис, еда, сам отель. Для тех, кому не лень и интересно, прочитала отзывы "до"и "после", удивилась, навязывать никому свое мнение не хочу, просто, пишу, как было, со всеми плюсами и минусами. Начну с нашего ЗАСЕЛЕНИЯ, прилетели мы где-то в +-3,30 часа, пока заполнили миграционную карту, прошли паспортный контроль (долго, ну конечно, благодаря особо одаренным, для которых на русском!!! (без епичных фраз из гугл транслейта) было написано:"откройте паспорт, на страничке с последней визой", ну, собственно, они тупили, их не пропускали и очередь стояла,), забрали сумки, сели в автобус было 5 часов, пока всех развезли, в наш отель мы приехали в седьмом часу, соответственно, никто с распростертыми объятиями нас не ждал, оно и понятно. Молодой человек на ресепшн раздал нам бланки, и вежливо объяснил, на русском, говорил неплохо, понятно)), что мест сейчас нет, и разместить он нас не может, ибо мы приехали рано. Чек-ин в 14:00, чек-аут в 12:00, ну тут конечно, началось... Сама его прекрасно понимаю, потому что работаю с клиентами,которым как баранам приходится объяснять, что клиентский час еще не начался. В общем, мы (я и мч) сели и стали ждать, а что делать, не спали сутки, устали, да и скандалить не хотелось,потому что я, стараюсь не ссориться с теми (официанты, уборщики, какой-либо другой обслуживающий персонал), кто имеет доступ к моей еде и вещам! Прочитала тут отзыв от тех кто бы с нами в тот момент "даже прохладительных напитков не предложили", вот это неправда, принесли буквально через 10 минут, как мы сели! Из всей этой "нашей компашки" сидели тихо, только мама с дочкой и мы, ну и их заселили сразу))) потом пару в возрасте, и третья пара ключей досталась нам (на громкие возгласы- "а чЁ енто?!!" им ответили:"потому что они молчали", вполне обосновано, зачем сотрясать воздух зря, как Вы к людям, так и они к Вам). Кстати, в восьмом часу мы были уже в номере! А "чЁ енто?!" сидели до 10! Делайте выводы... Браслеты дали в 12. Есть не хотелось вообще, так что мы не особо переживали, что нас не покормили. НОМЕР, ну тут двоякое ощущение, первое, ну это не те 5*, которые я ждала, он не тянет, объективно, но с другой стороны, Хилтон за "такие деньжищи" лучше быть не мог))) Нам достался нулевой номер (до ресепшен рукой подать))))), рядом с рестораном Жасмин. Из МИНУСОВ, мебель чуть старовата (кровать, пару тумб, комод, 2 шкафа, один купе (одна дверь заедала), на шторах дыра, но если не раскрывать, не было видно))), террасы нет, есть крошечный "балкончик", двери ночью не откроешь, ибо любой может, просто перешагнуть и он в номере))) да и не надо было, кондей работал отлично!! спали под одеялом! Кстати, о дверях, уже писали, что из-за сильного ветра был свист и шум, как при вьюге, но терпимо, привыкаешь))). 2 раза не было горячей воды по 2 часа. На 3й и последний день отъезда, контрастный душ, Господа))) ПЛЮСЫ: для меня важный момент - это сантехника, чистая (аллилуйя), у нас в номере довольна-таки новая, судя по другим отзывам, но в раковине вода медленно уходила, но потом все наладили, душ снимается к "стене" не прибит)); полотенец много (в первый день было 4, потом еще 3 принесли), шампуни, мыло, бальзам, гель для душа тоже были, но мы ими не пользовались,все свое беру с собой)) Сейф: поставили пароль, никто не вскрыл, порнофотки не добавил (наткнулась на такой отзыв))) ). Пару раз выключали свет. Почему в плюсах? А нечего в номере торчать)) Плазменная панель (этим не удивишь, но, опять, плюс, только, потому что из русских каналов были 3: Первый, Россия24, и РТР, так что единственное чем зомбоящик засорял нам мозг, были новости). Воду приносили каждый ден, хотя гид нас предупредил, что только при въезде она будет, далее, справляйтесь сами, у нас ее даже класть было некуда))) одна была, стабильно в минибаре. Чайник, кружки, чаи и кофе, но мы не пользовались ими. Есть фен, мои длинные волосы приходилось сушить долго, так что часто ходила с мокрыми, но не привыкать. Кстати, за счет того, что это нулевой этаж, потолок у нас был очень высокий, смотрелось здорово! СЕРВИС: молодцы, старались, первые 2 дня все здоровались, ну по нам было понятно, что только приехали)))) Русский язык знают 90%, также говорят на английском, немецком,трудностей перевода, не было)) Что касается уборки, за пару $ чаевых, парень убирал все, только в первый день не поменял полотенца, ну тут моя вина, я их аккуратно сложила, рядом с дверью, но он не понял, просто, убрал наверх)) Один раз он даже вещи (оставленная пара рубашек на спинке стула) красиво сложил, я так не умею. Ну видимо, делать у нас больше нечего было, в номере мы не появлялись, да и с утра я сама убиралась, ибо не свинья! На счет постельного белья в буклете написано, что его меняют раз в 3 дня, ну так и убирали (а дома вы тоже каждый день меняете? или ваша горничная это делает? сомневаюсь))) Если принимать душ каждый день (каждый раз после моря, бассейна), то 3 дня - это нормально))) утюг, гладилка и другие подобные мелочи, все приносят, стоит вежливо попросить))). ЕДА: было много,на счет "столовка-не столовка": да сама атмосфера столовки, куча людей, все ходят с тарелками, орут, занимают места, где стоят тарелки, толкаются, берут столько, как будто мы все еще в голодные годы живем, небольшую африканскую страну можно прокормить, тем, сколько некоторые себе накладывали))) Ладно, еда, разнообразная (мясо говяжье, птица, рыба, овощи (тушеные, жаренные, варенные, сырые), различные соусы, фрукты (бананы, крыжовник, дыня, арбуз, яблоки, в общем, жить можно), супы,макаронные изделия, оладьи, омлеты, френч тосты, каши, хлопья, мюсли, кофе, чай, напитки (кола, спрайт, швепс, алкогольные (не знаю, как на вкус, мне и без него отдыхалось))) интересно, что же входит в ваше каждодневное "разнообразие?", я, прям, чувствую себя недочеловеком))) Не понравились, сосиски, какие-то они безвкусные! На счет арбуза, кто-то писал, что мало и очереди, да люди, вы себя со стороны видели??!!! Господи, может просто, потому что я жила в стране где их много, но это товарищи жесть, очередь, я третья, девушка влезла, мужик влез, 2 огромные тарелки (в совокупности по арбузу на рыло), опустели за секунду 4мя голодающими )) мне досталось 2 кусочка, мы и их еле съели)))) больше я к нему не рвалась)))) официанты были, да мало, да не справлялись, но сходить самому и налить себе попить, можно, от этого еще никто не умирал, что за менталитет такой, я тут Бог, ублажайте меня за 1 доллар чаевых, рабы)) Одна девушка, написала, что нет никакой субординации у персонала, лезут, хватают, что за высокомерие, во-первых, они что не люди? Во-вторых, не было такого. Погода: был сильный ветер, но это огромный плюс, для человека жившего в стране, где +45+50 градусов в тени, Египетская жара не переносима, но ветер, нас спас, жару не чувствовалось вообще, правда море было прохладное, кстати, наша лагуна была самая красивая, в других отелях (сфинкс+тут, арабелла,сани дейс паласио,алладин) , которые мы заезжали такого не было. Вход песчаный, лежаков полно, как и полотенец, камней практически нет, только в одном углу, ближе к краю лагуны, медуз нет совсем)) я видела на берегу, только, одну, рыбки плавали, но только в последний день, когда ветер прекратился и волн не было, в основном они плавали у кораллов, но с ними приплыла и другая гадость, всякий мусор подводный. Опять-таки, с ветром лучше))) Бассейн хороший, лежаков много, народу мало, плавают в нем единицы, в основном местные (кстати, ну ходят они в парандже (никабе), чем они мешают??? нет, ну полуголые глазу приятнее, чем прикрытые, не пугают))) ведут себя хорошо, с детьми купаются, где-нибудь в углу) и вообще говорить, что "блин, ваще, 40% там арабы", тоже самое, что в Сочи отдыхают, одни русские)))) Были немцы, поляки, белорусы, англичане, голландцы, были и итальянцы, в общем, культурное разнообразие. Сам отель, чистый, красивый, зелени много, стройка все еще идет, но не шумят, за отелем тоже строится (но строителей не видела ни разу)))) Бары, кальянная, есть, но мы не любители, так что, какие и где не скажу, ресторан Жасмин аля-карт обычный, мы не воспользовались этой грандиозной возможностью, поесть ту же еду, что и в общей обеденной, только с бутылкой египетского "шардоне" )))) На нулевом и втором этажах магазины, от косметики, до рай банов с трусами))))))) Анимация, с 10 утра, вечером в 9 с чем-то, как-то не до этого было, кому-то интересно, нам не очень))) Спортзал, теннисный корт, пинк понг бесплатно, массаж, СПА-процедуры, маникюр, педикюр, много других кюров. Инфраструктура, в город сами вышли один раз...страшно, водители бешеные, сигналят постоянно, манера вождения такая) магазинов рядом много, чай, орехи, сухофрукты, ну и кафешки) Такси 3 доллара. В отеле кстати, есть банкомат, чтобы поменять деньги, не забывайте, в городе курс намного ниже)))) На счет экскурсий, ездили в Каир, ощущения не очень приятные, все-таки, очень бедная страна, все недостроенное в виду избегания налогов, грязно, много попрошаек, навязываются очень. Тез тур молодцы, показали, самое интересное, на Ниле поплавали (паром) очень грязная река (конечно не новость). Нам в подарок дали "катание на квадрациклах" 3 часа убитого времени. Морской круиз брали, ребята там тоже молодцы, показали рыбок, 3 остановки у кораллов, кормили нереально вкусно! И еще одна поездка 3 в одном: батискаф, морской круиз и пляж "парадайз" с белым песком, в хилтоне такой же, так что не советую это брать! Там кстати, гид был Амур, до этого все нравились, молодцы, ненавязчивые, а этот...отказались от фоток (120 одинаковых картинок, снятые на зеркалку, вэээу за 70$, цену назвал только в конце,все повелись...), в общем, после этого, он сразу к нам стал плохо относится... День выселения, наш гид Мустафа, сказал, что можем подойти и попросить, оставить нас до 2 х дня в номере, бесплатно. Мы подошли, нам сказали без проблем, самолет в 6, автобус в 15:30, браслеты не сняли, мы еще и пообедали, так мало того, эта милая девушка на ресепшн хотела нам с собой в самолет еду дать)) мы ее всего-то попросили что-то типа пакета для ланча)))) Оставили конверт мальчику который убирал, с наилучшим пожеланиями))) За 5 долларов обернули наш багаж лентой и оставили в камере хранения, сама камера бесплатная. Спасибо, за внимание!)) Хорошего Вам, отпуска!