Татьяна, 30 августа 2008: отзыв в интернете об отеле GOLDEN 5 AL MAS PALACE 5*

30 августа 2008
-0,5

Отдыхали семьёй (2 взрослых + 2 ребёнка) в отеле Al Mas Palace 5*, Хургада в период с 12 по 22 августа 2008. Со стороны туроператора «Пегас» никаких нареканий нет, сработали хорошо. Но вот отель…., явно не 5 звезд. Конечно территория огромная и море чистое, хорошо и для детей- заход песчаный, и мелко, и для взрослых неплохо- есть где поплавать. Но наверное на этом все плюсы заканчиваются. Совершенно непонятно что у них за система «все включено». Куча баров и ресторанов на территории и все за бабки, бар в номере заполняют 1 раз в начале, потом за деньги. Т.К. наш самолет улетал в 23.55., то нам пришлось продлевать номер по 30 баксов со взрослого, но это полбеды, т. к. в 12.00 у нас сняли браслеты и дали карточки на обед…., всё после этого мы не могли даже попить воды, они за все хотели денег Бассейны очень грязные, за всё время пребывания детский бассейн ни разу не сливали и не чистили, утром проходились по дну пылесосом, поэтому дети наслаждались купанием в бассейне недолго, в лучшем случае- продолжали купаться в море, а в худшем- не слезали с горшка. Обновление воды как в детском так и во взрослом бассейне проходило 3-4 раза в день , путем разбрызгивания с мостика во взрослом и с грибка в детском, этого было явно недостаточно. Надо ещё учесть что бассейн не хлорировали вообще и температура окружающей среды благоприятствовала размножению микробов. Поэтому последствия очевидны…. Аквапарк работал по графику и в принципе к нему нареканий нет, разве что грязный бассейн, и никаких кругов и матрасов под попу не дают, поэтому пересчитаете все стыки. Из детского аквапарка- единственная горка. Все остальное что на картинке почему-то стоит отдельно и бассейн засыпан песком, типа большая песочница. Как вы думаете детям очень интересно кататься с горок в песок на такой жаре? Зачем это сделали совсем не понятно. Никаких айсбергов и … нет, канатная дорога тоже не работает. Теперь про питание. Завтраки стандартные, обеды и ужины тоже, ничего особенного и интересного нет. Фрукты , овощи и посуда грязные, поэтому чтобы поесть надо приходить к открытию. Скатерти не меняют, лишь стряхивают крошки на пол. Кто пришел попозже вынужден ждать когда освободят столы и надо смотреть на чистоту посуды, было похоже что её не моют а слегка споласкивают. Соков нет вообще, из питья разводят что-то типа ЮПИ, а под конец разбавляют водой. Теперь анимация. Каждый день одно и тоже, ничего нового, из вечернего шоу- танцующие фонтаны и детская дискотека, все остальное за деньги. Хуже анимации я не видела. Ещё хочется сказать что на этой территории стоит 5 отелей и народу в сезон- куча, поэтому такое ощущение что находишься в Сочи на городском пляже. Поэтому если не хотите испортить себе отдых выбирайте другой отель, этому максимум 3 звезды и отравление у детей на десерт.

Расположение отеля

Быстрый трансфер от аэропорта, рядом магазинчики

Территория отеля

Большая зелёная территория, бассейнов много, но они ОЧЕНЬ грязные

Номера в отеле

Номера в основном корпусе неплохие, а вот понятия чистоты у них нет вообще: ни в номерах, ни в ресторанах, ни в бассейнах

Сервис

Никакого дружелюбия,хуже обслуги я ещё нигде не видела. За всё хотят денег (такова политика отеля и всей системы голден 5)

Питание

Всё включено-нет, большинство баров за деньги, кухня однообразная, качество пищи-хуже нет (отравление обеспечено, детей кормить нечем, даже картошка фри, которая у всех бесплатно , у них за 3 бакса- СТЫДНО)

Море/пляж

Море чистое, заход хороший , но народу в сезон-как в Сочи на городском пляже. лежаки надо занимать заранее и на пляже и уж тем более у бассейна. Но на пляже всегда можно найти свободные, но не под зонтиком. Зонтиков маловато.

Развлечения и спорт

Скучно

Дети

Для детей только детская дискотека вечером, и грязный бассейн с единственной горкой. Аниматоры еле живые. Развлекали своих детей сами.