Отзыв об отеле HILTON PLAZA 5*

29 октября 2007
0,3

РАСПОЛОЖЕНИЕ Расположение отеля-в районе Хургады под названием "Даун Таун", за терреторией не погулять-идет в основном стройка везде,до центра Хургады все равно надо ехать,пешком не дойти. ТЕРРИТОРИЯ Территория-просто ужасная, гулять можно только на территории между отелем и морем (очень небольшая территория),при том по единственной дорожке,пальмы-только около самого пляжа и то,немного,цветов также мало,а так гуляешь посреди ГОЛЫХ газонов с полуженной травой,которые с наступлением сумерок поливаются очень ванючей водой (абсолютно непонятно,ну почему хотя-бы цветов там не насажать?) Когда-же дорожка упирается в стену соседнего отеля и поднимается вверх-то по бокам слева и справа валяется разный строительный мусор,это вообще ни в какие ворота не лезет. Бассейн-всего ОДИН и с холодной водой только (были в октябре,говорят,зимой его подогревают),днем,в самую жару (время,когда и выбирают бассейн морю) там почему-то учаться дайверы в грязном снаряжении и не разрешают плавать над ними (а если все-таки проплываешь-хватают за ноги) Магазинов на терретории нету,только внутри отеля. НОМЕР Номер был на 1-ом этаже в основоном корпусе (ездил с женой,ребенком,мамой и дочкой сестры) и второй номер нам дали рядом и между двумя номерами был проход за двемя дверьми (получился как один большой номер двухкомнатный) Номер достаочно просторный,внутри-телевизор (спутниковый,2 канала русских (Орт и РТР),2 музыкальных и 2 детских (мультики круглосуточно,часто " Том и Джери" ),просторный балкон с включаемой разноцветной подсветкой,где есть сушилка,плетенные стулья и столик,красивый вид с номера на море (отель стоит на холме и видно далеко,а рядом (800 м) гряда коралловых отмелей нежно голубого цвета-красиво) В туалетной комнате-не душевая кабинка,а ванна,цветок и красиво скрученные полотенца чистые в виде фигур. Номер обрудыван неплохим кондиционером. Есть мини-бар (бесплатный) регулярно пополняемый,даже если ничего не трогали (пиво 2 банки,несколько маленьких бутылочек спрайта и колы,пироженные) СЕРВИС Убирали в номере хорошо (возможно,этому способствал один фунт Египетский (5 рублей),оставляемый на подушке), русский многрие знают (по крайне мере необходимый минимум),на ресепшене есть с 9-00 до 17-00 русскоговрящий гид - Наталья (в другое время ей можно позвонить),арабы на ресепшене тоже по русски слегка говорят (как и официанты). В ресторане обслуживали медленно-но дружелюбно (поэтому напитки лучше брать самому,а то могут принести только после еды) Был эпизод,когда с просьбой включить турецкую парную стали просить презент и эпизод,когда с просьбой воды при отравлении(срочно надо было) их сверх поганным питанием, офицант стал кривляться и говорить,что я путаю,мне не воду надо,а водку.Проблема была решена отборным русским матом и практически чуть-ли не битьем им морды,после этого и тот,и этот делали все мгновенно,что им говорилось,без паясничества. СПОРТ Говорили,что там хорошая серфингая станция (некоторые только поэтому и поехали в этот отель),я не серфер,не знаю,но на вид-ничего (и вроде русская,по крайне мере инструктор-полностью русский паренек) Тренажерный зал неплохой,с новейшими тренажерами,всеми,которые только есть.Есть араб,всегда готоый помочь,приносит воду и полотенце. Есть бесплатный катамаран на час,про дайвинг-есть,учатся в бассейне днем,где в море-не знаю,но не у отеля. Площадки-есть для футбола,есть для волейболла,есть дартс,есть водная аэробика в море. Есть в отеле теннис и бильярд (но всего по одному столу,вечно занято) Есть мини гольф. ПИТАНИЕ Ультра !!!!! all inclusive :))) Оценку-бы поставил-сверх ужасное, питание по качеству и разнообразию еле дотягивает до трехзвездночного отеля (ну уж никак не 5 звезд) Однообразная еда (один вид мяса,один вид куры,один и тот-же вид рыбы (как правило ее невозможно есть из-за вкуса или костей) еще из мясного бывают кусочки сосек и котлетки (и то,и то-ужасного вкуса),иногда жарят печень,что-то типа шаурмы и перепелов (или воробьев,вообщем кого-то мелких очень) И все..... И это практически не менялось за ВСЕ ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ !!!!!! (через несколько дней начинало от них уже воротить и к этому прибавьте еще и плохие вкусовые качества) (иногда только мясо еще более-менее было,что-то типа гуляша,и то,когда без жил)),под конец мы все дружно питались только булочками с маслом. Салаты-часто ПРОКИСШИЕ !!!! , притом при подзыве менеджера и спрашивании:"что это такое?!!"- Менеджер излучал улыбку во весь рот и говорил,что "это особенности национальной кухни" Фрукты-недозреллые,пару видов. Пироженные-тоже скудный выбор,но более-менее,выпечка еще нечего (последние дни только ею и питались), из алкоголя-вино и пиво такие-же,как и везде,а вот обещанные иностранные спиртные напитки дают только после приведения менеджера (до этого требуют за них деньги !!!) и на следущий день повторяется тоже.Из хорошего только соки. От чего больше всего я офигел-это то,что надо было стоять в очереди на ужин !!!!!!!!!!!! по 30-90 минут из-за нехватки столов в зале (прикиньте,и это 5 звезд !!!),на мои неоднократные претензии разным менеджерам,почему-бы им не вынести столы на улицу с др ресторанов мне мило улыбались и обещали проблему решить,и этим все и заканчивалось. В итоге,после дня проведенного у моря,вместо посвещению себя отдыху должен стоять и мучаться в длинющей очереди (притом именно-стоять !!! ) ,уже сам вид этого,очереди с унылыми видами-противен,как будто советские времена в бесплатном пансионате (и то,не помню там очередей) У русскоговорящего сотрулника отеля каждый день море претензей по поводу качества,разнообразия еды (один мужик буквально притащил ее к ассортименту блюд и на всю столовую (рестораном язык не поворачивается сказать) прокричал-о ужас,Наталья,неужели в Египте наступил голод ????) и ,естевенно,претензии по поводу ждания в очереди освободившегося столика. Еще там есть итальянский ресторан и рыбный,в первой можно поужинать,во-втором-пообедать и поужинвать. В итальянском хорошее только атмосфера,но еда-невкусная и поганая,не имеющего ничего общего с Италией и при том при все надо ждать по часу,когда принесут,что закажут,этим не наесться (а дозаказать нельзя, можно только одно блюдо из меню на человека,вот так) и приходиться идти догоняться в столовку,в которой хоть можно "шведский стол",к моменту,как вы пару часов закончите сидеть в ресторане, очередь в главном ресторане (столовке) уже рассеевывается (благо дело к закрытию). В рыбном можно обедать,так как там дают пиццу и гамбургер сьедобные (и не более,но,так как в столовке кроме булочек с маслом уже через несколько дней ничего есть не хочется-то хоть это) Минус-опять таки приходится очень долго ждать,пока принесут заказ,хотя можно было-бы это время потратить на дневной отдых или пляж. Ужин-же в рыбном ресторане-вообще никакой,вместо всяких там лобстеров,криветок,крабов,мидий или хотя-бы просто видов рыб (как это было в другом отеле в Египте в ресторане с аналогичным названием) принесли блюда,где в одном была котлетка и в другом-рыбная котлетка,но разной формы. Вот и все,и даже нету никакого меню,как хотя-бы на обеде или итальянском,только невкусные рыбные котлетки,которых при этом,опять-же,надо долго ждать. Есть еще гриль-бар у бассейна,там на гриле жарят говядину,курицу и котлеты,но мясо настолько невкусное,жесткое (с жилами,даже у куры,не переживать),что понятно,почему места там почти всегда пустые и у повара всего по паре кусков полуфабрикатов для поджарки. ПЛЯЖ Начнем с того,что рядом с пляжом вплотную-порт,где паркуется флотилия пароходиков экскурсионных,подводных лодок и лодок со стеклянным дном,где плавают просто тонны мусора. Часто в воду ощущается запах горючего,а еще иногда пачкаешься какими-то нефтянными пятнами. Также то,что пляж-бухты с очень узким искуственным входом,то справа от бухты вода к вечеру вся в каком-то мусоре ; на пляже-валяется мусор по утрам с правой стороны (видимо прибивает за ночь с воды) и также валяются часто дохлые рыбы,медузы,правда в течении дня это потом убирается. Лежаков мало,тех,кто пришел поздно-приходится идти на самую окраину, вправо,туда где муссор.С матрасами вообще беда,их привозят арабы по немногу и каждый раз возле них чуть-ли не драка,заранеее собирается толпа,которая буквально за секунды раздирает кипу матрасов,всем не хватает и люди,вместо загорания и купания ждут следущей партии (очень смешно и грустно за этим наблюдать,учитывая,что это-Хилтон,5 звезд). Пляж собственный,зонты-большие станционарные (которых намного меньше,чем лежаков,учитывая,что на один зонт-2 лежака),из хорошего-песчанный заход плавный. АНИМАЦИЯ,РАЗВЛЕЧЕНИЕ Анимация-никакая,если в другом отеле мы ходили с женой на анимацию-как на праздник,каждый вечер,и получали от этого много удовольствия,то тут,ее или просто вечером нет,или что-то типа из вон рух неумелого танца аниматорш,которые внешне на наших цыганок похожи,второй раз такое смотреть уже не будешь.Пару раз ,правда,приезжало кобра-шоу,жалко змеек,но хоть можно поглядеть.На дискотеке,заходя раза 3-ни разу ни видел никого,кроме диджея и аниматорш :) ,было два раза мисс Хилтон - один раз зашел-там пустота.Живая музыка иногда играет в баре,так себе. ДЕТИ Детский бассейн-маленький кружок вплотную со взрослым (ребенок постоянно,естесвенно,в большой просится) с холодной водой. Есть детская площадка и десткий клуб-очень все скудно,вечером перед анимацией проводят детские дискотеки-это более-менее,но днем детьми никто не занимается,в отличии от др отелей. ВПЕЧАТЛЕНИЕ Впечатления-самые ужасные,я третий раз в Египте (притом у меня запросы более чем скромные,я сам работяга по профессии),был в 4-х звездочных отелях,которые превосходили Хилтон-Плазу по многим параметрам вдвое,а питание-во много раз (достаточно сказать,что в последнем отеле 4 звезды,где я был давали по 10 и более видов различно приготовленного мяса,по несколько видов птичьего мяса,большой выбор море-продуктов,фруктов,свежайшие и вкуснейшие салаты,работали одновременно несколько рестаранов "шведский стол" (а не то,что принесут или что закажешь без права добавки) с отличиями в меню,ассортимент постоянно на несколько блюд обновлялся ( а в Хилтон-Плазе одно и тоже практически каждый день за редким исключением,и это при том,что выбора-0). Притом такого мнения почти все туристы,которые там отдыхают (почему-то в основном все русскоговрящие,видимо иностранцы туда уже давно не ездят),в шоке главным образов от питания и долгой очереди на ужин,на пляже днем только и разговоров,как прокололись,что сюда приехали (я в шоке,что вообще есть хорошие отзывы про этот отель) Просто было-бы понятно,если отель был-бы 2-3 звезды,но 5 звезд.. И это при том,что путевка стоит гораздо дороже,чем в хорошие 4-ки (в частности,где я отдыхал в предыдущие разы) и люди,заплатив такие деньги,-ожидают комфортный отдых без проблем,ведь отель всемирной сети,а получают-такое.... Ну и под конец мы,несмотря на то,что и так ели в основном одну лишь булку-все отравились,жидкий понос-вода,а у жены даже температура. (кстати,травятся там очень многие,не только мы, мне только еще трое о подобном-же рассказывали) . Сбегал на респешн,обратился к Наталье,чтобы вызвали врача-а мне в ответ: " а он у нас только с 14-00 бывает (а это утром было)" Вот так... Решили уже к нему не обращаться,благо моя мать-терапевт (она,кстати,едиственная,кто остался доволен,но ей 60 с лишнем лет,до этого в Египте никогда не была и после наших куртов в бухте Инал на черном море естественно этот произвел на нее положительное впечатление,любой-же из туристов,кто в Египте уже где-то из отелей был-плевался)