Татьяна , 27 августа 2012: отзыв в интернете об отеле ROSABIANCA 4*

27 августа 2012
0,0

Были в отель в августе 2012 года.путешествовали на машине и остановились совершенно случайно в этом отеле...вначале нас очень хорошо приняли...веселый и отзыв сивый с виду персонал...прожили сначала 2 дня в одноместном номере,других не было( номер был хороший нам дали дополнительную кровать,через 2 дня нас обещали переселить в 2 местный номер еще на 3 дня.номер хуже одноместного,но жить можно...через 3 дня на этот номер была бронь нам предложили одноместный...так как на тот момент нам все нравилось мы согласились...да и одноместный номер даже уютней...нас попросили оплатить вперед на 5 дней...мы не задумываясь заплатили кредитной картой...переезжая в этот номер ожидали что будет такой же номер как мы и жили...но оказалось все не так...это была кладовка а не номер,туда даже не зайти было...старая мебель,ковер,все это воняло табаком,потом и старьем,телевизор стоял чуть ли не черно белый в старом шкафу...грязная ванная комната...вообщем жить там не возможно!!!!об этом нюансе нам не сообщали...мы пошли на ресепшен,там нам улыбнулись и сказали что это наши проблемы и они могут пока на одну ночь дать нам нормальный одноместный номер ,мы переехали в этот номер на ночь...дополнительную кровать нам уже не дали конечно...на следующий день мы просили что то по приличней,нам сказали что это наши проблемы,живите там где есть ...мы решили переехать в другой отель ...на просьбу вернуть деньги с нами стали ругаться, в итоге швырнули нам какие то копейки...даже половины уплаченной суммы не вернули...но это еще не все...когда мы пошли собирать вещи обнаружили что у нас пропали 150 евро...пошли к хозяину отелю.на это он стал ругаться на нас,как мы такое вообще могли ему предъявить...и вообще это не его проблема...он сказал что в отели работает вся его семья(номер убирала афроамериканка) и это не возможно,раз вернулся и ушел...вообщем ни кому не советую останавливаться в этом отеле!за меньшие деньги можно остановиться в лучшем отеле!если не хотите чтобы вас обворовали ищите другой отель!удачи!