Постараюсь кратко, по сути. Ездила я с мамой и ребенком 1 г 5 мес. По прибытии был небольшой дискомфорт с размещением - они не понимают мой английский, а я их. Помогла тетенька из тур агентства рядом с ресепшеном, она свободно говорит по-русски. Номер дали чуть раньше положенного, часов в 12. Комната нормальная, свежий ремонт, две большие кровати с хорошими матрасами. Дальше пошли нюансы - в ванной у душа нет шланга, просто вмонтированный душ сверху и Кран снизу, очень низко, ребенка извините помыть практически нереально. Пол в коридоре кафельный, и перепад уровня между коридором и ванной оставляет ощутимый дискомфорт босой ноге, сам пол ледяной, тапок нет. Ребенок бегал изучал номер и упал на этом перепаде лицом на кафель. Благо без последствий, а рядом унитаз и биде, и что могло бы быть, лучше не думать. Сейф на уровне пола, видимо в положении лежа на полу проникать туда. Холодно и сыро. Иду в шоке на ресепшен, меня в упор отказываются понять, русскоговорящие будут около 5 часов. Ладно, идем кушать. Мы брали только завтраки, я планировала докупить еду на месте, это в других странах в порядке вещей и даже дешевле. Как оказалось, докупить нельзя, а каждый обед и ужин стоит по 126 дирхам с человека - копец. В ресторане меня также упорно не понимают, где заплатить чтобы поесть и погреть ребенку банку с едой. Минут 30 не понимают, ребенок ревет, я закипаю. Замечаю меню - дайте - поняли слава богу. Там нормальные цены, 50-70 дирхам за горячее, 20 суп и тд. Надо иметь ввиду, что к цене надо прибавлять 20 процентов - налоги. Заказали каждый по порции, оказалось оооочень много, потом брали порцию на двоих, это принято. Пришла руссковорящая девушка, огреблась от меня, забрала греть баночку ребенку. Потом проблем с банками не было, все вдруг узнали что с ней делать. Идем на пляж. Ад! Вода ледяная, порт шумит дико и воняет солярой. Песок промышленный, больше похож на пыль с ракушными обломками. Потом все наладилось, вода стала теплой, порт шумел фоново и соляркой больше ни разу не воняло, но для первого дня это был дикий шок. Вечером пошла просить другой номер. На ресепшене подтвердили, что могут быть часы и даже дни, когда в отеле нет русскоговорящего персонала - чудно, офигеть. Я не считаю свой английский столь ужасным чтобы ни меня не поняли, ни я не поняла, я потом нормально объяснялась и болтала в магазинах и такси, приехала с ребенком за тридевять земель и тут за деньги не смогла получить услугу - бесит, особенно когда ребенок плачет беспрестанно. Номеров конечно других нет. Продолжаем разговор. Душ везде такой. Холодно - окно откроем, типа че еще надо. Природная вежливость кончилась на втором часу диалога, зато нашлись сразу два номера. В одном были слишком большие кровати, и негде поставить кроватку ребенку. Другой был точно как наш, но выходил на порт. Говорю нет, это не решение. Зовут дядю менеджера, терзаем мозг друг другу еще полчаса. Находится в итоге получше номер, душ действительно только такой, но сейф на нормальной высоте и в целом какой-то более приятный. Жили дней пять, в холле иногда встречался этот дядя, который видел мою не вполне довольную физию. На шестой день сам подошел и предложил номер лучше - двухкомнатный. Переехали, жизнь наладилась, ребенок перестал ныть и постоянно рваться из номера , не климатило ему там никак. В общем, хэппи энд если вы настроены в случае чего постоять за себя и не рвать мозг если ничего из этого не выйдет. Мы приехали из Сибири в ноябре, и понимание того, какая погода дома, заставляло с огромным счастьем купаться и загорать. Про еду два слова: в отеле скудноватая, но приемлемая пища. Ребенку я бы не стала с этого стола еду давать, каша была безобразного вкуса, рис и сосиски он дома не ест. Но другие девочки спокойно кормили детей, сахарку говорит посыпь в кашку и ок, это дело вашего отношения. Я брала растворимые каши из дома и баночки с мясным пюре, не проблема. В магазинах вы также можете купить детские каши, мы например едим нестле, нюанс в том, что они тут в банках жестяных как молоко и очень маленький выбор, рисовая и пшеничная. Молоко мы на ночь пьем тоже нестле, оно тут тоже есть. Баночки с мясным пюре практически не найти, в лучшем случае овощи с курицей, так что если малыш потребляет пока такие банки лучше привезти с собой. Что брали только завтраки, не пожалели - когда тут по меню кушали, причем, повторюсь, порцию на двоих, когда в казани заказывали (ресторан напротив отеля, на вынос вообще дешево и удобно, заказал, по времени принесли на ресепшен, оплачиваешь и забираешь в номер, нормальное качество, вкусно), когда в магазинах на фудкортах ели, когда фрукты из магазина вместо ужина. Холл приятный, большой и понятный, про водопад с рыбами уже писали тут. Территория нормальная, есть где пройтись с ребенком - и пляж длинный, есть дорожки, и пирс, и даже парковка у них это садик с деревьями и птичками. Русские люди представляют конечно некую особенность, типа занимания лежаков в 6 утра и при этом отъезда на экскурсию на весь день или расхватывания еды в ресторане, но на мой взгляд это мелочи. Резюме: проблема с непостоянным присутствием русскоговорящего персонала, проблема с невозможностью сушить вещи (носили с собой на пляж), проблема с душем для ребенка, проблема с купанием в ветреную погоду (в море не зайти из- за ровного слоя мусора). Согласитесь, либо решаемые, либо терпимые вещи. Хорошо: большая территория, при оставлении чаевых воду в номер ставят каждый день, не надо таскаться по магазинам, приятный просторный холл. Были еще нюансы: кошка покакала на дорожку возле бассейна на второй день нашего пребывания, до нашего отъезда не убрали. С другой стороны, попросила ребенку надуть круг для плавания - шесть секунд пошел насосом надул. Или в ресторане застрял хлеб в тостере и начал гореть, пришел дядя все потушил, и тосты через какое-то время принес мне за стол, я уж и забыла про него. В общем если бы не кризис первого дня при заселении , все могло бы быть очень хорошо, а так стало хорошо только после битвы, это все равно отнимает нервы и не красит воспоминания, рекомендовала бы менеджменту акцентировать на этом внимание.