C 5 по 17 ноября отдыхали с подругой в Вella grand express. Как и обещали в турагентстве (Пегас Туристик), отель новый, мы первые заселились в комнату. Номер довольно большой, хотя и безликий. Сервиса, я бы сказала, вообще никакого нет. Постельное белье нам не поменяли ни разу, хотя полотенца меняли каждый день. Пол не мыли, а только подметали. Телефона в номере не было, чай приходилось с трудом выпрашивать у горничных. Проходить к отелю приходилось через территорию, занятую стройкой. Везде грязь, цемент, песок, кучи строительного материала и мусора. По приезду бассейн не работал, но через три дня его открыли. В двух метрах от лежаков полным ходом шла стройка, пыль и цемент летел на загорающих туристов. Днем шум - невозможно открыть балкон, также ничего нельзя вывешать на балконе. Мы надеялись что через несколько дней строительство закончится, но не тут-то было! Мы как приехали на стройку, так и уехали с нее. За то, что бассейн не работал нас один раз бесплатно покормили ужином. Персонал в отеле совершенно не говорит по-русски, так что претензии предъявить некому. Отдельно про нашего гида, его звали Богдан. Его интересовало только то, сколько мы купим у него экскурсий. Некоторые туристы купили экскурсии на каждый день отдыха, а потом так устали, что уже и не ездили на них, т.е. деньги пропали. А когда время экскурсии перенесли, он даже не позаботился сообщить нам об этом. Впечатления от страны и от поездки испорчены. Экскурсии интересные, хотя мы были только на реке Квай и в парке Нонг-Нуч, нам очень понравилось. И даже то, что во время экскурсии на р.Квай, непрерывно шел дождь, не испортило общего впечатления.