В ибисе отдыхала с детками 9 лет и 11 мес. Малышу по запросу предоставили кроватку (мягкая раскладная - спать в ней сын отказался). Номер стандартный, всё необходимое имеется. Чисто, уютно, комфортно. Только ОЧЕНЬ МАЛО МЕСТА! Прихожей как таковой нет, поэтому не развернуться. Шкаф для вещей тоже очень маленький и расположен неудобно, возле окна. У входа в номер ничего нет, сумочку положить и то некуда. Санузел стандартный с душевой кабинкой, сантехника новая, чисто. С номером у нас произошел казус: по заезду стоял жуткий запах табака, хотя оговаривали, что номера для некурящих. Предложили сменить номер - вариант на другую сторону (мрачный вид на стену забора). Потом предложили поставить аппарат-озон, который работал у нас весь день пока нас не было, стало лучше, но осадок остался. Если говорить о персонале, то очень внимательные и приветливые. Во всем помогут, всё организуют. При необходимости или проблемах с зыком подключается русский менеджер Кирилл. Очень приятный человечек. Ко дню рождения подруги организовали по предварительному запросу шикарный букет за сравнительно небольшую плату. Территория отеля очень порадовала! Ухоженная, большая, красивая. Бассейны - просто чудо, есть даже отдельный для малышей, игрушки для песка и купания так же в наличии. Пляж собственный, небольшой, но очень хороший, есть шезлонги и зонтики. Очень приветливый дядька-секьюрити, всегда поможет, принесет зонтик, подаст мячик детям. :) Вода на Бопуте мутновата, но нам понравилась глубина. На берегу много медуз интересных - как пуговки круглые и плоские (а может, и не медузы это были?!). Ресторан неплохой, выбор небольшой, но всё свежее и вкусное, цены приемлемые, но при желании можно найти и подешевле места. Завтраки обыкновенные, ничего особенного, но голодными не останетесь. Напитки у бассейна, мороженное, все есть. А еще у бассейна наблюдали иностранцев с девушками "легкого поведения", занимались в бассейне "чем попало", бегали топлесс. Если б не дети, не обратила б внимания, а так... не понравилось. Но, полагаю, они там не всегда. :) Массаж в отеле под открытым небом у бассейна. Мне не понравился, если честно, поэтому ходили в салон через дорогу. Прямо на выходе из отеля есть такси, цены приемлемые по сравнению с Пхукетом. Днем часто ездили с детками в Tesco Lotus, там и покушать и поиграть есть где, но это уже не об отеле.