Смысл заголовка я адресую хозяевам отеля и управляющему Юрию, который отвечает здесь на наиболее критичные отзывы. Концепция "soft" не оправдывает отсутствие элементарных инфраструктурных удобств. Мы же в 21 веке живем. Прикрываясь "soft", можно и первобытные пещеры оправдать: спать есть где - и ладно. Зачем в номере телевизор, если не на чем сидеть? Ведь всем известно, что лежа на кровати смотреть телевизор ВРЕДНО. Но отель не предполагает выбора, - в том числе и детям, - никому значит никому! Обойдетесь без стульев! Как и без зеркал: фен в номере - это уже роскошь, а то, что смотреться не во что, - так привыкайте, не на кинофестиваль приехали. Но наиболее унизительно было обнаружить, что в ванной комнате отсутствует кронштейн для душа (при том, что номер - из недавно выстроенных (№ 409), Обращение на рецепшн абсолютно бессмысленно: кроме как улыбаться, администратор ничего не решает (или не хочет?)...