Отзыв об отеле TITANIC PALACE 5*

30 августа 2011
1,0

Решила внести свою лепту и написать отзыв об отдыхе в отеле Titanic Palace Resort & Spa 5*. Надеюсь он кому-нибудь поможет в выборе, а также обратит внимание менеджмента отеля на определённые недостатки. Мы путешествовали с семьёй в середине августа 2011 года. За путёвку на троих заплатили около 60 т.р. Туроператором был Intourist, летели туда и обратно "Трансаэро". К туроператору и авиакомпании претензий никаких - всё вовремя. Теперь про отель. Сразу оговорюсь, в Египте были второй раз, в прошлом году были в отеле Desert Rose, поэтому буду немного сравнивать с этим отелем. Начну с плюсов)))). Мы прилетели около полуночи по местному времени, расселили нас очень быстро, дав обычный стандарт с двумя кроватями (потом хотели поменять на номер с большой кроватью, но уже лень было перетаскивать вещи) и диваном-софой на втором этаже по стороне лобби-бара примерно в середине - было очень удобно ходить в ресторан и на море прямо по коридору. Мебель хорошая, номер чистый, всё работало. Уборка номера проходила вовремя (мы сами договорились когда нам удобнее), правда постельное бельё меняли не каждый день, иногда просто заправляли кровать, но мы дома тоже не каждый день меняем)))) Ежедневно пополняли минибар, правда не в заявленном ассортименте - вместо "Фанты" ставили обыную воду, но нас это устраивало, ибо химии было предостаточно. Сам отель очень красивый, зелёная территория, много бассейнов. НО вот тут добавлю ложку дёгтя - ХЛОРКА!!! Этот запах преследовал меня везде, где бы я не находилась в отеле. Её, видимо, очень много добавляют в бассейны, в Desert Rose этого запаха не было вообще. И ещё одно НО - это МУХИ - около бассейнов, и даже в ресторанах, довольно назойливые и я бы сказала даже наглые))))). Хороший аквапарк - и детский, и взрослый, но дух захватывало лишь на одной синей горке - опять же, скорее всего, это к лучшему, ибо шею ломать себе на отдыхе, да и вообще, не очень хочется))))))))))))). Огромное негодование вызвала практика занимания лежаков - в Deserte такого я не наблюдала, когда уже с 6-00-7-00 лежаки заняты, причём полотенцами отдыхающих, а не отельными, которые выдают с 8-00 (кстати сдать эти самые полотенца можно тоже до определённого времени, потом их просто не берут и их приходится тащить в номер). И ещё про полотенца - за определённую плату персонал отеля может занять для вас лежак))))) Я одного такого товарища сфографировала, когда он нёс эти самые полотенца для немцев, данный тип это увидел и на ломанном русском мне сказал, что ему всё равно, он работает в отеле Titanic Beach (соседний отель, но территория общая с нашим отелем. (Если менеджменту отеля будет интересен этот снимок, то он у меня есть). Но самый большой, просто огромный МИНУС - это ОТСУТСТВИЕ МОРЯ!!! Практически в каждом отзыве про это сказано, но я смутно лелеяла надежду, что всё-таки оно есть. Друзья, ехать за тридевять земель, чтобы искупаться в бассейнах с хлоркой - это не то, о чём человек должен мечтать))))) В отеле есть пирс, пройдя по которому можно дойти до глубины и там понырять, но, во-первых, пирс очень длинный, с зигзагами, идти по жаре не очень приятно, и во-вторых, сразу начинается глубина, с ребёнком, не очень хорошо умеющим плавать, особо не поплаваешь. Мы нашли выход и из этого недостатка))) - ходили купаться по морю в первой половине дня на насыпь, распложенную слева, если идти по морю - там удобный заход, риф и можно поплавать с маской и посмотреть рыбок. Назад шли уже по берегу соседнего отеля - там же покатались на верблюде))) Проходили мимо отеля, который сейчас не работает - там потрясающе красивая лагуна, но мы в ней не рискнули искупаться, ибо отель закрыли за какие-то нарушения. Я, конечно, не специалист по рельефу местности, но подумалось - почему же наш отель не обзавёлся такой искусственной лагуной???? Кстати, в Desert Rose она была, а за ней было открытое море. И ещё - "на море" ходили преимущественно русскоязычное население отеля, а остальные (в основном немцы, поляки, французы) жарились у бассейна с хлоркой)))) Теперь про питание. Обычное, я бы сказала заурядное. По сравнению с Desert Rose огромным минусом было отсутствие детского стола с обычным отварным картофелем, молочной кашей и т.д. Было всего очень много, голодными никто не уходил, но всё было не очень вкусно - рис и макароны дома не готовим до сих пор)))))))))))))))))))))))))))))))) Поразила очередь на пляже за арбузами, которые давали раз в неделю)))))))))) И ещё отдельная мысль про рестораны аля-карт, которые можно посещать бесплатно 1 раз за 7 дней отдыха. Мы записались в японский, в котором понятие "суши" не было в бесплатном меню - их можно было заказать за деньги))))), и в котором был 1 официант, приносящий еду на весь зал, правда ему помогал администратор, к которому я обратилась с вопросом - почему так долго несут заказ, на что он мне довольно агрессивно ответил - "быстро - это в осоновном ресторане". Вообщем охота идти в какие-то другие рестораны исчезла. И еще одна неприятная вещь, которую мы лицезрели в основном ресторане - оказывается сущестсвует такое понятие как "резервация" ресторана определёнными людьми - об этом сообщает стоящий на входе главный менеджер ресторана ( к сожалению не запомнила как его зовут) и в который не пускают всех остальных и отправляют в другой ресторан. Уважаемый менеджмент отеля, так вы об этом и сообщайте тогда в ваших условиях пользования отелем, что для посещения ресторана нужно ограничиться каким-то одним. Често говоря, мне эта ситуация не совсем была понятна и приятна, но ругаться и разбираться совсем не хотелось. Анимация в отеле была совсем вяленькая. Детская дискотека длилась минут 25-30, потом был совсем бестолковый перерыв в 30 минут, когда дети просто носились по сцене под громкую музыку, а потом начиналось шоу. Не было драйва. Я с ностальгией вспоминаю анимационную команду из Deserta. Подытоживая, отель за свои деньги хороший, но не лучший. Лучшее, как известно, впереди.