Отдыхал в Вашем отеле. Что могу сказать по существу- отель очень приятный, территория великолепная, сад, бассейн.Отличное питание. Мне многое понравилось, но есть и минусы. Извините, но сервис все же на очень низком уровне. Не хочу никого обидеть, наоборот постараюсь быть объективным и возможно это поможет Вам стать лучше. По приезду у меня в ванной не было нормальных полотенец, только маленькие для лица и когда я решил с дороги помыться это был не приятный сюрприз. Помимо этого так же не было шторки на душе и ковриков. Соответственно вода выливалась на пол, а вытереть ее было нечем.Исправлено было через сутки. За почти 2 недели моего там прибывания, белье сменили 1(!) раз.Перед уездом оставлял ключ для уборки- ничего не убрали, когда я об этом сказал на ресепшене мне сказали- мы вам сочувствуем.Кого-либо найти на ресепшене практически невозможно, т.е. обратится с каким-то вопросом не к кому.Не знаю вина ли отеля, но свет и вода все время отключались.Пусть не на долго, но постоянно.Слив в душе засорен.В душе нет элементарной полочки куда можно поставить шампунь и гель для душа.(Ребята, она 150р стоит пластиковая китайская полочка), из-за ее отсутствия приходится все ставить на пол.Поверьте- это не удобно. Кстати читал тут ответ отеля, что есть и гель для душа и шампунь- ничего подобного, все пришлось покупать. Полотенцесушитель не работает( не греется) поэтому полотенца все время мокрые. При всем этом хотел бы упомянуть о людях которые там работаю. Очень отзывчивый и гостеприимный народ. Вы мне очень понравились. Извините за критику в Ваш адрес, но она справедливая. В целом я все же остался доволен отдыхом у Вас. Если бы не выше описанные нюансы, то этот отдых был бы еще лучше. Спасибо.