Решили мы с Женой сделать себе отпуск и заказали номер «Делюкс» в 6 корпусе с 12.02.14 по 24.02.14. с питанием и лечением, в общем, полный комплект. Ну, обо всем по порядку. Заселение- прибыли в 14:00, администратор все очень хорошо объяснила, приняла оплату и сделала 10% скидку-это очень приятно обрадовало, выдала электронные ключи для дверей, паренек помог с чемоданами. Обнаружилось, что один ключ не работал, 2 попытки перепрограммирования ключа разными администраторами не увенчались успехом, после третьего обращения пришел продвинутый парень, принес 2 других функционирующих ключа, УРА, заработало… Номер- номер был как на картинках с сайта (но номера «Делюкс» немного разные, будьте внимательны при бронировании, наш был с диванчиком). Непонятно для чего было отверстие в потолке туалета, ну и еще пара мелочей, которые были оставлены предыдущими постояльцами и не устраненные администрацией отеля. Но это все мелочи, проблемы начались, когда я начал пользоваться джакузи, как позже оказалось, протекал слив. Обсудить этот вопрос меня отправили в отдел бронирования к одной даме, которая явно не владела ситуацией по поводу ремонта и предлагала поменять номер на более дешевый с возвратом переплаченных средств, так как второй и последний «Делюкс» был занят, либо не пользоваться джакузи. Менять номер нам с женой не хотелось, а на мой вопрос, как отель мне компенсирует отсутствие оплаченного джакузи, я ответа не получил. Узнал от нее только, что до нашего приезда все работало, но либо номер долго не сдавался, либо джакузи не пользовались долго, желтой воды я спустил с джакузи прилично. В конечном итоге эта дама при мне позвонила сантехнику и информация появилась, через 2 часа ремонт будет завершен. Сложилось у меня впечатление, что я должен был решать проблемы с джакузи вместо отдыха и лечения, а для дамы из отдела бронирования я был надоедливой мухой. В конечном итоге джакузи починили, УРА, заработало…За пребывание в номере более 10 дней, администрация отеля подарила бутылку вина, мелочь, но приятно. Не хватало вешалки на входе. Халат был 1 с дыркой, если кто захочет заштопать, администрация отеля предоставляет швейный набор. Горничные- убирали номер хорошо, одна лучше, другая хуже, но в общем неплохо. Лечение- санаторную карту оформлял в отеле, день потратил, анализы крови были готовы в 15:00 на следующий день, потом терапевт, в общем процедуры начались на 3-ий день. К лору попал только на 6-ой день, ввиду его занятости, проделал только 6 процедур, у массажистов в воскресенье выходной. Так что информация о ежедневном лечении в любое для вас удобное время не совсем точна. Номер «Делюкс» расположен над мед. центром, очень удобно. Бассейн достойный, но лучше в него ходить пораньше, так как местные тоже посещают под вечер, а в выходные лучше принимать джакузи или душ, в бассейне лягушатник. А в остальном неплохо, организовано, свежо, аккуратненько. Развлечения- есть развлечения для детей, настольные игры в лобби, интернет в лобби (с перебоями), танцы по вечерам, не сильно я этим интересовался, олимпиаду смотрел по вечерам, а после обеда гуляли по Геленджику…Ну, в общем есть развлечения… Питание- шведский стол, поварам оценка 5+, это на мой вкус, я был очень доволен, поправился на 4 кг . Если себя не контролировать, можно сильно разжиреть и спиться, в обед потчуют пивом, а ну ужин еще и вином. Надеюсь, мой рассказ будет кому-нибудь полезен, моя личная оценка за период моего пребывания около 4 баллов, если бы это все я пережил по летним ценам, то это явная пере плата…