Отель официально 3 звезды, но там смело все 4! Нехарактерный для Тая "современный" стиль. Красивый, чистый и светлый. Ни о каких насекомых и речи нет. Отличное расположение: практически центр, но при этом тихо. Много всего в шаговой доступности. Завтраки очень приличные. В номерах все есть, сантехника новая, отличный уверенный кондиционер, номера закрываются не на ключ, а на карту - причем просто путем прикладывания её к инфракрасному датчику на двери. Интересное дизайнерское решение в номерах - ванная комната отделена от спальни стеклом в пол. При желании можно закрыться шторкой, а можно принимать душ и смотреть ТВ:)))) Пользовались сейфом в номере, ничего не пропало. Один минус - бассейны открыты для купания до 19:00. Но можно договориться. А так, рядом с ними - сиди сколько хочешь. Экскурсии у туроператора, конечно же, не брали: все на месте - прямо в отеле справа от входа находится офис Феникс - тура. Можно смело там все экскурсии заказывать - контора серьезная - все по-честному, никто "не кидает"и вменяемые цены. К примеру, у крупного российского туроператора Камбоджа полная стоила 8000, а мы с Фениксом съездили за 5500 по этому же маршруту! Согласитесь, весомая разница. После приезда узнали, что группу с туроператором ещё и "остригли" на 1000 уже там на месте за еду и напитки на ужине (которые входят в пакет!!!) и гид плохо и недостойно говорил по-русски. Были в шоке от их рассказа. Мы, конечно, ничего не доплачивали, и в полном восторге от нашего гида (Саша)! Как результат - у туроператора взяли только включенную "обзорку" (гид так же оставил желать лучшего), все остальные экскурсии уже заказывали у Феникса - остались довольны. Несмотря на то, что вас будет пугать ваш туроператор тем, что они тогда не несут ответственность, и это вообще опасно - не ведитесь. Это их бизнес.