Яна Грицюк , 27 февраля 2015: отзыв в интернете об отеле BELLA EXPRESS 3*

27 февраля 2015
1,0

Привет! Отдыхали с мужем в этом недорогом отеле с 12 по 19 февраля 2015 года. По расположению и внешнему виду- супер. Номера убирают ежедневно, однако постельно белье грязное все в пятнах и каждый. Кормят прекрасно, у нас в стоимость завтраки не входили, однако за 200 батт можно отлично позавтракать. Из негативного: очень много индусов, я не националистка, но факт в том, что ребята далеко не семейные там проживают, пьют и гудят всю ночь. Наш номер был на пятом этаже, между нашим и соседним номером непонятная деревянная дверь через которую невозможно не слышать разборки соседей по ночам, их пьянство, караоке, выяснение пьяных отношений. Попросили их просто не шуметь после 12ти ночи, им всё равно, на замечания не реагируют, кстати из Казахстана. Вызвали мужчину с ресепшн, объяснили ему ситуацию, дверь соседи так никому не открыли и мы легли спать. На следующий день просим переселить нас с утра, т к на неделю расписаны экскурсии, переселять нас отказались, объясняя, что заселяют только в 2 часа дня и ни в какое другое время. Вернувшись с экскурсии и с ужина, обнаружили ту же картину, что и вчера- пьянка, разборки, музыка, крики и т.п., время 2 часа ночи. Муж стал стучать к соседям, там двое парней, они запустили его и закрыли дверь, слышу- началась борьба между ними, не долго думая, я вынесла)) дверь эту деревянную и вижу картину как эти двое лезут драться к моему мужу. Разняла, пошла на ресепшн объяснить ситуацию и сказать что так мы больше жить не можем, верните наши деньги или прям сейчас переселяйте, муж тем временем вызвал полицию- пришел маленький хиленький дядечка, выписал штраф, нам штраф, за то, что я сломала дверь. А пьяных соседей проводил в номер и пожелал им спокойной ночи. В общем все таки переселили, но бесит одно- правила есть во всех отелях одни- после 12 запрещено шуметь, вплоть до выселения, здесь же никаких мер не приняли. Переселили нас в 4 утра кое как. В итоге при отъезде нам сообщи что мы не оставляли задаток в 500 бат на ресепшн, якобы вы ничего не оставляли, а квитанцию они- не давали. Мужик на ресепшн просто отвернулся и ушел- ничем помочь не могу говорит. Вот такое отношение к гостям. Видимо таким образом они зарабатывают себе чаевые. До этого отдыхали в арэка лодж- замечательный тихий отель. А в этот ужаснейший отель больше никогда сюда не вернемся.