[Unknown authorName]16 июля 2012: отзыв в интернете об отеле ANASTASIA 4*

16 июля 2012
0,1

Отдыхали в этом отеле с 30 июня по 14 июля. Первое, что могу сказать - это какой-то полный бардак и в работе туроператора и в работе сотрудников отеля. Могла ожидать этого от арабов или турок, но только не от страны, входящей в зону Евросоюза. Казалось, что здесь больше порядка, но это только казалось. Не думала, что отзыв буду писАть об этом отеле, так как бронировали соседние аппартаменты Марлита. Нас выгрузили из автобуса и на ресепшне Марлиты сразу объявили, что свободных номеров нет, идите в Анастасию. На вопрос, где мы в итоге останемся, никто ничего вразумительного сказать не мог. То ли на одну ночь, то ли на всё время - догадайтесь сами. В итоге вместо просторных двухкомнатных аппартаментов с плазменным телевизором, уголком-кухней и БЕСПЛАТНЫМ холодильником нас поселили в небольшой номер со старым телевизором-коробкой и ПЛАТНЫМ мини-баром. На следующий день начались выяснения с гидом: где, что, куда и как. Свободных номеров не хватает, ждите и тд и тп. Чтобы не тратить время и нервы из-за мотания из отеля в отель решили остаться в Анастасии. Других людей, которые захотели вернуться в Марлиту, мурыжили несколько дней с переездом. Потребовали компенсацию у гида. Гид Библио Глобуса Евгений Ярощук - это что-то с чем-то!!! Очень хочется в слове гид букву И заменить на А. Он любит продавать людям экскурсии, а остальное ему до лампочки. О чём он, собственно, говорит в открытую. Мы 4 дня потратили на постоянные выяснения и выбивание компенсации хотя бы в виде бесплатного мини-бара. Сами ходили, ждали менеджера отеля, сами выбивали, всё сами. Так что рассчитывайте только на себя. И будьте готовы к тому, что номеров нет и вас переселят в другой отель. На это жалуются очень многие. ОТЕЛЬ И НОМЕР Климат в Протарасе самый комфортный по сравнению с другими курортами Кипра и воздух здесь самый чистый, поскольку город небольшой и инфраструктура в полную силу не развита. Чуть отойти от отеля вглубь - народу нет, тихо, как в деревне. Комаров нет и в помине. Отель довольно тихий, от центра города не очень близко, но мы ходили до центра пешком, не напряжно. В основном отдыхают семьи с детьми. Впечатление, что в отеле 90% русских. Не меньше!!! Остальные англичане, немного арабов и местные. 5 этажей вверх, на минус первом этаже бесплатный спортзал и небольшой бассейн. там же делают массаж платно и по предварительной записи.Отель не новый: старые лифты, старые обои, в номере старая мебель, мини-бар подтекает, но вся сантехника и кондиционер работали исправно. Мини-бар для полупансиона - платный, для всё включено- бесплатный.(не путайтесь) Сейф в номере был, но не работал, да и без него обходились. Что понравилось, так это оформление холла - напоминает индийский храм в зарослях, если смотришь снизу вверх. Красиво. Сам отель не очень большой, номера с боковым видом на море относительно тихие. Уборка в номере - никакая. Оставляй чаевые - не оставляй - а полы девственно грязные. Розетки там, естественно, нестандартные. Без адаптера не обошлись (залог 5 евро), так как часть евро-вилок, например от привезённого с собой утюга, в такую розетку не воткнёшь даже при помощи колпачка шариковой ручки. В номере есть чайник, чашки, блюдца, 2 ложки, 2 стакана, докладывают пакетики с кофе, чаем и сливки по мере использования. Воду из-под крана кипятили и пили, специфическая, но не потравились и желудками не маялись. Телевизор старый, работает только один русский канал - первый- для русских немцев. В ванной есть фен, стоят шампуни, мыло, шапочка для душа. На ресепшне работают русскоязычные Ирина и Валерия. К Валерии по серьёзным вопросам лучше пока не обращаться, так как она новенькая, работает на подхвате, многого не знает и даёт дезинформацию. Выдала нам ключ от холодильника бесплатно, а потом оказалось, что у нас он платный из-за полупансиона. Хорошо, что узнали, а то при выезде нам бы выставили счёт. И это не единичный её прокол. Тонкостей не знает. ПИТАНИЕ Брали полупансион. Этого вполне хватало, так как рядом через дорогу есть небольшой супермаркет, где можно купить поесть и попить, если что, а также кафешки. Официанты многие говорят на русском, милые и приветливые. Готовят вкусно, НО! от скудного ассортимента через несколько дней еда уже в горло не лезет. Если на ужин блюда ещё как-то меняются, то на завтрак каждый день одно и то же, хоть убейся. Всё вкусно, но и вкусное может надоесть до безумия. Вторую неделю пребывания на завтраки ходили только поесть фруктов и попить кофе. ТЕРРИТОРИЯ Территории по сути практически нет, небольшой газон с лежаками, небольшой бассейн, кажется, что все отели стоят чуть ли не друг на друге, территории не отгорожены и складывается впечатление проходного двора. Рядом с отелем через дорогу 2 магазинчика, один супермаркет в основном с продуктами, другой - чисто сувенирный. Магниты, оливковое мыло и крема можно брать в нём. Дешевле мы не нашли нигде. Мыло и магниты по 1 евро. Везде хоть на 10 центов, а дороже. Анимация практически никакая и на английском языке. Рассчитана на кучку англичан, которые днём жарятся на шезлонгах у бассейна, а вечером перебираются на шезлонги у небольшой сцены, сосут пиво и смотрят стеклянными глазами на скачущих под музыку аниматоров. МОРЕ, ПЛЯЖ На шезлонгах и зонтиках экономили, лёжа на газоне соседней Марлиты (сеть отелей одна, можно пользоваться). Там газон расположен ближе к морю (20 шагов до воды) и он больше. Народу на пляже много, особенно по выходным, когда на пляж приезжают отдыхать местные из Никосии. Хотите места на газоне ближе к морю - ходите занимайте с утра пораньше. Тут же есть душ на пляже и душ у бассейна. Можно заказать массаж или сделать пиллинг ног с помощью рыбок Гарра. Тут же рядом прокат водных мотоциклов (40 евро -15 мин), параглайдинг (55 евро на двоих, катают минут 10-15) и другое. Пляж маленький, но места всем хватает, песок и немного гальки у берега, в море начинают встречаться камни, вход пологий. Если идти по набережной к центру города, то там пляжи конечно лучше. Море очень красивое в любом виде, ничего не скажешь. Видели море и в состоянии штиля, и в состоянии шторма. Во время штиля вода тёплая, чистая и прозрачная даже вечером, не смотря на многочисленных отдыхающих. Во время шторма (штормило дня 3 в начале отпуска) вода довольно прохладная, мутная уже с 10 утра и грязная настолько, что купаться противно. В воде плавают обрывки полиэтиленовых пакетов. Такого не видели ещё никогда и вообще не ожидали. После плавания с маской на этом же пляже вместо морских обитателей были обнаружены последствия человеческой жизнедеятельности в виде прокладок, банок и тюбиков с арабскими надписями. Путём логических вычислений, пришла к выводу, что мусор штормом прибивает к берегам Кипра с берегов. Северного Кипра, оккупированного турками, и Сирии. А у них мусорить за пределами своего дома в порядке вещей. ТУРОПЕРАТОР, ГИД, ЭКСКУРСИИ Отельный представитель от Библио Глобуса - это тема отдельная. Повторяю ещё раз, на него особо не рассчитывайте. Экскурсии и машину на прокат от этого туроператора тоже брать не советую - это неоправданные переплаты порой в несколько раз. Очень невыгодно. Пресловутая 2-хчасовая морская прогулка с купанием и без обеда стоит 35 евро с человека, сейчас по спецпредложению 25 евро. Сходите лучше по набережной 15 минут в сторону центра. На причале рядом с пляжем Фламинго такую экскурсию можно заказать за 14, а то и за 10 евро, и,поверьте, больше 10 евро она не стоит. Не кормите отельного г+да, тем более учитывая то, как он, прибалт, к нашим туристам относится. Все экскурсии можно заказать в одном из агенств в городе. Хоть на несколько евро, но всё равно получится дешевле, а качество ничем не хуже. Криминогенная обстановка на Кипре спокойная, дороги хорошие, транспорта мало, так что можно смело путешествовать без Библио Глобуса. Брали в городе экскурсию на оккупированную турками территорию Северного Кипра: Кериния и Фамагуста. 63 евро с человека. У Библио Глобуса такой сдвоенной экскурсии нет, так что вы переплатите за то же самое почти в 2 раза и потратите 2 дня на то, что можно посмотреть за один. Экскурсия эта относительно новая и считается самой интересной. Очень впечатлил наскальный замок Святого Иллариона. Подъём очень трудный, но виды вокруг того стоят. Советую!!! (с собой вода и головной убор, каблуки и сабо не надевать). АРЕНДА МАШИНЫ В этом же агентстве брали в аренду машину на 2 дня. У г+да в отеле дэо матис стоит 50 евро в день. Мы заказали Тойоту Витц с полной страховкой (full insurance) за 34 евро в день. Почувствуйте разницу! Бензина они залили пол-бака (half petrol). За бензин отдельно доплатили 30 евро и при этом машину вернули агенству практически с пустым баком. Условия аренды: русские права, паспорт и стаж вождения больше 5 лет. Процедура аренды: приходишь в агенство, на определённый день и час заказываешь машину к отелю, платишь предварительно залог (мы платили 15 евро), в назначенный день и час машину подают к отелю, проверяют документы, вы осматриваете машину, тут же в холле отеля заполняется квитанция, производится оплата и вперёд! После окончания срока аренды машину просто ставите на стоянку рядом с отелем, а ключ от неё оставляете на ресепшне. На следующий день её забирают и всё. Начитались в интернете, что нужно проверять комплект: аптечку, фонарик и аварийные знаки стопа в виде треугольников, а то полиция может докопаться. Спросили про это, но в комплекте этого не было. Рискнули. В целом, если вы не пьёте за рулём и не нарушаете права, то вашу машину со специальными туристическими (Красными) номерами никто останавливать не будет. К туристическим машинам все местные и полиция относятся лояльно. Советы и замечания: - СТОЯНКИ ВОЗЛЕ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЕЙ БЕСПЛАТНЫЕ, склько ездили - везде можно ставить бесплатно и места есть - на дороге названия достопримечательностей пишутся на указателях коричневого цвета - очень многие агентства не оформляют полную страховку на машину, а предлагают вариант (кажется, это называется франшиза), когда в случае повреждений машины все расходы до 400-500-600, а иногда и до 1000 евро будете оплачивать вы сами. Вариант абсолютно невыгодный, будьте бдительны и лучше переспросите условия страховки. - на Северный Кипр на машине ехать не рискнули, тк там не действует страховка на машину, надо доплачивать, все указатели на турецком, если не дай бог вам вместо бланка-провизы шлёпнут штамп непризнанной во всём мире турецкой республики в паспорт, то в дальнейшем у вас будут проблемы с получением шенгена, да и с последующим въездом на греческий Кипр и в Грецию (по крайней мере, пока у вас не кончится действие этого паспорта). А уж если с вами самими что-то случится, то за это вообще никто отвечать не будет. В итоге, взяв машину, можно ,полностью располагая своим временем, за один день посмотреть гораздо больше, чем на экскурсии. Вместе с дозаправками бензина у нас получилось за 2 дня по 70 евро с человека, а посмотрели мы довольно много. Больше всего понравилось место рождения Афродиты - Петра-ту-Румиу, очень красиво и можно искупаться, а также древний амфитеатр Курион, с которого открывается потрясающий вид на море и окрестности. Вход в замок Колосси, Курион, Святилище Аполлона, форт на берегу моря в Пафосе 1.70 с человека. В Пафосе вход в археологический туристический центр (Като Пафос) со старинными мозаиками и гробницами королей - 3.4 с человека. Дороже, но там огромная территория, которую надо пройти от одной достопримечательности до другой, в жару очень тяжело, лучше утром или вечером. Вход в Хала Султан Текке на солёном озере - бесплатный. Вход в Кошачий монастырь - с гостинцами бесплатный :)) Вот в целом по отелю вроде бы всё ничего и можно пережить, но из-за каких-то мелких случаев, которые постоянно происходят, нарастает один большой ком недовольства: то по ошибке в компьютере размагнитился ключ от номера, нас "поселили" на неделю вместо двух,, то приходишь в номер, а там уборщицы по ошибке третью кровать ставят. То полотенца положить забудут - вытирайся чем хочешь, то свет отрубается и из-за него перестаёт работать русский канал на телевизоре (мне не принципиально, но для тех, кому это важно - момент неприятный, до отъезда не наладили) , и тд ,и тп. Больше не хочется нервотрёпки с расселением, переселением, выбиванием компенсации. Сюда приезжаешь отдыхать, а не мотаться между отелями с чемоданами. В этот отель не вернёмся, да и на Кипр в целом тоже, поскольку самое интересное уже посмотрели, а сервис оставляет желать лучшего. P.S. Советую доплатить турагенту при бронировании тура за конкретизацию рейса, чтобы ехать в Протарас из аэропорта Ларнаки (вылет из Шереметьево), а не из Пафоса (Домодедово), переезд из которого может занять до 5 часов. Мы не пожалели денег и доехали из Ларнаки до Протараса за 1,5 часа. Всем счастливого пути и хорошего отдыха!