Отзыв об отеле ANASTASIA 4*

17 июля 2012
0,3

Отдыхали в этом отеле с 30 июня по 14 июля. Первое, что могу сказать - это какой-то полный бардак и в работе туроператора и в работе сотрудников отеля. Могла ожидать этого от арабов или турок, но только не от страны, входящей в зону Евросоюза. Казалось, что здесь больше порядка, но это только казалось. Не думала, что отзыв буду писАть об этом отеле, так как бронировали соседние аппартаменты Марлита. Нас выгрузили из автобуса и на ресепшне Марлиты сразу объявили, что свободных номеров нет, идите в Анастасию. На вопрос, где мы в итоге останемся, никто ничего вразумительного сказать не мог. То ли на одну ночь, то ли на всё время - догадайтесь сами. В итоге вместо просторных двухкомнатных аппартаментов с плазменным телевизором, уголком-кухней и БЕСПЛАТНЫМ холодильником нас поселили в небольшой номер со старым телевизором-коробкой и ПЛАТНЫМ мини-баром. На следующий день начались выяснения с гидом: где, что, куда и как. Свободных номеров не хватает, ждите и тд и тп. Чтобы не тратить время и нервы из-за мотания из отеля в отель решили остаться в Анастасии. Других людей, которые захотели вернуться в Марлиту, мурыжили несколько дней с переездом. Потребовали компенсацию у гида. Гид Библио Глобуса Евгений Ярощук - это что-то с чем-то!!! Очень хочется в слове гид букву И заменить на А. Он любит продавать людям экскурсии, а остальное ему до лампочки. О чём он, собственно, говорит в открытую. Мы 4 дня потратили на постоянные выяснения и выбивание компенсации хотя бы в виде бесплатного мини-бара. Сами ходили, ждали менеджера отеля, сами выбивали, всё сами. Так что рассчитывайте только на себя. И будьте готовы к тому, что номеров нет и вас переселят в другой отель. На это жалуются очень многие. Думаю, что с иностранцами так не поступают, хотя сборы им делают именно русские. Вот в целом по отелю вроде бы всё ничего и можно пережить, но из-за каких-то мелких случаев, которые постоянно происходят, нарастает один большой ком недовольства: то по ошибке в компьютере размагнитился ключ от номера, нас "поселили" на неделю вместо двух, потом ключ на ресепшне продляли, 2 раза, то приходишь в номер, а там уборщицы по ошибке третью кровать ставят. То полотенца положить забудут - вытирайся чем хочешь, то свет отрубается и из-за него перестаёт работать русский канал на телевизоре (мне не принципиально, но для тех, кому это важно - момент неприятный, до отъезда не наладили) тд и тп. Больше не хочется нервотрёпки с расселением, переселением, выбиванием компенсации. Сюда приезжаешь отдыхать, а не мотаться между отелями с чемоданами. В этот отель не вернёмся, да и на Кипр в целом тоже, поскольку самое интересное уже посмотрели, а сервис оставляет желать лучшего.

Расположение отеля

Климат в Протарасе самый комфортный по сравнению с другими курортами Кипра и воздух здесь самый чистый, поскольку город небольшой и инфраструктура в полную силу не развита. Чуть отойти от отеля вглубь - народа нет, тихо, как в деревне. Комаров нет и в помине. Отель довольно тихий, от центра города не очень близко, но мы ходили до центра пешком, не напряжно. Рядом с отелем через дорогу 2 магазинчика, один супермаркет в основном с продуктами, другой - чисто сувенирный. Магниты, оливковое мыло и крема можно брать в нём. Дешевле мы не нашли нигде. Мыло и магниты по 1 евро. Везде хоть на 10 центов, а дороже.

Территория отеля

Территории по сути практически нет, небольшой газон с лежаками, небольшой бассейн, кажется, что все отели стоят чуть ли не друг на друге, территории не отгорожены и складывается впечатление проходного двора.

Номера в отеле

В основном отдыхают семьи с детьми. Впечатление, что в отеле 90% русских. Не меньше!!! Остальные англичане, немного арабов и местные. 5 этажей вверх, на минус первом этаже бесплатный спортзал и небольшой бассейн. там же делают массаж платно и по предварительной записи.Отель не новый: старые лифты, старые обои, в номере старая мебель, мини-бар подтекает, но вся сантехника и кондиционер работали исправно. Мини-бар для полупансиона - платный, для всё включено- бесплатный.(не путайтесь) Сейф в номере был, но не работал, да и без него обходились. Что понравилось, так это оформление холла - напоминает индийский храм в зарослях, если смотришь снизу вверх. Красиво. Сам отель не очень большой, номера с боковым видом на море относительно тихие. . Розетки там, естественно, нестандартные. Без адаптера не обошлись (залог 5 евро), так как часть евро-вилок, например от привезённого с собой утюга, в такую розетку не воткнёшь даже при помощи колпачка шариковой ручки. В номере есть чайник, чашки, блюдца, 2 ложки, 2 стакана, докладывают пакетики с кофе, чаем и сливки по мере использования. Воду из-под крана кипятили и пили, специфическая, но не потравились и желудками не маялись. Телевизор старый, работает только один русский канал - первый- для русских немцев. В ванной есть фен, стоят шампуни, мыло, шапочка для душа.

Сервис

На ресепшне работают русскоязычные Ирина и Валерия. К Валерии по серьёзным вопросам лучше пока не обращаться, так как она новенькая, работает на подхвате, многого не знает и даёт дезинформацию. Выдала нам ключ от холодильника бесплатно, а потом оказалось, что у нас он платный из-за полупансиона. Хорошо, что узнали, а то при выезде нам бы выставили счёт. И это не единичный её прокол. Тонкостей не знает. Уборка в номере - никакая. Оставляй чаевые - не оставляй - а полы девственно грязные. Официанты многие говорят на русском, милые и приветливые.

Питание

Брали полупансион. Этого вполне хватало, так как рядом через дорогу есть небольшой супермаркет, где можно купить поесть и попить, если что. Готовят вкусно, НО! от скудного ассортимента через несколько дней еда уже в горло не лезет. Если на ужин блюда ещё как-то меняются, то на завтрак каждый день одно и то же, хоть убейся. Всё вкусно, но и вкусное может надоесть до безумия. Вторую неделю пребывания на завтраки ходили только поесть фруктов и попить кофе.

Море/пляж

На шезлонгах и зонтиках экономили, лёжа на газоне соседней Марлиты (сеть отелей одна, можно пользоваться). Там газон расположен ближе к морю (20 шагов до воды) и он больше. Народу на пляже много, особенно по выходным, когда на пляж приезжают отдыхать местные из Никосии. Хотите места на газоне ближе к морю - ходите занимайте с утра пораньше. Тут же есть душ на пляже и душ у бассейна. Можно заказать массаж или сделать пиллинг ног с помощью рыбок Гарра. Тут же рядом прокат водных мотоциклов (40 евро -15 мин), параглайдинг (55 евро на двоих, катают минут 10-15) и другое. Пляж маленький, но места всем хватает, песок и немного гальки у берега, в море начинают встречаться камни, вход пологий. Если идти по набережной к центру города, то там пляжи конечно лучше. Море очень красивое, ничего не скажешь. Видели море и в состоянии штиля, и в состоянии шторма. Во время штиля вода тёплая, чистая и прозрачная даже вечером, не смотря на многочисленных отдыхающих. Во время шторма (штормило дня 3 в начале отпуска) вода довольно прохладная, мутная уже с 10 утра и грязная настолько, что купаться противно. В воде плавают обрывки полиэтиленовых пакетов. Такого не видели ещё никогда и вообще не ожидали. После плавания с маской на этом же пляже вместо морских обитателей были обнаружены последствия человеческой жизнедеятельности в виде прокладок, банок и тюбиков с арабскими надписями. Путём логических вычислений, пришла к выводу, что свинячат мусульмане, а штормом всё прибивает к берегам Кипра. Напротив видны берега Северного Кипра, оккупированного турками, и Сирии. А у мусульман мусорить за пределами своего дома в порядке вещей. И учтите, что если вы едете сюда отдохнуть и сменить обстановку, то здесь вам это вряд ли удастся, поскольку вы будете невольно слушать о чужих проблемах и заботах на русском языке, так как ближе к морю иностранцев почти нет, а соотечественники очень любят друг перед дружкой попонтоваться или пожаловаться на жизнь, так что лежите и наслаждайтесь чужими историями про крутые квартиры, проблемах с детьми и болезнях раком близких родственников.

Развлечения и спорт

Анимация практически никакая и на английском языке. Рассчитана на кучку англичан, которые днём жарятся на шезлонгах у бассейна, а вечером перебираются на шезлонги у небольшой сцены, сосут пиво и смотрят стеклянными глазами на скачущих под музыку аниматоров. Кстати, свинячат англичане похлеще русских. В местах их основного обитания (на ресепшне в холле и у сцены с анимацией) утром уборщицы выгребают такие кучи мусора, что только диву даёшься. Знаю, на что бывают способны соотечественники, но здесь мусорят не наши, почерк не тот.

Дети

Рядом с отелем аквапарк. И это наверное всё.