Скажу, что изначально волновались, что все будет ужасно. По приезду сразу дали $10, чтобы не ждать до 14.00. Очень любезно расселили. В общем, по пунктам. 1. Персонал доброжелательный, хотя в ресторане некоторые официанты имели немного неопрятный вид. Никто не хамил. 2. Еды предостаточно, курятина была дважды в день, рыба, печенка тушеная и пр. Минус - иногда попадались не отмытые от губной помады винные бокалы, а также ассортимент сладкого оставлял желать лучшего: ни разу не дали персиков, яблоки - 1 раз. Каждый день дыни, арбузы и виноград. Отсутствовали фреши вообще!!! 3. Мест в ресторане всегда хватало, можно было и позже прийти, спокойно поесть. Пластиковые стаканчики на пул-баре и на пляже считаю нормальным, т.к. очень много маленьких детей вокруг, безопаснее с одноразовыми, чем со стеклянными. 4. Номера убирались регулярно, но иногда действительно некачественно, приходилось просить перемыть полы. Но т.к. мы никогда не ругались, то наши просьбы выполнялись сразу же. И лебедей нам делали из простыней тоже. 5. Пляж НОРМАЛЬНЫЙ. Не понимаю, что там могло не нравится. Там везде сливные трубы, даже на пляжах отлей 5*. Вода чистая, без запаха!!! Галька не нравится - съездите на ЮБК, в Ялту, там что, песочек??? Такая природа, надо же понимать! 6. Анимация действительно отстой. Что там делают 5 человек??? Просто настолько скучные были эти пародии, что хотелось их об этом прямо спросить... 5 баксов не жалко было отдать за диско, но и там было никак (мы уже несколько раз были в Алании, обошли все вдоль и поперек). Решать проблему взрослой анимации простыми поездками на диско - это несерьезно. Ни разу за 7 дней не было аквааэробики, хотя я специально подходила и спрашивала, будет ли, когда будет и пр. Им ПРОСТО ЛЕНЬ было работать. Так что ночные клубы не перекрыли того разочарования от бездарной работы аниматоров в дневное время. Волейбол на пляже проходил с 11 до 12, в самую жару. Муж раз сыграл, получил солнечную аллергию. В общем и целом, впечатление неоднозначное. Могло быть хуже, а могло быть и лучше. Самое смешное, что в агентстве нам очень хвалили именно анимацию, а она-то нам и не понравилась)) Многие жаловались, что их с детьми поселили в номер стандарт, но ведь так и было написано в информации про отель, никто же им не обещал Family Rooms! А детей там ОЧЕНЬ много! В этот отель я бы больше не поехала, т.к. реально скучно, вокруг отеля пустыри, мрачное ощущение. Желаем вам найти позитив и в этом отельчике!!!