Отвратительный отель и персонал. Бронировали этот отель с 30.12.14.по 03.01.15 еще в мае 2014, чтобы встретить там новый год. Началось все с заселения. По прибытию в отель с Ко Чанга, мы столкнулись с тем, что наша бронь была просто аннулирована без предупреждений и предварительного подтверждения оплаты. Как нам объяснила менеджер отеля, система проверила платежную карту, но т.к. на карте не было достаточно средств, они решили снять бронь, и это перед самым Новым Годом!!!! Хотя на их сайте есть два способа оплаты: расчет с карты или наличными при выезде, но они не удосужились даже сделать нам запрос, как это сделали отели на Ко Чанге и Бангкоке. В итоге нам предложили стандартные номера в их старом корпусе и когда мы их увидели, мы просто были шокированы: номера обшарпанные, на полу линолеум, причем уже ободранный, грязь, затхлый запах, полотенца старые...но т.к. на Новый год уже все отели были забиты, нам пришлось остаться в Nova Platinum :( Как мы и планировали ранее, Новый год встречали в этом же отеле. По прежним отзывам мероприятие должно было быть очень интересным и насыщенным, но здесь нас ждало следующее разочарование: началось действие в 17:30, они наняли певичку, которая отдувалась там за всех весь вечер, в перерывах они устраивали лотереи, в конце вечера привезли шоу трансвеститов, показали шоу Тайский бокс, в общем 6,5 часов длились как вечность. Что касается угощений, то здесь вопросов не возникало, был шведский стол, еда была разнообразной и очень вкусной. Напитки (по 1 бокалу) выдавались единожды - Wellcome drink. Все остальные напитки - алкогольные, соки, вода были платными, цены были в 3-4 раза выше, чем в 7/11 за углом. Особое внимание хочется уделить официантам этого "отеля", которые неустанно бдят за каждым жильцом, такое ощущение, что у них задача была проконтролировать кто сколько и чего съел, настолько неприятно находиться под таким пристальным вниманием, ощущение, что мы либо не заплатили, либо лишнего чего взяли....ни за что больше не остановимся в этом отеле и никому не посоветую.