Наталия, 13 октября 2014: отзыв в интернете об отеле LILLYLAND 4*

13 октября 2014
0,1

Отдыхали семьей (2-е взрослых и 2-у детей, 4 года и 1,6 года) в этом отеле с 30.09 по 11. 10.2014 года. Покупали тур через оператора Библио Глобус, качество обслуживания и профессионализм гидов радует. Гиды приветливые и всегда помогали, что очень радует. Теперь по порядку начиная с заселения. Приехали мы 30 сентября после обеда в отель. Доехали быстро, автобусы комфортабельные, поездка от аэропорта до отеля не утомила, отель находится относительно не далеко, в самих автобусах Библио Глобуса работают кондиционеры, не жарко. На ресепшене в отеле тоже работал постоянно кондиционер, в холле не жарко. Номер дали нам быстро, но его как всегда пришлось менять на более подходящий. За доплату нас поселили в бунгало, заменили нам номер тоже сразу, долго мы не ждали. Но тут началось другое. Во-первых, еще при бронировании тура мы заказывали в номер детскую кроватку для маленького. Нам ее никак не могли донести, то у них не было свободных кроваток, то они были маленькими, в итоге после длительной нервотрепки нам все таки принесли кроватку в 11 часов вечера в которой малышу невозможно было спать. Она была поломана, перекошена. Во-вторых, из кондиционера в номере постоянно лилась вода. На просьбы починить кондиционер, нам вежливо пообещали в течении 5 минут все исправить, в итоге ремонта так званного нам пришлось ждать до следующего дня. И это еще не все. Кондиционер пришли чинить в час ночи на следующие сутки, сами открыв дверь своим ключом, даже не постучав. Муж мой их конечно же спровадил. Объяснив, что для этого есть день. Сам отель себя позиционирует как отель для детей. При выбора тура, нам в агентстве советовали именно этот отель для отдыха с детьми. Но на встрече с гидом, некие особи предъявили к нам претензию почему мы пришли с детьми и попросили выйти. Видите ли наш ребенок им мешал, опять скандал. В результате 10 минут встречных претензий и споров "сильно умные" закрыли рты и гид продолжил дальше свой рассказ. После этого нам все таки принесли кроватку нормальную и починили кондиционер. Хотя он все равно немного капал, но уже вода не текла ручьем. Мы поняли, что требовать от отеля полного ремонта кондиционера бесполезно. Интернет на ресепшене платный. 30 мин- 5 долларов. Уборка в номере! Тут претензий нет никаких. Уборщик свою работу выполнят отлично. Из полотенец крутил лебедей или просто же аккуратно заправлял постель. Даже принес свежие цветы в номер. Напоследок дал еще 2 бутылки воды в дорогу когда мы уезжали. Питьевую воду дают по приезду только в количестве 2 бутылки на номер, далее вода платная или же из кулера. Рестораны! Питание неплохое, каждый день омлет, рыба, мясо, картошка, баклажаны. Единственный минус мало фруктов и малый выбор овощей. Для людей которым это принципиально- возьмите на заметку. Сладости вкусные, но для сравнения с Отелем Гранд Горизонт Хургада- там сладости вкуснее и выбор больше. Кушали в основном в Карнаке. раз были в восточном ресторане и итальянском. Тут все вкусно и чисто. Читала предыдущие отзывы, что большая проблема записаться в них. Скажу честно с такой проблемой мы не стыкались. запись с 8 до 9 утра в эти рестораны, дают талончик в котором указывается время ужина. Проблемы в этом я не вижу. Ресторан Нептун мне не понравился. Были там дважды на раннем завтраке с 7 до 8 утра. Не очень. Большой минус к кухни вообще- нет горячего молока!!! В отеле отдыхает множество пар с маленькими детьми, а в ресторанах молоко только из пакетов или же холодное. Это плохо. Ребенку кашку не разведешь. Лично мне приходилось для дочки сухие завтраки разводить несквиком с молоком или же какао. Но это тоже не очень удобно. Все они готовые из кофе машин и очень сладкие(((( В карнаке внутри кондиционеры работают только в большом зале, в маленьком очень жарко и ужасный запах. Но есть прекрасная возможность покушать на террасе отеля. Тем более каждый вечер перед рестораном на улице проходят небольшое предстваление или же просто живая музыка. Территория отеля!!! Территория большая, очень красивая, ухоженная, много зелени. Не удобство заключалось в том, что дважды эту зелень опыляли от мошкары и на улице стояла ужасная вонь. запах не то дихлофоса не то дуста. Очень неприятно было. Пляж и море!!! Пляж и море замечательные. Для деток отличное место. Тапчанов и зонтиков хватит всем. На пляже множество раскидистых пальм. Развлечений тоже хватает. Анимация старается и днем и вечером. Днем на пляже, зарядке, танец живота, водная аэробика, волейбол. Вечером детская дискотека и представления для взрослых, но уже в амфитеатре. На пляже также есть закусочная и два бара. На пляже можете покататься на верблюде. Отличный аквапарк есть для детей на территории отеля. Торговые центры и магазинчики есть самые разные. На территории отеля все дороже. Если перейти через дорогу, есть магазинчики, где стоит все дешевле и можно купить фрукты по приемлимой цене. В отеле отдыхают в основном русские, поляки, арабы, итальянцы украинцы. Больше всего хамов среди отдыхающих - русские и поляки. На пляже работают отличные фотографы профессионалы, огромная благодарность фотографу Лейле за проведенную фотосессию, профессионализм и внимание. Мы остались очень довольны.