есть конечно разные моменты в обслуживании,но надо понимать куда вы едете и с кем собираетесь иметь дело,восток дело тонкое)) Отель замечательный,чистый,ухоженный,обслуживание правда специфическое,но и в испании и в италии вы найдете к чему придраться. Питание замечательное,отличные условия для отпуска с ребенком,кушали все,отличная анимация,вообщем ребята,мы были в Египте 9 раз,только в пятерках,нам есть с чем сравнивать,Отель-супер,не пожалеете. Выбирайте 1 этаж -это номера с собственными бассейнами,мы были в восторге. ООООчень чистая и красивая территория,рекомендую.