Отзыв об отеле "Версаль" (Versallles) А теперь немного о плохом... Друзья, хочу поделиться с вами впечатлением об отеле "Версаль" (Versallles), который находится на Биатлонной, 10. Всё началось с того, что после насыщенного свадебного дня, мы хотели провести время в уютном, отдалённом местечке... И на глаза нам попался именно этот отель, нас устроила приемлемая цена и комфорт. Приблизительно за неделю предварительно созвонившись мы посетили данное место, нас всё устроило, забронировали определенный номер, бронь за нами утвердили. Во втором часу ночи 27 июня после нашей свадьбы, мы счастливые,довольные отправились в отель. Подъехав, мы очень долго звонили в звонок, пока спящая девушка администратор откроет нам дверь, только после того, как мы начали стучаться в окно, она соизволила нас впустить. Далее, как и полагается стандартная процедура оформления по заселению в номер. Около 20-30 минут мы с ноги на ногу переминались в ожидании пока девушка напечатает документ. После продолжительного ожидания, мы наконец получаем на руки бумагу, где видим ошибку в фамилии,сделав замечание, девушка принялась исправлять её. После, она снова выдаёт нам бумагу и опять же ошибка в фамилии!!! Мы поразились невнимательности администратора. Далее она нам вручает ключ не от ранее забронированного нами номера, мы объясняем ситуацию,что бронировали абсолютно другой номер. И слышим в ответ: "Час назад позвонил мужчина и забронировал его, скоро приедет." Представьте теперь картину, мы счастливые приехали после нашего торжества, муж в костюме, я в свадебном платье , стоим и выясняем причину почему мы не можем попасть в тот номер,который бронировали за долгое время, а мужчина за час позвонил и спокойно его туда вселяют. Предложив администратору заселить мужчину в тот номер от которого она нам даёт ключи, а нас благополучно в забронированный нами номер, на что мы услышали отказ. Конечно же после такого у нас не было никакого желания мириться с такой несправедливостью и оставаться в этом отеле.Было испорчено свадебное настроение. После данного инцидента, мы на протяжении 5 дней пытались связаться с управляющим(ей) отелем, на что слышали лишь пустые обещания, что с нами свяжутся,кормили "завтраками". По сей день мы так и не дождались звонка, поэтому решили поделиться своим отзывом об отеле "Версаль". Мы не хотим,чтобы такие же молодожены или любые другие люди попали в такую же ситуацию. Исходя из выше написанного отзыва, мы думаем, каждый сделает соответствующий вывод. Мы думаем, что такие моменты не должны оставаться без внимания. Спасибо, что нашли пару минут для прочтения.