[Unknown authorName]5 мая 2014: отзыв в интернете об отеле AJMAN KEMPINSKI 5*

5 мая 2014
3,0

Только вернулись с отдыха. Отель очень понравился, рады что ожидание оправданно. Отдыхали с ребенком 5 лет. Начну с начала: тур оператор Библио глобус - молодцы, работают слаженно. До отеля заказывали персональный трансфер, доставили в отель быстро, мин. за 20. Мы были уставшие и позитивно настроенные на отдых. На ресепшн нас встретил мужчина, мы начитавшиеся отзывов, попросили позвать русско говорящую девушку Софью, как отказалось она больше не работает. Нам быстренько оформили номер у бассейна, (хотя мы бронировали о основном корпусе), уверяя, что нам там будет лучше. Ок, посмотрим. Скажу честно были не в восторге, тесновато и темновато и сыростью пахнет. Вернулись на ресепшн обратно, говорим, что хотим посмотреть номер в основном корпусе, чем разозлили администратора (мужчину восточной внешности). Мы с мужем не психологи, но одновременно смекнули, что нам будет предложен номер, от которого мы 100% откажемся. Ха, так и вышло, номер был на 3 эт. ( две полут. кровати, которые сдвинут не реально, между ними весит громоздкий светильник, отсутствие ремонта и уюта). На фото отеля были совсем другого уровня номера. Решили держаться до последнего. Администратор пришел в бешенство и даже не скрывал этого, ну уж очень ему хотелось нас к бассейну заселить. Сказал других номеров нет и начал заниматься другими туристами) Так же он нам дал недоставерную информацию относительно бесплатного обеда для детей, уверяя, что ежедневный суп в номер это платная услуга. Делать нечего, звоним гиду. приехала через пять минут к нам в отель. Быстро решила все наши проблемы. Заселились в хороший номер (той категории, что заказывали), оформили детский куриный суп на ежедневной основе, в номер. И остальные 14 жили счастливо. Понравилось абсолютно все, территория, пляж!!!, еда, бассейн, персонал. Очень советую для отдыха с детьми или семейным парам. Ах да, не без потерь, пропал детский купальник с пляжа, весел сох под зонтиком. Ну это мелочь, но были удивленны, кому он понадобился?