Доброго времени суток! Полностью согласна с нижеразмещенным отзывом! О кражах ничего не слышала, персонал весь безумно вежливый и приветливый, исключение составляют только горничные, просто пробел в управлении персоналом! За 2 недели на балконе влажной уборки не было вообще! И никакие чаевые не помогали, сложилось впечатление, что в номер они заходили только за денежкой! Много раз были на территории других пятерок, а так же общались с Американцами, которые отдыхают в Доминикане по нескольку раз в год, мнения совпали-было это один из лучших отелей, если учесть все позиции:номер, питание, обслуживание, территория, пляж! Анимация - я их невидела на территории эсмеральды вообще, но мы от этого не страдали:-) Пишите если есть вопросы!