Были в этом отеле с 15.02.2014 по 26.02.2014 с мужем и ребенком 7 лет. Размещение. Прилетели поздно вечером около 21.00, я как опытная туристка всегда везу с собой сувениры работникам ресепшена, а также вкладываю 10-20 $ в один из паспортов. Но с целью повышения класса номера, вам это не поможет здесь. Желающим предлагают доплатить на месте 30 дол. за номер с видом на аквапарк и ванной вместо душа. Также, он чуть больше по площади и есть диван раскладной. Скажу, что прямого вида на море в этом отеле нет. Номер. Мы ездили втроем, в стандартом номере две почти полуторки, но спать двоим взрослым тесновато, я спала с ребенком на одной кровати. Кондиционер работал исправно, сейф не работал, т.к. там сели батарейки, которые так и не поменяли, как бы мы не просили. Душ - это самое худшее,что я видела в отелях Египта. в стену вмонтирован распределитель напора, нет гибкого шланга, девочкам мыться очень неудобно, а ребенка так вообще струей сшибает! ужасный душ! В номерах большие балконы со столиком и стульями. У нас открывался вид на центральный бассейн слева и на кусочек моря справа. Сервис и обслуживание номеров. У нас был феноминальный уборщик, косяки которого я терпела 4 дня, вежливо прося добавить третье полотенце, и воду в мини -бар. Потом я не выдержала и попросила другого паренька убирать у нас. И поняла, что влажной уборки в нашем номере до этого не было, не говоря о каких -то бонусных красотах из полотенец или одеял. Чаевые я оставляла при этом регулярно. Причем, товарищи, жившие в семейном номере с видом на гольф- поле также оставляя регулярно чаевые, не получали достойную уборку. Что касается мини-бара, нам его наполнили только один раз и то ,по моей просьбе.... Питание. Безусловно, вы не останетесь голодными, но мне питание не очень понравилось . В отеле два основных ресторана, они регулируют поток людей, направляя то в один, то в другой. Меню одинаковое, но повара разные. завтракать и обедать мы ходили в Антонио, а ужинать в Клеопатру , что напротив. Все, что жарилось на гриле ужасного качества: пересушенное, переженное, крабы ужасные.... люля я никому в принципе не рекомендовала бы. А так ,как везде : курица, говядина, рыба в кляре. Сладкого очень мало по сравнению с другими отелями, но я ела на десерт обожаемые финики, так что меня это не смущало, просто наблюдение. Фрукты : яблоки, бананы, финики и фезалис. Ничего иного за 11 дней замечено не было. Но сразу за отелем можно купить клубничку за 1 доллар. Далее ,по питанию. Никто не будет препятствовать тому, чтобы пойти в соседний Титаник Бич и поесть в их двух основных ресторанах, там поуютней, но жарко и были очереди за салатом из овощей. Но для разнообразия можно и туда. Насчет ресторанов аля-карт нечего сказать, т.к. получив две карточки, мы так и не сходили, наслушавшись отрицательных отзывов от постояльцев. Бары. Везде делают коктейли, наливают вина и пиво. также молочные коктейли для детей. В баре на пляже и баре возле бассейнов делают картошку и гамбургеры. Вечером в лобби -баре также подают легкие закуски, а также ночью после 00.00 и рано утром. Бассейны. Их там великое множество, кто поедет в теплое время года, может смело заказывать номер с бассейном индивидуальным или с выходом из номера сразу в бассейн! Также есть лагуны, где поселившись, вы сможете купаться отдельно от всех остальных. Но до ресторанов далековато идти, а аквапарк рядом. Подогрев есть только в центральных бассейнах Паласа и Бич. А также все бассейны, кроме одного в аквапарке, который там хорош, что не говори. есть детские бассейны на территории Титаник Бич, т.к. плавать без родителей и нарукавников в центральном бассейне Паласа нельзя. Но мест всегда хватает в обоих отелях. Пляж. Отличный. если нет отливов, то малыши могут купаться и с берега. Для тех, кто любит фауну, будет чему порадоваться, так как хороший риф для отелей Хургадинска - редкость. Здесь есть длинный понтон, пройдясь пешком ,мы встретили осьминога и прочие живые интересности, название которых выговорить невозможно. А далее, можно с лестницы спускаться в воду, там рыб множество. Вода теплющая , плюс 26 , это в феврале то!!!! Персонал. Скажу честно, такого беспредела я еще не встречала, но видимо времена меняются. Бармены в барах нагло предлагают купить алкоголь нашим русским "бухарикам", шутят, используя русский мат, и делают коктейли только тем, кто им улыбаются. но парочка позитивных пареньков там встретить можно было. Я отлично знаю арабский , поэтому могу сказать, что спасатели, бармены в баре и бармены в лобби- баре провожают туристов таким египетским матом, что мурашки по телу, а также обезьяны, которые предлагают вам экскурсии и услуги очень агрессивные. в аквапарке тоже бешеные люди работают .неоднократно видела, как они вынуждали сердиться туристов. Было очень неприятно. Зато официанты в ресторанах настолько суетятся, что говорят только о работе. Короче, если вы хотите увидеть рыбок, то можете ехать. Если вы любители аквапарка или с детьми, то там просто шикарно все. Если вы любители поесть в красивом убранстве, где вам каждый день устраивают тематические ужины и украшают залы, то здесь этого нет, поедите быстро и идите занимать места в лобби -баре. Если вы не паритесь по поводу персонала, то можно ехать. Кстати, не могу не отметить, что сама обстановка отеля шикарная, все в мраморе, статуи, колонны, пафосные диваны и кресла.... люстра и т.д. Фотки получаются, как из дворца, соответствуя названию отеля, в Бич все обстоит иначе, но тоже мило. Такси до Шератона туда-обратно - 10 дол. максмимум. До Сенз Молл 5 дол. туда -обратно. И не ведитесь на иное! На все вопросы готова ответить, так как была в очень многих отелях Хургады. Работала в Египте и знаю об этой стране очень много.