Отзыв об отеле TITANIC PALACE 5*

25 января 2014
1,5

Здраствуйте! Вчера вернулась из тура в Египет. Отдыхали с мужем и дочерью с 13.01 по 22.01.2014г. В отель приехали около 19.00, заселили быстро, правда сказали что если на дадим 10-15 долларов номер дадут с видом на стройку, пришлось дать. Вид из номера был не плохой - на главный бассейн. Номер большой, просорный (у нас был семейный номер). Уборка номера и обслуживание это отдельная тема. Давай, не давай чаевые одинаково. Вся уборка заключасась в смене полотенец и заправлении кроваей. Шампунь, мыло, воду чтоб получиь надо отыскать уборщика и выпросить у него. За 11 дней шампунь давали 2 раза. Территория отеля конечно огромная и красивая, много зелени, скульптур, да и не могу сказать что грязная - вобщем по ней приятно гулять. Посещали СПА салон, вот там показалось как-то грязновато, джакузи не работает, сауна так себе. Питаните. Сначала были просто в восторге. Каждый день на обед и ужин что-то жарят на гриле. Это были и морепродукты, и рвба, и мясо. Большое разнообразие фруктов. Практически кроме клубники давали все. Правда виделе необнократно как некоторым (возможно за отдельную плату) выносили тарелки с клубникой. К концу отдыха все приелось: рыба жареная в кляре одна и таже, гуляш из говядины, кура - каждый день одно и то же. Кушать ходили уже только потому что надо что-то есть. Очень поразило что на завтрак нет каш. В основном яйца в разных видах и овощи. В обед и ужин всегда были неплохие вкусненькие супчики. Обслуживание в ресторане: не всегда есть убранные и сервированные столовыми пиборами столы. Официанты бывае шьют - не успеешь поесть, отвернулся - уже нет тарелки с едой, бывает не дождешься когда уберут, так же вымогают деньги наглым образом, просто подходят и просят .. дай русских денег, дай доллар, не все конечно, но о некоторых впечатление сложилось. Тур приобретали у Лабиринта. К отельному гиду претензий нет. Извините не помню его имени. Но ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! (об этом чуть позже). Пиобретали у Лабиринта 4 экскурсии. Ездили в бесплатный шоп тур в Хургаду, исторический тур в Каир, экскурсия на батискафе - смотрели подводный мир, райский остров, мега сафари. Все экскурсии очень понравились. Особенно были в восторге от мега сафари ( гид Захар) просто здорово провели время - всем советую. То что в Египте арабы пристают, обманывают и вымогают деньги - это мы поняли еще по прилету в аэропорту, стоит кучка арабов у туалета и пытается всучить уалетную бумагу за 100 руб.!!!! Ни когда не думала, что могут обмануть в отеле на ресепшене. В последний день оплачивала продление номера в связи с поздним отправлением, при этом воспользовалсть банковской карой. У меня вместо 340,8 египетских фунтов сняли 1722,44 фунта. (Эта сумма составляет если пеевести 340,8 фунтов в рубли, т.е. по их курсу 340,8 фунтов = 1722,44 руб. в чеке все так и было указано и поэтому я его подисала) Что составляет около 8000 руб. Для моей семьи это немаленькие деньги. Благо у меня подклучен СМС банк. в чеке и смс сообщении было указано, что операция была произведена в сестринском отеле Титаник бич, в котором я ни разу не была. 1,5 часа я простояла на ресепшене, меня пытались убедить, что они ни причем, что-то пытались объяснить на своем языке, естественно я их не понимала, ругались, просили подаждать, в это время проходила масса людей - каждый со своими проблемами, мою решать нико не хотел. Ситуация разрешилась благодаря отельному гиду. Я через него попросила чтоб отменили операции и ... деньги вернулить на карту не 340,8 ф, а именно 1722,44 ф. В смс так и было написано - "отмена операции на сумму 1722,44 египетских фуета произведена успешно. Большое спасибо за помощь отельному гиду от лабиринта. Вобщем и целом все было замечательно и вот такой конец путешесвия! Вобще с арабами надо быть внимательнее. Ездили в Хургаду на центральнуб улицу - вроде Шератон, могу ошибаться. Решили купиь фрукты. Договорились на сумму 70 фунтов. У меня были купюоы только по 200 фунтов (перед поездкой я в отеле в банкомате сняла 1000 ф - было 5 купюр по 200ф, других денег вообще не было) Я даю 200 ф мы с мужем не заметили как араб поменял купюры 200 ф на 50 пес и просит с меня еще, говорит что я ему мало дала. Пришлось с ними ругаться, в рукаве нашлась наша банкнота и сдачу сдали, но правда пока бегал один разменивать деньги пытались увеличиваь стоимость покупки. Будьте бдительны! Всм приятного отдыха!