Отзыв об отеле CRYSTAL PALACE 3*

21 ноября 2012
1,1

Отдыхали в отеле с 5 по 15 ноября. Впечатления в целом - несомненно положительные. Взяли номера делюкс, разница между супериором была всего 1,5 тыс.р. на двоих. Делюкс находится в новых корпусах, между ними большой бассейн, но в нем мы не купались, т.к. днем там почти нет солнца, ходили в старый корпус (где номера супериор), там бассейн на крыше. В обоих бассейнах людей мало, иногда вообще пустота. Заселили сразу же, и 5-ти минут не ждали, хотя в отель прибыли около 11 часов утра. Номер достался на втором этаже. Туроператор Библио Глобус, встретили с бусиками из орхидей, в автобусе дали рукзачки и симки. Все очень организовано. В номерах чисто, уютно, понравилось окно из ванной в комнату). Не понравилось обслуживание номеров, вообще. даже поставила бы двойку. Рассказываю как есть. После первой уборки обнаружили, что стол и тумбочки, закапанные фруктами - не вытирали. Хотя чаевые мы оставили, поэтому после первых трех дней оставлять мы их перестали. Стол и тумбочки и столешницу в ванной тупо с первого дня так не разу и не протерли, перестали оставлять пакеты в мусорке, мыть кружки, оставлять бесплатный чай и кофе. Вообще уборка в нашем номере заключалась только в том, чтобы оставить полотенца, вымыть пол и убрать мусорку. Чайник в какой части комнаты бы мы не оставили- на место не ставили, кружки с блюдцами аналогично, пепельницу даже не могли принести, весь отдых на балконе простояла кружка с пепелом (который только вываливали). на балконе не мыли ни полы ни стол. Кровать заправляли - просто накрывали одеялом, красные подушечки и мини-покрывало весь отпуск валялись где то под креслами, на кровать уборщицей не были положены ни разу. Вот это все меня раздражало. Попробовали снова оставить чаевые - не помогло. Пожаловались на ресепшене. Первый раз не помогло, второй раз - помыли кружки и оставили шампуни с мылом (до этого тоже клали абы как). Пакеты в мусорке так и не оставляли, столы не вытирали... В сравнении всегда вспоминала Турцию, где все всегда было вылизано. В отеле есть муравьи, маленькие очень, иногда если приглядеться можно увидеть. а вот если оставить фрукты, чипсы, сок, и даже капельки на столе- их там собирается целая стая, не очень приятно, прятали все в холодильник и норм. На улице 1 или 2 раза видели таракана, не на территории отеля, ящерок много на улицах. Персонал приветливый, на англ понимают, даже знают несколько русских слов, типа:постельное белье. Кстати, оно у нас было поменяно 1 раз, и то после того как мы пожаловались на ресепшене. Питание понравилось. Рис, лапша, картофель, овощные блюда, мясные блюда, сосиски, яичница, фрукты (арбуз, ананас и фруктовый тропический салат), свежие овощи, тосты, джем, хлопья, булочки какие то, сок апельсиновый, чай, кофе, арахис был. В общем довольно разнообразно, если каждый день все в одну тарелку по немножку не набирать-то не надоест). Днем и вечером ели где попало и что попало, пробовали буквально все, и в кафешках и на улице, проблем с животом ни разу не было. Севен элевен рядом и справа и слева по улице, тук тук ловили сразу же, не переходя дорогу, до дельфинов ехать 5 минут, до волкина еще +10 минут. Район тихий, и вроде спокойный, хотя нас сразу предупредили, что район Наклуа самый опасный, что тут самые частые кражи. Но нас это не коснулось. До моря далековато, 2 раза ходили пешком, обратно ехали на тук-туках. В отеле еще не закончилась стройка, шума ни разу не слышали, спец оборудования не видели, даже было интересно чем они там строят. Но и днем в отеле находились редко. Раздражали китайцы, прям раздражали. шумные, их много, в 6.30-7.00 полная столовка их, идут напролом никого не замечая. Их много не только в отеле, но и в Паттайе принципе, даже на рынках их было много и на улицах. Отельный гид Роман лично мне не понравился. Моему МЧ - вроде нейтрально. Не понравилось, что о бесплатной экскурсии на первой встрече он умолчал и записал нас только после того как мы о ней поинтересовались. В указанное время (7.30 утра) его не было, мы позвонили ему на сотовый, а он сказал, типо экскурсию перенесли на 14 часов и что нам должны были передать записку. не очень приятно. у моего МЧ было день рождение, я решила позвонить гиду Роману и поинтересоваться, полагается ли МЧ презент, на что гид сказал, что если бы я позвонила раньше, то можно было бы что то сделать...странно. Считаю, что они сами должны были позвонить. Отель так же ни какой презент не сделали, хоть бы полотенца сложили красиво на кровати.... От библио глобуса брали экскурсию на Квай- все понравилось, но потом нашли дешевле, причем существенно. да и еще заселили нас в номерах без телека и не на реке а в джунглях. У входа в отель стоит будка Ратана-тур, вот там взяли экскурсию в Бангкок и на остров Самет- все понравилось, гиды русские, платили уже после экскурсий, т.к. записывались поздно вечером, все без проблем, места есть. Директор Ратана нас лично забрала на своей машине и довезла жо общего автобуса. В кокос тревел тоже цены хорошие, но нам понравилась Ратана-тур. Кстати, под окном было гнездо, там все вемя сидела птичка, это нам понравилось. Еще на ресепшене нашли карту паттйи и разговорник, но нашли уже поздно) И еще, пока мы были на реке Квай у инас в номере поставили стеклянную дверь в душевой, на полу были оставлены небольшие белые разводы. Вывод: отель хороший, номера классные, сервис вообще никакой, питание отличное. В принципе советую!