Отзыв об отеле SONESTA PHARAOH 5*

24 октября 2012
-0,3

Всем доброго дня! Летала в этот отель на короткий срок( слава Богу!)всего 4 дня.Но хватило, чтобы согласится с отрицательными отзывами, которые прочла накануне отлета, когда поменять путевку уже не было возможности. В ообщем -то от 5* в египте не ждали сверхестественного, но хотелось, чтобы сервис был определенного хорошего уровня. Персонал к русским относятся с неприкрытой небрежностью.В первый день заказали по бокалу вина на ужин, пока официант уходил- ребенок захотел воды. попросили принести - а нам в ответ Ссказали же два ! теперь 3-й неси!" причем грубо и бесцеремонно, с недовльным лицом.При отъезде так же, на ресепшене не стесняясь потягивания и зевания,в игнор отъезжающим туристам ни " доброе утро" , ни напоминания о сухих пайках с бутылкой воды в дорогу, которые были обещаны гидом,ни " до свидания"...Казалось бы мелочи?Мы приехали к теплому морю и солнцу?Но простиите, мы выбираем отдых определенного уровня не для того, чтобы наблюдать такое хамство за свои же деньги. Питание оч. однообразное, даже в рассположенных на территории ресторанах. Места ограничены, на 3-х в китайский ресторан не зарезервировали, пошла одна, т.к. очень хотелось на 3-й день чего то новго в питании, а муж и сын пошли ужинать в арабскийISIS/ Быда очень удивлена, когда увидела полупустой зал, в котором сидело несколько человек. Обсулуживали долго,многие жаловались что вмсето заказанных блюд, приносили совсем иное, т.к. по скудному бесплатному меню для туристов ALL In половины блюд не было в наличае.Кстати , то что подавали - было далеко от настоящей китайской кухни. Во всем египетский колорит)))))Вообщем, то же что и в общей столовой внизу, только с обильными приправами и долго!!!За 1.5 часа зал так и остался пуст... Значит просто создан ажиотаж на места в ресторанах, в который записывают по карточкам с точно указанным временем?Сын и муж также отозвались о египетском ресторане, сказали что уж лучже бы ужинали в толовой,хотя бы выбор больше. касаемо территории- э\то плюс отеля- оена ухожена и красива. Неплохие домики бунгало- нас все устроило, Еще вспомнила момент с организованным питанием на улице в один из дней.Люди заняли столики неподалеку от выкладки еды и час наюблдали ,как все готовтлось к моменту праздничной трапезы, так делать было нечего- никто не придумал развлечений на этот момент. даже музыка нормально не играла и сцена напротив была пуста. Можете представить , как нагнетался аппетит, от нечего делать, а птотм все толпой рванули при открытии доступа к шведским столам с едой!Возникли скученность,очереди, которые не собирались ранее в столовой...Всё было ужасно- люди сновали в узкий проход с тарелками , чтобы выйти к своим столикам, а навстречу следующие прибывающие за едой и все это в полутьме. Московские пробки отдыхают, ребята! Обещанный клуб,как мне сказали для детей , должен был начать работу на днях, уже после нашего отлета.Но то ,что было организованно на тот момент для тетей- мне понравилось.Ими занимались. Пляж вполне чистый. Море не оч. интересное- в Шарме рифы больше и больше рыбок, но от него мы всё равно получили удовольствие. Резюме: Если вы не Марь Иванна из совхоза Истра, выезжающая в последний раз на море в 80-х, вам МИМО Sonesta Pharaon!