До отеля от аэропорта ехать на машине около часа. На трансфере ехать в два раза дольше, т.к. по дороге будете всех завозить. Можно в аэропорту взять такси, стоит 95 Евро. Отель брали по акциям раннего бронирования - виллу с бассейном, питание HB. В номере нас ждали корзина с фруктами, шампанское и подарки для деток (наборы для песка). Сразу спросили какой аромат для дома мы предпочитаем (не почувствовала вообще))), когда убирать номер (не соблюдали пожелания ни разу))), можно было выбрать подушку (вся информация будет в папочке). Т.к. в виллах постоянно подогреваемые бассейны, в мае это самый надежный вариант для отдыха с детьми, точно есть гарантия того, что они смогут купаться. В общем бассейне и на море вода холодная, 19-20 градусов. Все виллы построены очень грамотно, никто друг друга не видит, вокруг тишина и поют птицы, солнце весь день на стороне бассейна. Внутри все очень продумано, комфортно, есть бар (платно) кофе-машина, чайник, чай, приносят воду и разные «комплементы». Уборка проводится бригадой, очень быстро, приходят тогда, когда вы скажете. По территории можно прогуливаться (с горы-в гору; с коляской реально), можно вызывать клаб-кар, по главному зданию можно перемещаться на лифте или маленьких стеклянных фуникулерчиках (иногда приходится ждать). На пляж можно попасть только по лестнице, т.е. без коляски. Полотенца нужно ждать , обслуживание на пляже медленное. Место очень красивое и спокойное, в отеле половина – семьи с детьми и беременные, половина – пожилые пары. Менеджеры отеля очень приветливые и отзывчивые, много русскоговорящего персонала. С нами работала Арина, во всем всегда помогала: забронировать рестораны, спа; все, что нужно в номере (брали радио няню), любые вопросы! Для детей: есть два детских бассейна в общем большом бассейне; очень классный детский клуб (с 4 месяцев платно, а от 4 лет бесплатно), можно брать няню. В ресторанах детские стулья двух видов: всем дают подставки на взрослый стул (на мой взгляд, не очень удобные), можно просить привычный стульчик для кормления, где ребенок сидит сам за своим столиком (они там зеленые). Для нас единственным минусом во всем оказались рестораны: еда и обслуживание. Такое ощущение, что они вообще не в этом отеле Все очень не организовано, в общем ресторане мест никогда не было, все столики грязные, официанта не дождешься, надо просить по 3 раза, очередь в ресторан. Питание лично нам не очень понравилось. Читала разные отзывы, подумала, что все индивидуально, но тут мы очень лояльны, и то – не понравилось. Выбор очень ограничен и однообразен, для любителей морепродуктов все действительно грустно! Почти все вечера ходили в два других ресторана, где по меню, скидка при HB 20 Евро для взрослого, 10 – для ребенка. Там лучше, но очень медленное обслуживание, горячее приносят через 1,5- 2 часа, у нас дети засыпали в креслах. Для детей еды почти не было: в детском меню все то же, что и во взрослом, «плюс» спагетти, курочка и рыбка (это в ресторанах с доплатой); на общем столе на детей вообще не расчитано (раз пришли специально раньше, на заявленный ими детский стол: было три вида горячего (макароны «по-флотски», катошка и еще что-то), и овощи для салата). Процедура такая – вы приходите с ребенком с 18.30, он ест, вы сидите рядом, все бегают, накрывают столы к ужину, к 19 еще ничего не готово, но начинают приходить взрослые, «детские» блюда меняются местами и добавляется остальное, «взрослое». Каждый день разная кухня, но мы как-то отличия не заметили, кроме остроты (если вчера фасоль была простая, то сегодня острая), рис, картофель или перченый или с лимоном – дети не ели. В баре заказывали бургер с картошкой – дети такое всегда на «ура», но мне лично не понравилось. В номер заказывали пиццу детям. Из того, что понравилось: сырная тарелка (обслуживание в номер и в ресторане «Ocean»), в ресторане «Ocean»: тар-тар из тунца, мороженое очень вкусное все. Еще узнавайте когда какие вечера в ресторанах и сразу бронируйте (есть «гречекая кухня», «лобстер», гриль и др). На завтраки каждое утро одинаково: яйца (видов пять) ,овощи, нарезка (как обычно), фруктов не оень большой выбор (иногда только виноград и яблоки были); в ресторане для вилл завтрак еще более скудный. Хотя, здесь проще – кто как привык завтракать – мне хватало йогурта с фруктами, а вот муж даже не вставал на завтрак. С питанием – все относительно, зависит от вас! Спа-центр понравился. Ну, кому ж не нравиться релакс!? В перые дня есть специальные процедуры, подготавливающие кожу к загару, потом – есть массаж с сиянием для загорелой кожи (хорошие отзывы), я лично рекомендую – стоун-массаж. В закрытом бассейне с детьми можно купаться только с 14 до 15, но там температура такая же, как в открытом. Наши рекомендации для отдыха с детьми в этом отеле: не хватало маленького бассейна надувного (там не нашли такой нигде), вокруг большого приватного бассейна можно поставить ворота, чтобы не ловить постоянно малыша (стоит 70 Евро на весь период). И еще: в отеле нет обменников и банкоматов (на майские в городе это вообще проблема, т.к. они не работают вообще, да и остальные дни до 14 максимум), оплата только в Евро (кроме увелирного – там лояльнее))), есть небольшой сувенирный (только кеш) и магазинчик с травами-маслами хороший (можно платить картой). Если нужен кеш на такси, например, на регистрации могут снять с карты и выдать наличкой. И еще – мы ездили сами в Ираклион в Кносский дворец и археологический музей – удобнее было бы по прилету сразу остаться в городе, погулять, а вечером поехать в отель, а так – придется 4 раза туда-обратно ездить) В целом, впечатления от отеля хорошие! Кто настроен на отдых и позитив– получит его сполна несмотря ни на что!