Заселили в номер сразу. У нас он оказался на третьем этаже с видом на дорогу. В первую ночь дорогу было очень слышно и мы даже хотели поменять номер, но уже во вторую ночь поняли, что это просто новые звуки, и быстро к ним привыкли. Номер (стандарт). Имеется набор для приготовления чая и кофе, есть радио, тв с шестью русскими каналами, постельное белье меняли каждый день, ежедневно клали зубные щетки и пасты, очень красивая стеклянная стена между комнатой и ванной (есть жалюзи), были сланцы (2 пары) для принятия душа, в номере бесплатный сейф. Отель. Депозита в отеле нет. Персонал не говорит по-русски. Но на английском и на языке жестов - без проблем. Есть бесплатный трансфер до Фестиваля и пирса. В лобби стоят три компьютера с бесплатным интернетом, в номер дают пароль и логин для бесплатного вай-фая. Территория. Очень маленькая, её практически нет. Есть бассейн с двумя зонами - для взрослых и детей. Но нет лестницы из бассейна. Нам это не доставляло особых хлопот. Бассейн работает ежедневно и круглосуточно, мы купались даже ночью. Полотенца всегда в наличии. Персонал отслеживает, пополняет корзины чистых и сухих полотенец и убирает мокрые. В бассейне вода не стоячая - с одной стороны она вливается искусственным маленьким водопадом, а с другой - выливается. Поэтому в бассейне всегда чисто, нет падающих с деревьев листьев. Если берете полотенца на пляж - расписывайтесь в тетрадке на ресепшн о взятии, и когда возвращаете полотенца - на ресепшн просите тетрадь и ставьте свою подпись. Территория не большая, но вся засаженная по периметру зеленью, пальмами, стриженными деревьями. Все аккуратно, красиво и чисто. Завтраки. На ресепшн говоришь номер комнаты - тебе дают голубые билетики по количеству проходящих лиц, и идешь на завтрак, билетики забирает персонал отеля при входе на завтрак. Завтраки вкусные, есть и тайская и европейская кухня. Всегда все свежее: рис, макароны, яичница, сосиски, бекон, молоко, соки, чай, кофе, супы, овощи, фрукты(арбузы, ананасы,папайя), хлопья, выпечка и др. В отеле можно пообедать и поужинать. Готовят хорошо и цена приемлемая. В целом отель очень понравился, нам было в нем комфортно отдыхать. Русских было много за период нашего отпуска. 5 минут - и мы на пирсе, а оттуда до островов рукой подать. 5 минут - и мы на Волкин Стрит. Выходишь из отеля, сразу садишься на тук-тук и за 10 рублей через 10 минут ты уже возле Фестиваля, а еще через 10 (итого через 20 с момента посадки) ты уже возле дельфинов. Отель рекомендую. Номерной фонд новый, сервис отличный, завтраки хорошие и разнообразные, отель выше трех звезд однозначно.