Летала с детьми в середине апреля, общее впечатление на 4. Нормальный отель, территория большая, но на заявленную 5 не тянет. Номер нам достался в основном корпусе на 1 этаже, напротив сцены, вначале хотела поменять, но потом поняла, что есть несколько преимуществ: в основной ресторан ходить близко, бассейн рядом, ресепшен под боком, до моря 5-8 минут ходьбы спокойным шагом. Если ходить лень, то с ресепшена ходят мини-кары до моря. Номер приемлемый, есть плазма, чайник, кофе, чай, сахар, сливки, в ванной есть фен. Вода в номере у нас пополнялась ежедневно ( путевка ультра все включено ). Питание так себе, но есть можно. Утром дают блины, оладьи, омлет, всякие салаты. В обед : макароны, пюре, есть мясо, вечером: мясо жарят на улице. Но не надо бежать в ресторан как только продрали глаза, все это действо длиться 3,5 часа, так что успеете. Если бежать к открытию, как это делает большенство русских, то будете долго ждать столик, тарелки, кружки ( посуды не хватает ). Персонал приветливый, большенство говорят на русском, если ещё и 1$ дадите, то вообще все будет хорошо. Про воровство, пока была в отеле, не от кого не слышала. Диву даюсь, когда читаю отзывы о кражах, дак не надо на всеобщее обозрение оставлять свё добро, для этого в каждом номере есть сейф. При заселении сразу попросите ключ от сейфа. У меня сын оставил в номере на кровати телефон, приходил уборщик, в номере прибрал, кровати заправил, телефон аккуратно положил на столик. Так что про персонал я плохого ни чего сказать не могу. Кстати, после заселения сходите на ресепшен и запишитесь в рестораны, а то ели промохаете, то мест может не оказаться. В китайском ресторане очень вкусно кормят и обслуживание быстрое, в итальянском так себе, обслуга помедленнее, а в восточном- шведский стол- но вкуснатища. На ресепшене есть WI-FI но он платный, точно не помню, но вроде бы 3 $ - 15 мин. И еще хочеться дать один совет: НЕ ведите себя как русское быдло, я за 10 дней насмотрелась на это, мне даже стыдно стало, что я из России. Народ ведет себя так, будто прилетели из блокадного Ленинграда, хапают еду по 2-3 тарелки, чуть-чуть ковырнут и в помойку. А-У ЛЮДИ завтрак, обед и ужин длиться 3,5 часа, вы что не наедитесь??? А не которые ведут себя так, будто за его потраченные 30 тысяч, ему ( извеняюсь ) попу должны золотой бумажкой подтирать. Ведите себя достойно и персонал к вам будет относиться так же. А так в общем отель не плохой, мне и моим детям 16 и 11 лет - понравилось!