Здравствуйте. Я отдыхала в этом отеле с мужем и ребенком (4 года) с 01 по 11 июня 2014 года. Летали на отдых в чужую страну в первый раз, поэтому настраивались только на положительные эмоции. Но, к сожалению, кое-каких неприятных мелочей невозможно было не заметить. Накануне отъезда я списалась в соцсетях с представителем отеля и попросила поселить нас по приезду (в 10 утра), т.к. мы приезжали с маленьким очень шустрым детенышем. По приезду на ресепшене нас встретил администратор (не буду сообщать имя), который свое обещание выполнил. Нас поселили в номере на 4-м этаже. Вид был частично на стройку нового корпуса отеля Лонг бич, частично-на море и, соответственно, на трассу. Это было плохо, т.к. по трассе круглосуточно ездит огромное количество транспорта, скорые с сиренами, я слышала их даже сквозь сон. Ребенку это вообщем-то не мешало. Ну и погода была не очень хорошая, ночами холодно, поэтому балконную дверь на ночь мы редко открывали. В номере нормальная мебель: все, что заявлено: телевизор с двумя русскими каналами, холодильник, письменный стол, стул, две кровати, тумбочки, сейф (платно), большой шкаф. На балконе есть сушилка для вещей. В санузле была забита раковина, вода очень плохо уходила-неприятно. Убирали номер когда мы вешали табличку (через день), один раз не повесили - все равно убрали. Через день же меняют постельное белье. Убирались всегда когда нас не было в номере. Но не понравилось то, что в день отъезда уборщица открыла дверь своим ключом без стука (хорошо что я секунду назад успела натянуть купальник). Так что если не хотите такой неприятности, лучше вешайте табличку на дверь "не беспокоить". Далее про питание. Когда мы только приехали (напоминаю, что в первый раз в олинклюзив), нас просто поразил огромный выбор блюд. Потом мы поняли, что есть из всего этого "великолепия" можно далеко не все. Все соусы на сметане (кислые ужасно), из мяса предлагают только курицу (на ужин), куриные потроха (желудки, сердечки, печенки) и соевые котлеты (с каким-то привкусом). Когда мы приехали домой, тут же бросились в соседнюю шашлычную, чтобы от души покушать мяса, т.к. его очень не хватало. Вся еда тушеная, парная. Вчерашнее не выкидываю, а делают из него что-то новенькое, например, макароны перемешивают со сметанным соусом и выставляют как новое блюдо. Тут женщина писАла, что ее ребенок отравился спагетти. Мне интересно, куда она смотрела, т.к. от спагетти периодически несло кислятиной за километр! Порадовало большое количество свежих овощей. Из фруктов можно было есть только арбузы, яблоки и апельсины. Персики и абрикосы жесткие и кислые. Кондитеры работали неплохо, тортики типа "птичье молоко", желейные, пироги песочные с вишней и яблоками были очень вкусными! Все с белковым кремом (я его обожаю), украшено свежими фруктами. Из безалкогольных напитков можно пить фанту, спрайт, колу. Соки - это не соки, а разбавленные концентраты (когда они заканчивались, начинала литься вода). Были еще чай, кофе, горячий шоколад и т.п. Я не пробовала. Из алкоголя и пила только пиво- вкусное, легкое. Вино красное и белое только сухое ( я попробовала бокал-мой желудок не выдержал). Муж пил местную водку- ему не понравилось. В ресторане так же не радовали огромные очереди за чем-нибудь более или менее съедобным. К концу отдыха, когда въехало огромное количество народу, вообще мест за столиками стало не хватать. Пляж. До пляжа можно дойти через подземный переход, очень уютный, украшенный картинами. Сам пляж весь в засохших водорослях, песок какой-то грязный, при входе в море лежат булижники, о которые можно поранить ногу. Лежаков всегда и везде хватало. Нам потом подсказали, что нужно ходить немного вправо (если стоять лицом к морю), там пляж дельфинария, мелкая галька, чистенько, рядом камушки, на которых мы ловили крабиков, но, правда, по вечерам дельфинарий сливал туда все дерьмо, поэтому невозможно было там находиться. Бассейна как таковых три: большой взрослый, маленькая детская "№лужа" (кстати, у детского бассейна маленькой горки нет, не верьте старым фотографиям) и бассейн, куда выходят две большие горки (работают 1,5 часа утром и 1,5 часа вечером). Анимация - это отдельная песня. Там 8 человек делают то, с чем могли бы и двое вполне справиться. Два раза в день предлагаются Дарс, аквааэробика, зумба, волейбол на пляже, водное поло. Работает мини-клуб, но все что там делают - девочки-аниматоры раскрашивают с детьми футболки, которые нужно сначала купить у них на 12 баксов. На вечернем мини-диско эти футболки торжественно вручаются обладателем. Никаких игр, конкурсов аниматоры с детьми в течении дня не проводят. Повторюсь, что вечером 30 минут мини-диско, затем взрослая программа (шоу пар, мисс и мистер отель, камеди клаб, караоке, русское лото). Потом аниматоры настойчиво предлагают отвезти за 10 баксов на "лучшую дискотеку Аланьи". Мы не ездили, но по отзывам- не очень. На территории отеля есть хамам, который предлагает новичкам настойчивая Роза. Я уже почти согласилась, записалась, как добрые люди, которые слышали этот диалог сказали, что лучше мне поехать в аквасити (10 минут езды, путевку продает туроператор): и лучше, и дешевле на 15 долларов. Поехали туда с семьей, не пожалели (обошлось в 60 долларов на нас с мужем, ребенок бесплатно). Правда, туроператор попросил не афишировать, что продал нам эту путевку, т.к. у него договор с отелем. Так же на территории сидят парни, которые предлагают туристам фотосессии по цене 4 доллара за фотографию. Обдираловка чистой воды. Лифты... Лифты заслуживают отдельной темы. Бесконечное ожидание лифтов, которые едут куда им вздумается - это оказывается только половина беды. Самое страшное случилось тогда. когда после грозы лифты сломались и нам 3 дня приходилось подниматься на 4 этаж (считай на 6-й, т.к. сначала бар, потом лобби, а потом только 1-й этаж) пешком по крутым лестницам отеля. Потом начал работать только один лифт, который, конечно, не справлялся с количеством народа, которое проживало в отеле и периодически ломался. Так же мы брали у туроператора экскурсию на пиратский корабль Барбосса. Расхвалили нам ее, там и питание бесплатное, и развлечения для детей. По сути - тоже выкачивание денег. Хочешь играть в картинки-10 долларов, хочешь татуировку-10 долларов, хочешь пиратский меч- тоже самое, фото с попугаем - еще дороже. Хочется выразить огромную благодарность только обслуживающему персоналу отеля. Официанты- умнички, всегда работали быстро и ненавязчиво. Бармен очень хороший, улыбчивый мужчина, правда, он к концу отдыха пропал куда-то. Бассейн чистили каждый день. Сама территория отеля хоть и маленькая. но очень ухоженная, чистая. На ресепшене всегда улыбались и подсказывали если что-то нужно. Но в целом отель оставил не очень приятное впечатление. На троечку. Больше туда не поедем.