Марина П, 17 ноября 2014: отзыв в интернете об отеле NEW STAR BEACH RESORT KOH SAMUI 5*

17 ноября 2014
-3,0

Начну сначала об отдыхе в мае 2013 года в данном отеле. Было всё чудесно, море, пляж, уборка в номере, завтраки, отношение персонала. Просто Рай!!! И вот в ноябре 2014 года решила туда снова вернуться. И знаете разочарование. Куда все это делось? И дело не в том, что был сезон дождей. В море накупалась и загорела. Дождь ни сколько не навредил моему отдыху. Даже было весело плавать в тёплом море под дождем). Правда последние два дня ливень был целыми днями. И море было с большими волнами. Персонал настолько расслабленный, что за завтраком приходилось грязную посуду самим убирать со стола. На шведском столе, было очень мало еды и опять приходилось просить, чтобы принесли еду. Чай, кофе ждали минут по 10-15. Однажды в ресторане (на улице) к нам подошел официант, у которого была проблема с ротовой полостью. Дёсны, зубы были в крови. И если честно есть сильно расхотелось. Думаю, что администрации нужно тщательно следить за здоровьем своего персонала. Персонал плохо разговаривает на английском языке (на на рецепции и ресторанах). Приходилось очень долго объяснять что нужно. На территорию отеля проникают посторонние люди. Я не могу сказать, что мой отдых был испорчен. Нет. Нужно искать во всем позитивные стороны. Сопоставляя отдых в мае 2013 с ноябрём 2014, хочется сказать администрации отеля, чтобы люди которые возвращаются в ваш отель раз за разом не испытывали разочарование. Возвращаться уже к вам не хочется.