Екатерина , 29 июля 2014: отзыв в интернете об отеле PARESA 5*

29 июля 2014
2,1

Отзыв основан на сравнении отеля Paresa resort и the pavilion на Пхукете. Цена на отели примерно одинаковая. Класс отеля одинаковый. Месяц назад я останавливалась в the pavilion на вилле с бассейном и спа комнатой, встречал меня сам ген менеджер, что было очень неожиданно и приятно. Мне очень понравилось, прошел месяц и я решила ехать еще раз, муж посоветовал выбрать другой отель, чтобы сравнить и выбрать отель для совместной поездки на новый год. Я не дилетант, за плечами 43 страны мира. Выбор пал на paresa resort. Встретили, проводили. Я переоделась и решила сделать первый заплыв в бассейне на моей вилле. В paresa я остановилась на вилле с бассейном. Тут же у кровати в вилле я на что-то наступила, когда пошла кровь, поняла, что не соринка, это было стекло. Ладно шампанское и фрукты, хороший плей лист в док станции, настроение было налажено. Дальше три дня лил дождь, была сильнейшая молния, отключали свет (одной на вилле было жутковато), и не из-за темноты, а из-за наличия вокруг животного мира. Постоянно ночью просыпалась из-за резких звуков, выяснилось, что это ящерица, поймать ее было нечем, да и высоко. Но это оказалось меньшим, что могло быть. Бы шторах утром заметила большие мохнатые лапы. Сама побоялась трести штору. Позвала уборку номеров, парень сделал вид, что что-то поймал и выбросил, но потом стал трести одеяла, подушки, я сразу предала этому значение, но смысл этого действия не поняла, было 7 утра, я решила доспать, через несколько часов, что-то цокало, я соскочила, на полу был огромный паук размером с кисть руки с ногами в палец толщиной, таких я видела только в зоопарке, руки онемели, я выскочила, вернулась за телефоном, набрала рецепшен, прошло минут 5 никого, я еще раз позвонила, через 10 минут появился тот же парень, что и утром, когда он увидел паука, он отступил назад, потом долго гонял его зонтом по ванной, в итоге в полотенце его торжественно выбросили. Меня трясло, шок был сильным. Не хотела бы я чтобы это нечто упало или вползло в кровать. В слезах я пыталась уточнить почему мне утром не сказали, что его не убили, но выяснить ничего не удалось. Прошел день, ночь была ужасной. Во-первых, из-за постоянного грохота океана тяжело уснуть, во-вторых, трясти все шторы и осматривать все углы. Утром пришел дирехтор отеля. И тут я поняла почему все 7 дней мне ни разу не меняли постельное белье, почему мне сгоревшую на третий день лампочку над кроватью даже после 2х просьб так и не вставили, почему нет полотенце для рук и лица, почему ни разу не попомнили ватные палочки и диски, почему ни разу не сменили полотенца для ног. Природа это хорошо, но она должна быть за дверью, в первый же день меня покусали москиты, таблеток от них мне ни разу не поменяли, полотенца доя рук я просила, но если вечером их оставляли, то утренняя уборка их уносила и не возвращала. Дирехтор сказал, что это все природа. Фрукты нельзя поставить на тумбочку в течении трех минут большие мураши будут в них, не за ночь, не за день, а за считанные минуты. Разговор с ним не получился фразы : "я уточню меняли ли вам постель и звонили ли вы просить заменить лампочку" меня убили, а за полотенцами я должна была ходить на рецепшен просить. Я заплатила 150 тысяч рублей за 7 дней без питания и перелета за отель, чтобы тыкать носом персонал и требовать полотенца? Сами полотенца отдельная тема особенно полотенца для бассейна, такого качества и в таком состоянии в таких отелях это не допустимо. А в конце он мне сказал и надо было ехать в павильон. Полный бассейн листьев в 13:50 дня с ночи, так как я всю ночь боролась с ящерицей, которая периодически меня будила, его то же не смутил, это то же природа, а не уборка виновата, ну и что что через пару часов сядет солнце. Итог: ресторан один, кормят хорошо, но если в нем свадьба есть вы будете в номере, есть в номере вы будете на кровати так как стола для еды, или работы за компьютером нет, как нет и лежаков для загара, есть тапчан под крытой крышей беседкой, вы же взяли виллу с бассейном для понтов, а не загорать, сходите на лежаки в общий бассейн, хотя он и там будет с листьями, что то же не говорит о лени персонала и отсутствия контроля над персоналом. Хотите жить в зоопарке? Добро пожаловать в paresa resort. Хотите комфорт, внимание, лежаки и неограниченное количество полотенец, два ресторана, мини-бар в номере, а не на улице за бассейном, хороший wi-fi - добро пожаловать в the pavilion. В павильоне есть так же тапчан в крытой беседке, стол на улице для работы и еды, стол для работы в вилле, сауна в номере, большой диван и док станция с чудесной акустикой. Вам не придется ждать под дождем багги в ресторан 10 минут, и вам не предложат самостоятельно найти спа-центр.