Ездила в этот отель с дочкой трех с половиной лет в апреле 2012 года. Размещение: Отель находится довольно далеко от аэропорта. С заездами в отели по дороге потратили около 60 минут, пока добрались. В отель приехали около 10.00. Т.к. заселение начинается в 12.00, нам предложили доплатить 10 долларов за заселение сразу. Мы, конечно, согласились. Я, начитавшись отзывов, попросила по возможности предоставить нам номер на втором этаже. Мы заполнили анкеты и через 10 минут нам дали ключи, одели браслеты на руки, доставили вещи в номер. Номер. Номер нам достался на втором этаже, с лоджией и видом на сад и бассейн. Даже был виден кусочек моря. Мебель в номере старая. Телевизор не работал, холодильник не работал. Кондиционер работал исправно. Но шумно. Хотя нам это особо не мешало. Туалет и душ чистые, акуратные. Одно "но" - душ закрывается шторкой и после его использования вся вода, конечно, заливает пол. Но это "увы" фишка этого отеля. Вообще сам номер опрятный и выглядит очень неплохо. Мы были довольны. Уборка. Уборка делалась ежедневно. Убирали нормально. Первые дни крутили из полотенец различные фигурки. Через три дня из фигурок остались только кораблики, а уборка сделалась весьма посредственной. В душе начал обновляться только шампунь (первые дни и гель для душа) Наличие чаевых никакого влияния на качество уборки не оказывало. Парень открывал дверь в номер своим ключем вне зависимости от наличия или отсутствия таблички на ручке двери. Несколько раз он приходил так рано, что мы еще были в постели. Было неприятно. Территория. Территория отеля очень ухоженная, много зелени. Красиво подстриженные кустарники, много цветущих деревьев, чистые и аккуратные дорожки. В общем тут никаких нареканий. Было очень приятно гулять по такой ухоженной территории. Бассейн и пляж. На территории отеля два бассейна. Один детский, второй взрослый. Взрослый бассейн чистился регулярно. Детский не чистился ниразу при нас. Т.е. в первый день приезда ребенок попрыгал с горки в бассейн, но уже во второй день бассейн был весь в песке и туда в принципе было не приятно лезть. Пляж песчаный. Очень красивый, чистый. Вход в море хороший, песчаный. Если пройти подальше - начинются кораллы. Зонтики на пляже расставлены таким образом, что никто никому не мешает. Все люди в уединении. Иногда на берег выбрасывало фиолетовых медуз, но они совершенно не опасны и местные дети смело брали их в руки и играли с ними. Еда. В ресторане шведский стол. На завтрак всегда есть тосты, омлеты, блинчии с различными джемами, пирожные, йогурты, сухие завтраки с молоком, фасоль, какие-то колбаски и т.п. На обед - макароны с соусом или без, рис, различные салаты, два вида супа и много-много сладостей. Ужин всегда самый разнообразный. Кроме привычных макарон и риса в меню добавляется картофель, курица или мясо. В общем, много всего. Из фруктов была только гуава, финики и всё. В целом набор продуктов очень большой, но довольно однообразный. Хотя, мы голодными не оставались, ели с удовольствием, и никаких отравлений у нас не было. Из напитков - кола, фанта, спрайт наливают в бокалы. Воду дают в бутылках в неограниченных колиествах. Только просят за воду расписаться в блокнотике. Таким образом контролируют сотрудников. По утрам доют холодный каркаде (очень вкусно), а так же апельсиновый разведенный напиток типа юппи. Чай и кофе также всегда в наличии. Из алкоголя - местное пиво Stella, вино красное и белое. В общем и целом питанием мы остались довольны. Обслуживание. Сразу стоит отметить, что без знания элементарного английского там придется туго, т.к. местные практически не разговаривают на русском. Очень навящивый сервис. Даже сотрудники отеля постоянно пристают, приглашают куда-то с ними сходить, не дают спокойно пройти мимо. Это очень утомляет. Никакой разницы в обслуивании русскоговорящих и немцев я не заметила. Главное быть вежливым и не строить из себя "пуп земли". Все в отеле дружелюбны, но сильно улыбаться им тоже не стоит, т.к. сразу рискуете почувствовать на себе их навящевость. Развлечения. Отель предназначен для тихого и спокойного семейного отдыха. Анимации там в принципе нет. Один аниматор есть. Он проводит сеансы аквааэробики и вечерние дискотеки для детей. И одно и другое - скучно. Хотя моей четырехлетней дочери было интересно на дискотеке. По пляжу постоянно ходят местные и предлагают массажи, бани, различные экскурсии, занятия дайвингом и т.п. С ними надо торговаться. Инфраструктура. Напротив отеля через дорогу находится вполне приличная аптека, в которой продавец очень хорошо разбирается в асортименте. Правда на русском практически не говорит. Лекарства не дорогие. Рядом есть небольшой магазинчик, в котором мы покупали всякие шоколадки, морожко, и другие мелочи. Также рядом есть кафе "Жасмин". Там продается вкусное мороженое и свежевыжатые соки. Но там много местных и мы туда сходили в итоге только один раз. Очень много сувенирных лавочек, но всё дорого. Если есть возможность - лучше выехать в город и там прикупить сувениры. Отъезд. Вылет у нас был рано, и т.к. ресторан еще был закрыт, завтраки нам собрали в картонные котобки с лого отеля. Завтрак состоял из одного банана, будетрброда и сока в пакете. Было не вкусно. Я попыталась описать всё максимально объективно, и, возможно, минусов получилось больше, чем плюсов. Но сразу хочу отметить, что мы отдыхом остались довольны, т.к. основное время проводили на пляже. А там - рай в это время года :) Если вы очень привередливы, и любите хороший сервис на все 100 % - отель не для вас. Если вы хотите просто спокойно отдохнуть, покупаться в шикарном море и поваляться на шикарном пляже - лотус бэй вам подойдет более чем.