Впервые путешествовали самостоятельно, путешествие было Новогодним, 29.12-8.01.2013г. Бронировали два отеля на разных пляжах: Бангтао Виллидж ресорт на Бангтао бич и Даблтри Хилтон на Сурин бич. Осуществляли раннее бронирование на сайте Агода, в августе 2012г, разница в цене этих двух отелей за сутки проживания была около 1200 руб. В Бангтао виллидж ресорт бронировали One badroom suit, по описанию на Агоде это 35 кв. м, такие солидные размеры помещения и определение One badroom suit сулили наличие спальни и холла, в обоих бронируемых отелях выбирали размещение с отдельной спальней, так как отдыхали со взрослой дочерью. Приехав в отель Бангтао виллидж ресорт, нас проводили в номер 12. Это был обычный стандартный номер, площадью около 16 кв.м и санузлом. С помощью дочери, которая хорошо говорит по английски, попытались объяснить, что бронировали номер One badroom suit. Нам ответили, что все номера в отеле заняты. После повторных просьб нас проводили в номер 24, который размерами был похож на обещанные 35 кв.м. Там был небольшой холл, две спальни, два санузла и запах канализации из обеих ванных комнат. Мы были уверены в том, что это-бронированный нами номер, никакой доплаты с нас в день заселения не спросили. Сказали только, что в этом номере мы сможем проживать трое суток, а на четверо суток нам придется переселиться в однокомнатный номер. Решив, что пришли к компромиссу, согласились, а что было делать? В довесок к как оказалось устойчивому запаху канализации в номере 24, получили несвежие рваные полотенца. Сегодня, перечитывая отзывы на Tripadvisor, обнаружила отзыв с упоминанием запаха канализации в номере. Если быть до конца объективной, отмечу, что в номере 12, куда мы переехали позже, запаха канализации не было никогда. Сам отель- стандартная трешка, персонал старается услужить, улыбается, насколько я поняла по манере одеваться - женщины закутаны в платки, это мигранты, не тайцы. По утрам наперебой поют петух и мулла, рядом находится мечеть ( были расстроены, что не встретили на острове ни одного буддийского монаха в оранжевых одеяниях. Я верю, что встретить буддийского монаха-это на счастье). Близко к отелю пегасовский отель Далар - через пустырь, который является мусорной свалкой с соответствующим запахом. В отзывах пишут, что запахи в Таиланде не редкость, но мусорных свалок рядом с отелями, пожалуй, не так много. Почему-то нигде об этом не писали в отзывах, возможно, свалка существует недавно. Пляж приятный, не очень многолюдный, ресторанов вблизи множество, есть русский Три кабана. Так и не сходили туда на шашлык, муж обгорел в предпоследний день. Народу в Трех кабанах собирается много, даже с соседнего Сурина приходят. Неприятный инцедент случился в день отъезда. С нас потребовали 5400 бат доплаты при выселении, объяснив, что это за апгрейд номера. Переводчиком была дочь, если бы не ее знание английского, было бы трудно что-либо им объяснить. В ответ на наши настойчивые вопросы, почему же нам сразу, в день заселения не сказали о необходимости доплаты, администратор с холодной невозмутимой улыбкой на лице, сделав звонок кому-то, сообщила, что нам об этом говорили. На том она и стояла до конца разговора. Мы с мужем английский знаем не так хорошо, как дочь, но слова "заплатить", "дополнительно", а также цифры понимаем хорошо. Кроме того, дочь утверждает, что речи о доплате не было, а она очень щепетильный подросток. И еще: местные, когда речь идет о деньгах и они видят некоторое недопонимание, быстренько достают калькулятор, карандаш, даже на песке пальцем сумму напишут. А в нашей ситуации, видите ли, не удосужились проинформировать как следует. Пообщавшись около получаса, доведя нашу честную дочь подростка до полного недоумения, мы приняли решение заплатить им эту не столь значительную сумму, пообещав обрисовать эту ситуацию на туристическом сайте в России. Администратор на это совершенно никак не отреагировала, видимо, не дорожит она гостями из России. Через 10 мин. мы были на Сурине, в Даблтри Хилтон, где One badroom оказался полноценным двухкомнатным номером, все вокруг пело и благоухало и хотелось плакать от счастья, что наконец то мы оказались в приличном месте, где спокойно, комфортно и нет ощущения что вот сейчас обманут. А разница в стоимости суток была около 1200 рублей. Не зря говорят, что скупой платит дважды! Не повторяйте нашей ошибки, выбирайте проверенные, лучше-сетевые отели, что касается Таиланда, как мне кажется, не менее 4 звезд. Хорошего всем отдыха! Надеюсь, что отзыв окажется полезным.