Отдыхали в этом отеле с 23.08 по 03.09 начну с самого начала при заезде в отель нас встретил мужчина на ресепшене сказав сразу 10$ с балконом 25 $ бунгало без денег без балкона, так как мы курящие решили доплатить и взять балкон, потребовали ключи от номера нам сказали иди ешь в ресторан потом номер, интересно но всё же после ужина дали ключи от 307 номера сказали идите нас никто не проводил не сказал куда идти, обмолвились что багаж принесут. Нашли свой номер зашли первое что брасается при входе номер запах канализацией и внимание туристы грязный номер с грязным постельным бельем и полотенцами. Обнаружили сейф в номере собственно не знали как им пользоваться так как всегда показывал мальчик и объяснял, сидели в номере ждали багаж через 30 мин я спустилась на ресепшен попросив свой багаж никто так и не отдал сказали принесут, попросила убраться в номере поменять белье и полотенца сказали что сделают в результате напоминали 3 раза, вернувшись в номер минут через 5 все таки доставили багаж и объяснили как пользоваться сейфом. Туристы внимание если вам дают ключи от номера проверяйте балкон если он у вас есть на стук дверей, так как мы вляпались в 2 бессонные ночи( дверь от ветра громыхала просто невозможно. Один день её чинили собственно так и не починили, на 2 ночь в 5 утра я не выдержала попросила поменять номер сказали в 12 пришли в 12 сказали в 2 часа но поменяли в час опять же в грязный номер. На протяжении всего отдыха нам меняли постельное белье 2 раза и 2 раза на грязное не кладут шампунь, собственно как и мыло, больше у них ничего нет. Что касается баров отеля нормальный в холле отела грин бар и на пляже дайвинг бар где работал взрослый мужчина в баре у бассейна хаос бармены в открытую посылают тебя на 3 буквы. И в большинстве не работают аппарты с водой. Днем около бассейна нет шезлонгов только парочку которые постоянно заняты арабскими семьями, но это так везде. Вместо шезлонгов данный отель использует стулья) Встреча с гидом происходит в соседнем отеле сити шамс 5* тоже не понятно почему. У нас поменялся гид с Махмуда на хасана накануне вылета собственно искали его за день до вылета было найти его не возможно. По качеству еды плохого ничего сказать не могу каждый день одно и тоже выбрать можно еда свежая. В этот гадюшник я больше не вернусь он не стоит тех денег которые просит отель за проживание. Данный отель спасает только море так как вход в море очень хороший.