Все, что пишут в отзывах плохого - ВСЕ ПРАВДА!!! Начну с того, что мы крайне неприхотливые туристы, привыкшие к скромным 2-3 звездочным отелям (что видно из моих прошлых отзывов) и способные беспроблемно питаться гамбургерами, шаурмой и прочим фастфудом. Ехали по горящей путевке за довольно скромные деньги и лишь потому, что там есть детские горки. Посему, начитавшись многочисленных отрицательных отзывов про посуду, белье и отравления, ехали как в тур поход: со всем своим - одноразовой посудой, полотенцами и даже постельным бельем для ребенка. И... надеялись на лучшее ) Но, как оказалось напрасно... Заселили нас быстро, и не без помощи 10$ в паспорт нам достался вполне нормальный номер - бунгало. Постельное белье и полотенца в котором было, конечно же, изрядно серое, явно грязное, о чем свидетельствовало наличие волос на подушке. Но ребенку мы белье поменяли на наше сразу, и прибегли к помощи все тех же $ и шоколадки - наладив тем самым контакт с нашим уборщиком, которому в дальнейшим ежедневно оставляли по 2$, за что получали вполне чистый номер,с приемлемым бельем и лебедями. Номер, как я уже сказала вполне приличный, не считая плохо работающей сантехники, мух, муравьев, комаров, даже огромный рыжий таракан как то в гости забегал. Но это на так уж и страшно - 2 флакона спрея от комаров и 2 фумикатора - помогали справляться с ситуацией. Бассейны неплохие, правда подогрев иногда не включали и вода там была холодная, и плавали листики и мусор даже утром. Детские площадки - те, что в воде и на песке, обычные - хорошие. Что можно сказать и о анимации. Территория большая, красивая - это так. Даже слишком большая, я бы сказала: рестораны расположены кучно, у моря - так что, порой, идти далековато. Пляжные полотенца - ну, об этом тут много написано - страшные, серые. Еще не очень удобно расположены пункты их выдачи. Бывало, что в пункте у детского бассейна заканчивались карточки, которые дают взамен, и приходилось идти в другой пункт - у моря, и вот в такие моменты огромная территория тоже не на руку, т.к. нужно было преодолевать 10-15 минут по солнцепеку с ребенком. Море... К сожалению, тоже разочаровало. Даже не знаю почему, многие его тут хвалят ( Лагуна ооочень грязная, плавает мусор и вода мутная, серо-зеленая, совсем не прозрачная. Что касается воды и у понтона. Рыбки есть, но не очень много, и из-за мутной воды удовольствия от просмотра не получаешь. А ТЕПЕРЬ О ГЛАВНОМ... ПИТАНИЕ!!! В Египте не первый раз, так что ситуацию с водой знаем. С их водой не контактировали вообще: не пили, не умывались, лед не брали, к кулерам не подходили, даже чай и их "юпи" не пили, в бассейне ребенок рот старался вообще не открывать - дабы вода не попала. О чем и предупреждал гид от библиоглобуса, который, к слову сказать, был не очень то любезен и мягко говоря рассказывал обо всем на повышенных тонах. Еда ужасная!!! Детское меню - это одно название, мясных продуктов почти всегда не было, отвратительный рис и макароны каждый день. Изредка отвратительная рыба совсем совсем не первой свежести. Самая большая проблема - это полная антисанитария. Тарелки и правда - ГРЯЗНЫЕ, стаканы еще ХУЖЕ !!! И очень плохое качество продуктов - все не свежее, не вкусное, заветренное прокисшее... Честно говоря было страшно смотреть на людей набирающих по 2 тарелки такой еды. Выбор невелик и однообразен - это понятно, и швыряют!!! по кусочку, что тоже ладно, но почему же ТАКОГО качества?! Уже на второй день желудки всей моей семьи перестали нормально функционировать, хотя старались кушать мало и только наиболее безболезненные продукты, пользовались одноразовой посудой, включая стаканы и вилки. Пили только покупные соки и в крайних случаях спрайт или колу ( никогда бы не подумала, что это самое безопасное, что я могу выпить ))) ) И все же даже это не помогло. На 5-й день муж все-таки ОТРАВИЛСЯ. Со всеми вытекающими последствиями: температурой, спазмами и прочим...И пролежал в лежку 2 дня. Сразу хочу предупредить всех: НАШИ СРЕДСТВА НЕ ПОМОГАЮТ!!! НИКАКИЕ !!! Ношпы, омезы, смекты, маоолоксы, иммодиумы и т.п. - вообще безрезультатно!!! Надо сразу идти хотя бы в аптеку - там вас расспросят, что и как и дадут таблетки (какой-то антибиотик), и в очередной раз предупредят, что у них нельзя пить воду из кулеров, т.к. там бактерия. И такие как мы были не одни - в аптеки была очередь с абсолютно такими же симптомами, неоднократно лицезрела детей с тошнотой, и жалующихся родителей на расстройство пищеварения у деток ((( ( И опять-таки, к слову, приехали вчера - муж до сих пор не отошел) Что касается сервиса... Какой контингент - такой и сервис. Посетители отеля на на 90% русские средней руки, в очередной раз посетившие их любимую "Русгаду". Ну, и поведение их соответствующие... ( что кстати тоже на любителя ( В целом напоминает Алушту в середине лета )))) Отношение работников в принципе нормальное, но опять-таки там, где не касается питания. Когда ты просишь принести приборы, к тебе подходит работник, смахивающий крупные остатки пищи тебе на стул и швыряющий на стол грязные приборы и мятые салфетки ( На пляже все обстоит еще хуже: вам предлагают съесть булку в которую складывают кусок непонятного мяса РУКАМИ без перчаток!!! И под завязку нашего отдыха, был последний плевок в душу. Уезжали мы в 19.30, а так как ключи от номера сдали в 12, то гид нас предупредил, что можно будет принять душ и переодеться перед отъездом. Оооо... видели бы вы этот номер...!!! Мы с ребенком до сих пор в ужасе!!! Там не то что душ принять или в туалет сходить, там даже прикасаться к чему-то страшно...Вонь, грязь, мусор, все разбитое и простите за мой прямоту - обосраное. В общем зрелище не для слабонервных - крайне отвратительное!!! Так что, подводя итог, могу сказать следующее: если вы привыкли питаться качественными свежими продуктами, трепетно следить за здоровьем своей семьи и отдыхать в спокойной атмосфере с минимальным количеством соотечественником - то вам точно не сюда. И в завершение смело могу опровергнуть реплики, мол, что вы хотите за такие деньги, это же 4 звезды. В марте этого года мы отдыхали в Шарме в отели 3 звезды сети Альбатрос. Это небо и земля. Прекрасный аквапарк, идеальная чистота, отменная еда и чудесное прозрачное море. Рекомендую посещать отели исключительно это сети )